J'ai fait un peu les memes manips que toi, desactivé le firewall, j'ai également écrit au support et voila ce qu'ils me repondent :
Après une mise à jour dans Le Seigneur des Anneaux Online, il se peut qu’il vous faille enlever les fichiers lotroclient.exe et launcher.exe de la liste des fichiers autorisés à traverser votre pare-feu, et de les y ajouter à nouveau.
Ne désactivez ou fermez pas simplement votre pare-feu, car la plupart des pare-feux continuent à fonctionner en partie et peuvent potentiellement continuer à bloquer le jeu.
Problème j'ai deja fait la manip de rajouter lotroclient.exe, par contre je ne trouve pas de trace du launcher.exe ??? j'ai bien turbinelaucher.exe, est-ce la meme chose ? en tout cas ça ne marche toujours pas, si quelqu'un à des news concernant ce problème, je suis plus que preneur.
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