[Borh]

Bonjour
J'ai une question pour savoir comment fonctionnent les frais douaniers.
J'ai commandé un truc sur Hobby-genki, à 38.44€.

Je m'attendais à des possibles frais douaniers, c'est normal.
Mais je ne m'attendais pas à ce que DHL me demande 31€ soit 90% de frais douaniers.

Est-ce que c'est logique ou est-ce qu'ils me la mettent avec des frais de dossiers et autres commissions XY ?

J'ai déjà payé des frais douaniers par le passé, je m'en souviens plus exactement mais à la louche c'était dans les 20%... Mais c'était des trucs beaucoup plus cher donc si y avait une franchise fixe, je l'ai peut-être pas sentie. Si c'est ça je le saurais, et j'arrêterai de faire des petites commandes sur des sites d'import.
Sinon j'éviterai DHL comme la peste à l'avenir.

[Zoltann]

Je crois que DHL applique 20 balles (ça a ptete du augmenté) de frais pour eux peu importe le tarif de la douane.
Tu rajoutes 20% de TVA et on doit pas être loin de ce qu'ils te réclament.