[SpleefDesign]

Salut a toutes et a tous, j'ai un petit soucis. Lorsque je lance dofus, tout fonctionne niquel, mais dès que je clique sur "Jouer" Rien ne se lance, pouvez-vous m'aidez s'il vous plaît merci

[Xyrocks]

Salut, essaye en faisant ctrl + 1, si ça ne marche toujours pas, ferme totalement l'updater via le gestionnaire des tâches, et si après ça le problème persiste, t'as plus qu'à supprimer et re DL le jeu.

En espérant t'avoir aidé.

Xy'

[SpleefDesign]

Merci de ta réponse, malheureusement, le problème persiste toujours, j'ai essayé de ctrl+1 sa ne fonctionne pas, je l'ai désinstallé, ré-installé, et non toujours pas, je vais continuer a chercher ....

[Shaa-Mali]

Il faudrait + de détails: quel système d'exploitation, est-ce que l'installation existait déjà, est-ce que tu as déjà fait marcher dofus sur cette machine,...

[Rockox]

Salut, j'ai le même problème que l'OP : je clique sur "Jouer" mais rien ne se lance.

J'ai déjà :
- désinstallé/réinstallé le jeu
- vidé le cache windows (les fichiers commençant par Dofus dans Roaming)
- mis à jour Adobe Air
- contourné l'uplauncher en passant direct par dofus.exe

Je suis sous Window 7, 64bits, j'ai toujours joué sur ce PC.

Fun fact : j'ai téléchargé Dofus 1.0 et ça fonctionne niquel...

Merci de votre aide.

Edit : je vais tâcher de détailler davantage. Quand je clique sur le bouton "Jouer" de l'uplauncher, aucune fenêtre ne pop. Cependant, dans mon gestionnaire des tâches, je vois apparaître le processus Dofus.exe *32bits. Aussi, quand je fouille les propriétés de dofus.exe, dans Détails, je n'ai aucune information... Alors que sur Dofus 1.0 j'ai tout.

[Shaa-Mali]

Citation :

Publié par Rockox

Salut, j'ai le même problème que l'OP : je clique sur "Jouer" mais rien ne se lance.

J'ai déjà :
- désinstallé/réinstallé le jeu
- vidé le cache windows (les fichiers commençant par Dofus dans Roaming)
- mis à jour Adobe Air
- contourné l'uplauncher en passant direct par dofus.exe

Je suis sous Window 7, 64bits, j'ai toujours joué sur ce PC.

Fun fact : j'ai téléchargé Dofus 1.0 et ça fonctionne niquel...

Merci de votre aide.

Edit : je vais tâcher de détailler davantage. Quand je clique sur le bouton "Jouer" de l'uplauncher, aucune fenêtre ne pop. Cependant, dans mon gestionnaire des tâches, je vois apparaître le processus Dofus.exe *32bits. Aussi, quand je fouille les propriétés de dofus.exe, dans Détails, je n'ai aucune information... Alors que sur Dofus 1.0 j'ai tout.

Tu as aussi supprimé les caches dans Local et dans les dossiers Ankama ? T'as essayé de réinstaller Adobe Air ? Aucun programme qui pourrait bloquer le launcher dans les processus actifs ?

[Rockox]

Citation :

Publié par Shaa-Mali

Tu as aussi supprimé les caches dans Local et dans les dossiers Ankama ? T'as essayé de réinstaller Adobe Air ? Aucun programme qui pourrait bloquer le launcher dans les processus actifs ?

J'ai déjà fait tout ça oui. Qu'entends-tu par aucun programme qui pourrait bloquer le launcher ?

[Aurelesk]

C'est marrant, j'ai eu le même problème il y a quelques minutes. J'ai juste redémarré mon ordinateur et ça a fonctionné. A noter que l'updater a du télécharger quelques choses avant de se lancer.

[Shaa-Mali]

Citation :

Publié par Rockox

J'ai déjà fait tout ça oui. Qu'entends-tu par aucun programme qui pourrait bloquer le launcher ?

Un programme indésirable, ou un truc qui utilise aussi adobe air, ou une update d'air qui bloque par ex...

[Rockox]

Citation :

Publié par Shaa-Mali

Un programme indésirable, ou un truc qui utilise aussi adobe air, ou une update d'air qui bloque par ex...

Je serais pas capable de dire si c'est le cas car je ne sais pas comment repérer ce genre de chose...

[Shaa-Mali]

Tu peux poster une capture d'écran de ta fenetre de processus (ctrl + alt + escape pour l'afficher, ou gestionnaire de tâches), si aucun programme que tu utilises n'est confidentiel...

[Rockox]

Citation :

Publié par Shaa-Mali

Tu peux poster une capture d'écran de ta fenetre de processus (ctrl + alt + escape pour l'afficher, ou gestionnaire de tâches), si aucun programme que tu utilises n'est confidentiel...

Je t'avouerai que je ne suis pas à l'aise à poster cela en public. Un ami a déjà parcouru mes processus ceci dit et n'y a vu aucun problème (je ne savais alors pas qu'il regardait ça pour d'éventuels conflits).

[Shaa-Mali]

Citation :

Publié par Rockox

Je t'avouerai que je ne suis pas à l'aise à poster cela en public. Un ami a déjà parcouru mes processus ceci dit et n'y a vu aucun problème (je ne savais alors pas qu'il regardait ça pour d'éventuels conflits).

Oui je comprends et si ça a déjà été fait ça n'a pas d'intérêt ^^

Tu as testé d'autres applications qui utilisent adobe air ? Peut-être essayer de récupérer l'uplauncher sur un autre pc et le remplacer sur le tiens, il est peut-être foireux...

