[sky-drahcir]

Merci pour le numéro. Bon courage a tout les gens qui sont dans mon cas...

[diatoun]

Bon et sinon il y a une opration technique sur le reseau en ce moment.. Depuis que j'ai téléphoner quoi... Pourquoi c'est toujours aussi si louche. Apparement il re configure la messagerie. Mais aucun rapport.

[Gawel]

Peut-être qu'il y a un problème au niveau des serveurs DNS Darty ?

Vous pouvez tenter de configurer vos DNS manuellement en prenant des DNS publics.

[Saryla]

Ok on avance on sait que Darty a un lien (de près ou de loin) avec notre soucis.
Et a part ca? On est censé appeler la hotline et dire... ?
Au final aucune réponse a ce post ni aucune piste a suivre pour essayer de sortir de cette situation.
Merci pour les réponses des Mod' et compagnie ( hautement utiles didonc)
Si quelqun a un semblant de solutions..

[phoenix_stealer]

[ Limitation à un message par 15 minutes, pour éviter le flood de certains. Il y a donc vraisemblablement un problème de liaison entre Darty et Telia, laissons les techniciens faire leur travail. ]

Citation :

Publié par billfr

Problème sur la plateforme #Completel qui est notre FAI aux studios - Heureusement les serveurs #Dofus sont ailleurs, donc accessibles

source

[sky-drahcir]

"Tout nos conseillés sont actuellement en [...] merci de votre appel au revoir."
Apparement on est pas les seuls a avoir un problème pour que toute la hotline soit pleine a 10h du mat un vendredi...

Sinon comment fonctionne un serveur DNS ? je suis pas très callé en informatique.

[diatoun]

Conclusion : aucunes connexions possible a tous les univers de dofus sur Dartybox.
Le probleme a seulement été pris en compte a 9h35.
Dofus (ankama) a été rajouter au dossier des sites indisponibles à 9h50.
Une maintenance technique est en cour. Durée indeterminée.

(Le service client s'éxcuse et tente de remettre tout en ordre dans les meilleurs d'elais)

"Roolback"( ou MAJ) des serveurs dartybox entre le 27 mai 2010 09:57:39 GMT et ce matin 6h14.( recherche du probleme technique)
2eme conclusion : darty a bouger ces techniciens.
Il ne faut pas être pressé mais les améliorations ne devraient tardé.

[diatoun]

Probleme résolu a 11h25.

[-Touti-]

Darty box c'est pas ce qui ce fait de mieux en même temps,leurs rôles principal c'est de vendre de électroménager et du matos tv/hifi.
C'est normal,ils n'ont pas vraiment le personnel en quantité comme orange ou encore free.
Faudra encore pas mal de temps avant que tout ca prenne place,peut être que les prix défient toutes concurrence.
Mais un opérateur qui débute,il lui faut généralement du temps,c'est comme orange qui avait pris la succession de wanadoo ,ils étaient spécialisés dans un domaine bien précis,on peut pas dire au début que c'était rose,il y avait énormément de problèmes avec les box et les services,des coupures qui pouvaient durer plusieurs jours,puis ils se sont améliorés et ont maintenant un service bien distinct qui concerne uniquement internet et la mise en place de nombreux réseaux,ca c'est fait très vite quand même puisqu'orange avait un capital colossal pour investir (puis l'aide du gouvernement leurs a donnés un grand coup de pouce).
Pour un opérateur qui débute comme Darty,il y a le coût pour tout mettre en place,services,hotline fiable,personnel,performances...etc,des coûts qui génèrent des frais énormes.
Il faut encore attendre quelques années

[Rabby]

Ou peut être qu'ils veulent juste empêcher les gens de jouer à Dofus, ça se tient aussi.

Message supprimé par son auteur.

[Koontz]

Citation :

Publié par Garfunk

Ce thread est une vaste blague. Y'a 15 clampins qui créent un compte sur JOL pour venir se plaindre qu'Ankama a bloqué tous les comptes du quartier dudit clampin.
On nage en plein délire.
Vous pouvez être sûrs qu'ils ne remettront jamais les pieds sur JOL. Tout ça pour créer un PàF inutile et déjà obsolète sur un problème qui a duré 2h.

et toi tu dois sans doute être le comique de service,manque de pot tu fais rire personne là...

[-Touti-]

Citation :

Publié par Koontz

et toi tu dois sans doute être le comique de service,manque de pot tu fais rire personne là...

C'est clair +1

Message supprimé par son auteur.

[-Touti-]

Citation :

Publié par Garfunk

C'était pas prévu pour être marrant. Si ça t'a fait rire, c'est que soit t'as rien compris soit t'es passé à côté. Comme quoi j'ai pas totalement tort quand je dis tout ça

Quant à touti, sans commentaires, j'ai vu tes précédentes interventions ici.

Au moins mon grand c'est constructif ou pour obtenir de l'aide,je passe pas à descendre tout le monde comme tu le fait,ca sert à rien et c'est un comportement enfantin.

[phoenix_stealer]

[ Si vous voulez, on s'en va et on vous laisse vous crêper le chignon tranquillement, comme ça on ne vous dérangera pas en faisant du hors sujet et en se tauntant. On va passer par nos messageries privés, de façon à vous laisser tranquille.

Ce thread, bien qu'il ai effectivement un air de paf, sert aussi à informer les joueurs sur un problème, pour qu'ils puissent réagir : quelqu'un qui aura une dartybox ne passera pas 3heures à chercher un problème de son côté. La forme n'y est néanmoins pas forcément.

Vu que le souci est réglé ET que ce sujet n'a pas l'air de pouvoir mourir en paix, on ferme. ]