Impossible d'activer ma clé

Darkounet | Ravayak · 22/12/2011, 01h45

Bonsoir à tous, je vais vous décrire mon problème en espérant que vous puissiez m'aider

Sur la page de gestion de mon compte lorsque je rentre la clé d'activation, cela m'indique que la clé correspond à l'edition digitale standard (jusque la rien d'anormal) cependant lorsque je clique sur suivant j'ai le droit a un joli message d'erreur : "message not found"

Merci d'avance pour votre aide

guyloux · 22/12/2011, 09h12

Salut,

J'ai également le même message d'erreur que toi depuis hier. Perso, c'est une édition deluxe.
J'ai envoyé un ticket au service clientèle, et toujours pas de réponse.

Darkounet | Ravayak · 22/12/2011, 10h16

La seule réponse que j ai eu du support tech c est : essayer avec une autre cle. En gros redepense 50€ avec la possibilité que ça marche toujours pas. Tres pro leur service ...

robyn · 22/12/2011, 12h04

a tout hasard avez vous tente avec un autre navigateur ?

22/12/2011, 12h19

Ce ne serait pas à cause de la maintenance en cours.......

Darkounet | Ravayak · 22/12/2011, 12h28

depuis hier 19h je rencontre le problème, j'ai essayé sur chrome mozilla IE safari , iphone, un pote a essayé depuis chez lui meme message d'erreur.

dadance · 22/12/2011, 12h45

A mon avis, soyez un peu patient le temps que la maintenance se termine, tout devrait rentrer dans l'ordre.

Darkounet | Ravayak · 22/12/2011, 13h06

Citation :

Publié par dadance

A mon avis, soyez un peu patient le temps que la maintenance se termine, tout devrait rentrer dans l'ordre.

d'apres ce que j'ai trouvé sur les forums le problème existe depuis hier matin, et plein de personne arrive a rentrer leur clé a un moment donné alors que d'autre au meme moment ont ce message d'erreur

Vilken · 22/12/2011, 13h13

[Modéré par Forgelune : Flood ]

kadde · 22/12/2011, 13h16

J'ai réussi à trouver le jeu au bout du compte et impossible d'arriver à la page pour entrer la clef... nice!

guyloux Légende	Salut, J'ai également le même message d'erreur que toi depuis hier. Perso, c'est une édition deluxe. J'ai envoyé un ticket au service clientèle, et toujours pas de réponse.
22/12/2011, 09h12

Darkounet \| Ravayak [[CM]] Alpha & Oméga	La seule réponse que j ai eu du support tech c est : essayer avec une autre cle. En gros redepense 50€ avec la possibilité que ça marche toujours pas. Tres pro leur service ...
22/12/2011, 10h16

robyn Empereur / Impératrice	a tout hasard avez vous tente avec un autre navigateur ?
22/12/2011, 12h04

#316484 Invité	Ce ne serait pas à cause de la maintenance en cours.......
22/12/2011, 12h19

Darkounet \| Ravayak [[CM]] Alpha & Oméga	depuis hier 19h je rencontre le problème, j'ai essayé sur chrome mozilla IE safari , iphone, un pote a essayé depuis chez lui meme message d'erreur.
22/12/2011, 12h28

dadance Légende	A mon avis, soyez un peu patient le temps que la maintenance se termine, tout devrait rentrer dans l'ordre.
22/12/2011, 12h45

Darkounet \| Ravayak [[CM]] Alpha & Oméga	Citation : Publié par dadance A mon avis, soyez un peu patient le temps que la maintenance se termine, tout devrait rentrer dans l'ordre. d'apres ce que j'ai trouvé sur les forums le problème existe depuis hier matin, et plein de personne arrive a rentrer leur clé a un moment donné alors que d'autre au meme moment ont ce message d'erreur
22/12/2011, 13h06

Vilken Empereur / Impératrice	[Modéré par Forgelune : Flood ] Dernière modification par Forgelune ; 23/12/2011 à 19h15.
22/12/2011, 13h13

kadde Alpha & Oméga	J'ai réussi à trouver le jeu au bout du compte et impossible d'arriver à la page pour entrer la clef... nice!
22/12/2011, 13h16

Impossible d'activer ma clé

Connectés sur ce fil