[buck-e]

Bonsoir.

Ayant acheter un certain nombre d'ogrine, j'ai assez de PC (Points Cadeaux) pour choisir le cadeau "Chapeau obvijevan" (360 PC). Je me hâte donc dessus, je l'achète avec les PC, je fais la loterie (1 jeton du dragon et 1 jeton du tofu offert), je me connecte sur mon compte dofus, j'attribue les cadeaux a mon perso principal, je me connecte dessus, et là : Impossible de retrouver la coiffe que je viens d'acheter !

Ayant déjà fait cette transaction, je sais comment cela fonctionne, et tout c'était bien passé. J'aimerais donc savoir s'il est nécessaire de contacter le support...

Merci d'avance.

[Tyshe]

Tu as déco/reco une nouvelle fois ?
Sinon j'en sais rien, c'est peut-être un bug.

[buck-e]

J'ai tout essayé, j'ai deco reco, j'ai fouiller ma banque, mon perso, j'ai même fouiller mes autres comptes... Je contacte donc le support ?

[OeufRoyal]

Même bug mais avec un cadeau DA. J'ai eu la flemme de contacter le support mais j'pense que c'est le seul truc a faire oui^^'

[n0faKe]

en effet directement le support, good luck

[Nicinic[Mai]]

Hum, as-tu essayé de vider le cache ?
On sais jamais... parfois la solution la plus simple est la meilleure.

D'acc donc go support et dis leur que ce cadeau n'est pas arrivé sur ton perso.

[Maniae]

Question bête mais... Tu as bien regardé dans Divers et non dans équipement ?

[buck-e]

J'ai vidé le cache, ca ne change rien...

[buck-e]

Citation :

Publié par Maniae

Question bête mais... Tu as bien regardé dans Divers et non dans équipement ?

Question bête effectivement.