[Rockox]

Citation :

Publié par Shaa-Mali

Oui je comprends et si ça a déjà été fait ça n'a pas d'intérêt ^^

Tu as testé d'autres applications qui utilisent adobe air ? Peut-être essayer de récupérer l'uplauncher sur un autre pc et le remplacer sur le tiens, il est peut-être foireux...

Adobe Air est juste là pour Dofus, si t'as un nom d'appli rapide à installer/désinstaller pour tester je suis preneur. Je pense pas que le problème vienne de l'uplauncher en lui-même car je vais le prendre direct sur le site Dofus. J'ai déjà nettoyé mon PC de fichier dofus et adobe air (clefs de registre comprises) avant de réinstaller et ça ne fonctionne toujours pas...

[Shaa-Mali]

Citation :

Publié par Rockox

Adobe Air est juste là pour Dofus, si t'as un nom d'appli rapide à installer/désinstaller pour tester je suis preneur. Je pense pas que le problème vienne de l'uplauncher en lui-même car je vais le prendre direct sur le site Dofus. J'ai déjà nettoyé mon PC de fichier dofus et adobe air (clefs de registre comprises) avant de réinstaller et ça ne fonctionne toujours pas...

Oui, mais si en lançant le jeu directement via le .exe ça fonctionne, c'est qu'il y a un soucis entre le launcher et le jeu, donc sans doute du launcher...

D'ailleurs je viens de voir que tu as màj Adobe Air, mais tu n'as pas tenté de réinstall ? Peut-être un petit soucis lors de la maj...


Sinon, il me semble que les autres jeux ankamas utilisent aussi Adobe Air, et sans doutes d'autres jeux, mais je ne sais te dire lesquels...

[Rockox]

Citation :

Publié par Shaa-Mali

Oui, mais si en lançant le jeu directement via le .exe ça fonctionne, c'est qu'il y a un soucis entre le launcher et le jeu, donc sans doute du launcher...

D'ailleurs je viens de voir que tu as màj Adobe Air, mais tu n'as pas tenté de réinstall ? Peut-être un petit soucis lors de la maj...


Sinon, il me semble que les autres jeux ankamas utilisent aussi Adobe Air, et sans doutes d'autres jeux, mais je ne sais te dire lesquels...

Ah non ça ne fonctionne pas du tout en passant par le .exe. Je ne peux pas jouer là ^^"

J'ai MAJ Adobe Air au départ et depuis je l'ai désinstallé (pareil en virant les clefs de registre) / réinstallé.

Je suis en communication avec le support en parallèle mais ils laissent un jour de délai entre chacune de leur réponse... Sachant que j'ai déjà dû attendre 3 jours avant d'avoir ma première réponse. Bref, ils sont pas aussi pressés

[Shaa-Mali]

Citation :

Publié par Rockox

Ah non ça ne fonctionne pas du tout en passant par le .exe. Je ne peux pas jouer là ^^"

J'ai MAJ Adobe Air au départ et depuis je l'ai désinstallé (pareil en virant les clefs de registre) / réinstallé.

Je suis en communication avec le support en parallèle mais ils laissent un jour de délai entre chacune de leur réponse... Sachant que j'ai déjà dû attendre 3 jours avant d'avoir ma première réponse. Bref, ils sont pas aussi pressés

Ah ok... Je pensais que tu savais quand même lancer le jeu en contournant l'updater !

Si tu as un compte Discord ou Steam / battle.net histoire de discuter en messagerie instantannée, tu peux m'envoyer ton pseudo, ainsi on pourra faire quelques tests si tu veux... Ca sera sans doute plus rapide de communiquer comme ça !

[Yaki]

Citation :

Publié par Rockox

Je t'avouerai que je ne suis pas à l'aise à poster cela en public

Pourquoi ?

En tout cas c'est très étrange, d'autant plus si c'est arrivé soudainement, sur un PC sur lequel tout allait bien la veille et que les manipulations conseillées depuis 2008 où ce problème apparaissait déjà ne fonctionnent pas (vidage de cache manuel, désinstall/réinstall' propre, retour à une version précédente d'une mise à jour air ou windows).

[Rockox]

Citation :

Publié par Shaa-Mali

Ah ok... Je pensais que tu savais quand même lancer le jeu en contournant l'updater !

Si tu as un compte Discord ou Steam / battle.net histoire de discuter en messagerie instantannée, tu peux m'envoyer ton pseudo, ainsi on pourra faire quelques tests si tu veux... Ca sera sans doute plus rapide de communiquer comme ça !

Yep on peut faire ça via Skype si ça te convient, je passe en MP

Citation :

Publié par Yaki

Pourquoi ?

En tout cas c'est très étrange, d'autant plus si c'est arrivé soudainement, sur un PC sur lequel tout allait bien la veille et que les manipulations conseillées depuis 2008 où ce problème apparaissait déjà ne fonctionnent pas (vidage de cache manuel, désinstall/réinstall' propre, retour à une version précédente d'une mise à jour air ou windows).

Je suis pas friand d'étaler mes infos persos en public, l'ensemble des process qui tournent sur mon PC en fait partie. Et oui, je te le fais pas dire, c'est très étrange et j'en suis le premier surpris !

[hoochie]

Moi dans ce genre de cas je tente toujours une restauration système à une date où tout allait bien.

Ça mange pas de pain et cela peut suffire à remettre les choses en ordre

[Rockox]

Bon après avoir désinstaller une bonne partie des programmes de mon PC + finaliser avec Ccleaner, ça a finit par fonctionner... après 2 semaines de travail acharné !

Merci pour vos conseils et un grand merci spécialement à Sha