Pour ce qui est des healers, comme dit plus haut c'est juste... mauvais. Je ne suis pas d'accord sur le fait de les envoyer en héro/kara/za pour qu'ils s'améliorent. J'ai vu des healers coincés à Kara qui ne se sont jamais améliorés ! Le niveau des instances héro est trop bas, en groupe réduit ce n'est pas significatif: même si le gars se débrouille pas trop mal il n'en sera pas nécéssairement de même en raid 25. La gestion de mana est pour ainsi dire absente avec un minimum de stuff, 5 personnes à surveiller c'est vraiment peu et ils n'apprennent pas à "manier" leur interface de raid.
Justement, en parlant d'interface de raid, c'est un point à aborder. Avez-vous des add-ons obligatoires pour les healers ? Quand ma guilde a fait ses try sur Vashj, les officiers en charge des healers ont très vite cerné un problème touchant énormément de monde: la portée mais surtout les moyens de l'appréhender. Je m'explique:
Nous sommes bien d'accords sur le fait que Lady Vashj est un combat se déroulant sur une aire assez étendue, aire sur laquelle la totalité du raid doit être répartie et les healers avec. C'est là que nous avons pu constater que les healers ne possédant aucun add-on leur permettant de voir les guildmates à portée se retrouvaient enterrés au recap. Certaines classes bougent beaucoup, malgré un placement défini au départ on ne les retrouve pas forcément par la suite et en cas de dispatch sur le raid, il est vraiment important de ne pas perdre de temps à target un gars pour finalement se rendre compte que bah... Il est à l'autre bout de l'aire de combat. Alors oui y'a le visuel, mais tu vas target un type à portée et ça se trouve il est full vie. Pour éviter cette perte de temps --> Grid correctement configuré afin de voir directement qui est à portée ET a perdu de la vie. Et là, ça dispatch déjà mieux.
Sinon pour que tes "cas" s'améliorent, je ne vois qu'une chose: leur parler. Commence par observer toutes les données que tu pourras obtenir avec certains add-ons de recap. Regarde qui ils soignent, avec quoi ils soignent, leur overheal et j'en passe. Faut d'abord cerner le problème, ou plutôt les raisons du problème (qui est: OOM trop vite, enterré au recap etc). Après ça, ben... Une bonne respiration et on y va franco "salut bidule, dis-moi y'a un problème dans ton recap, y'a ci-y'a ça qui ne va pas, c'est pas grave on est tous là pour s'améliorer et apprendre à jouer ensemble alors j'te conseille de moins faire ça, de faire plus ça" etc... C'est en gros la manière dont moi je m'y prenais pour "remonter" un peu les gars de ma classe qui n'allaient pas fort. Généralement ils appliquent les conseils qu'on leur donne, sauf s'ils sont vraiment pas de bonne volonté, et avec un peu de pratique sur des bases techniques "correctes" cette fois, et ben ils deviennent bons.
Si ça ne marche pas, on a deux cas de figure:
1/ Le mec te dit (ou ne te dit pas) "ouais t'es pas off d'où tu me parles blabla" et, en substance, n'applique rien de ce que tu lui as conseillé.
--> Outre le fait que je ne sois pas convaincue de la valeur humaine de cet élément pour ta guilde, il a l'air têtu et seul un bon coup de pression le fera changer de cap. Go demander à un officier de lui parler (sans le flammer, c'pas nécéssaire de le faire /gquit, mais fermement quoi).
--> Si ça ne marche pas non plus, ma dernière solution c'est de le faire passer sous un tracteur. Un type qui remet jamais en question sa manière de jouer, même quand plusieurs personnes lui signifient que ça va pas... Ben c'est un boulet que vous allez trainer pour avancer, parce qu'il ne s'améliorera jamais.
2/ Le mec applique apparemment ce que tu lui as dit mais c'est toujours la cata.
--> Ca me paraît peu probable, il y a des choses infaillibles qui ne peuvent qu'améliorer la situation normalement (apprendre à boire une potion de mana au bon moment, c'est-à-dire ne pas prendre sa 1ère pot' quand il reste 2% de mana, par exemple). Ceci dit, dans l'hypothèse où ça se produirait, je crois qu'on ne peut rien faire de plus si le mec a 2 de tensions, le heal c'est pas fait pour lui.
--> Deuxième hypothèse: le diagnostic était mauvais. Faut en refaire un, le problème était pas là où on le croyait, try again et recommencez tout, mais tu perds en crédibilité après. xD
Walou !
Sinon des pistes sur les raisons de la OOMitude:
Le prêtre heal au flash-heal en continu. Les paladins heal au greater en non-stop et avec deux de tension --> overheal de malade. Ils n'ont pas de potion de mana. Une team 3v3 fanatique du mana-burn s'est introduit dans votre instance et a décidé de plomber vos try. Le prêtre lance des buffs endu en combat.
Plus vraisemblablement, j'ai connu un prêtre qui était plutôt bon sur beaucoup de combats mais qui était lamentable sur d'autres. Personne s'était jamais penché là-dessus et on a finalement découvert que le monsieur healait uniquement au flash sur certains encounters. On lui a dit "GO GREATER OH !", problème résolu.