[Kanama]

Voilà le problème,
On a ouvert il y a plusieurs mois un compte sur ce jeu et suite à un plantage, on a effacé le disque dur et jamais réinstallé le jeu...

Depuis on paye ... pour rien !

Alors on souhaite se désabonner ..... On réinstalle le jeu et il veut absolument qu'on s'inscrive à passeport.net mais nous tout ce qu'on veut c'est se désabonner

Aucun système d'aide .... Les liens aides ne mènent nul part !


ils pompent le fric mais visiblement n'ont pas prévue qu'on veuille arrêter !

Qqn à la solution ?

Merci d'avance

[_Ix_]

normalement le désabonnement classique se fait avec le jeu installé, on se log avec son compte (actif ou pas) et dans la fenêtre de sélection du serveur y'a la case option qui permet de se désabonner.
Autrement je sais pas trop.

[Gladia]

Salut,

Comme le dit Ix, on peut se désabonner à partir du launcher, l'option est à la fin de toute la procédure de lancement du jeu, juste avant de jouer (la ou tu vois la liste des mondes).

Comme tu ne t'es jamais désabonner avant, tu ne devrais pas avoir de problème pour arriver aux options.

Il y avait avant que Turbine ne rachète sa licence AC un numéro de tel pour appeler et se désabonner directement. A présent il n'y a plus mais il reste une adresse mail, si jamais tu as des problèmes.

Billing Support
Asheron's Call 2.0
- Phone: (866) 672-4551
- Monday - Friday: 5:00 AM-10:00 PM PST
- Saturday - Sunday: 5:00 AM-5:00 PM PST
-> Email: billing_asheronsçall2@css.one.microsoft.com

Autre solution, essaye d'aller sur la page:
http://billing.microsoft.com, il y aura peut-être une option pour désactiver l'abonnement?
En tout ças sur ce site la tu verras la date de ton prochain prélèvement pour AC2.

Mais la meilleure solution, la plus sûre, c'est de passer par le launcher.

Comme tu as réinstaller le jeu, essaye de revenir faire un pti tour pour le temps d'abonnement qu'il te reste avant le prochain prélèvement pour voir les très nombreux changements qu'il y a eu, et si vraiment ca ne te plait pas, désabonne-toi la veille, ca ne sert à rien de se désabonner avant vu qu'ils ne remboursent pas le prorata du mois non joué

[rthemis]

J'adore Gladia! Elle connait plein de choses sur AC2 et reste toujours courtoise et sympathique

[happy-pingu]

C'est clair, elle nous fait toujour des beau post avec des truc en gras, souligné, des liens, des sources....

j'aime

[Schivan]

Ouais!
Merci a toi gladia pour toute l'aide que tu approtes via ces forums aux joueurs

[Tarama]

Fo pas se désabonner