Un Orque Noire peut enfin mettre le matériel d'un Brise-fer...

Halaguena · 14/04/2009, 12h54

...ou pas !

J'en veux pour preuve l'échange surréaliste que je viens d'avoir avec nos amis du Support Client WAR suite à ma "pétition" que vous pouvez découvrir ci dessous :

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PQ NAME: Rituel des ombres

Ce message fait suite Ã la requête enregistrée sous le n° 766944 auquel vous avez fait une réponse bidon.
Voici le message initial. Merci de m`apporter une vraie réponse cette fois ci...

"Bonjour, j`ai eu un sac doré avec une paire de gant de la Ruine mais pour... brise-fer !
Etant sur le coté destruction, je m`interroge sur la logique.
Dans la mesure où je suis Orque Noir, j`aimerai les gants de la Ruine mais pour ma classe."
Klatku/Halaguena

D`avance merci

Klatku/Halaguena
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Cette sympathique note - la seconde sur le sujet puisque la première avait eu droit à une réponse standardisée suivie de 4 jours de silence radio - a cette fois ci été suivie d'une réponse claire et sans ambiguïté que je vous livre en l'état (après correction de deux fautes mais passons

).

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Bonjour,

Vous nous avez contactés à propos d'un sac ne vous ayant pas donné d'objet en rapport avec votre carrière.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela vous a occasionnée, mais nous ne pourrons malheureusement pas vous donner un objet correspondant à votre carrière.
Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe Européenne du support client WAR
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Franchement, je trouve ça un tantinet abusé comme réponse.
Passe encore que les gants me passent sous le nez - je serai le seul Orque Noire à pouvoir montrer ses gants de Brise-fer

- mais je suis plus ennuyée par le manque de projection/correctif qui va avec.

En gros, qu'est ce que je ferai de mon Set complet Brise-Fer dans quelques jours hormis amuser les copains (qui ne se privent pas de se payer ma courge, vous l'imaginez bien).

Si ce comportement n'était pas si risible, ça pourrait presque m'agacer !

Nysao · 14/04/2009, 13h18

Meme si il y a de grande chance que le dénouement eut été semblable, tu as commis une grossière erreur dans ta requête et expliquant clairement ton problème laissant ainsi la porte ouverte à la réponse "semi-standardisée" par mail d'un Gm stagiaire niveau 1.
Quand tu as un souci du genre in game, le premier pas et d'être le moins clair possible afin de pousser le GM vétéran et de niveau plus élevé à te contacter IG. Une fois en contact tu vois rapidement si tu as en face de toi un "chef GM" disposant de quasiment toute les options de game mastering et capable de vraiment résoudre ton souci, ou si tu as affaire à un mec qui malgré toute sa bonne volonté et tes qualité de négociateur ne pourras à terme que te dire "désolé et bon jeu".

Morselame Neanias · 14/04/2009, 13h21

Vive Goa , Vive Mythic , Vive War ^^

Je voudrais saborder mon navire pour qu'il coule que je ne m'y prendrais pas autrement !

LeChuck · 14/04/2009, 13h58

En fait, la gestion Goa sur DAoC était limite, mais elle existait.

Sur WaR, nous sommes proches du néant. Il n'y a qu'à voir sur le forum officiel, les sujets "importants" pour les utilisateurs, complètement ignorés ou bottés en touche par l'équipe communautaire, de l'absence de suivi des tickets d'incident et je ne parle même pas du caricatural mail passe partout qu'Halaguena met au dessus.

akitjai · 14/04/2009, 14h07

Citation :

Publié par Halaguena

Nous vous remercions pour votre compréhension.

C'est à peu prêt tout ce qu'on peut attendre d'eux. des remerciements à notre attitude (trop?) compréhensive vis à vis de leur incompétence à solutionner des bugs remontés depuis l'aplha...

Je suis pas un adepte du farming de loot, mais je peut comprendre l'agacement de certains

Marlay · 14/04/2009, 14h34

Pour te consoler tu peux les mettre en slot trophés ?

Michaël.be · 14/04/2009, 14h48

Mk > Même si je doute de la pertinence de mon geste (oui oui j'ai honte), déplaçons quand même tout cela chez les Peaux-Vertes.

Halaguena · 14/04/2009, 15h10

Tu abuses Michaël, le fil avait une vocation - certes taquine - mais avant tout burlesque.
Ca concernait bel et bien le général car le fond du débat n'est pas du ressort des Peaux-vertes mais bel et bien communautaire au sens large.

Je me vengerais honteusement (mais finement

).

PS : si un Brise-fer est interessé par des gants neufs...

Voks^ · 14/04/2009, 15h25

Nan mais dit toi que tu va roxé avec des gant brise fer

LeChuck · 14/04/2009, 15h56

Elle va surtout avoir mal aux mains vu la différence de d'envergure

Sathiriel · 14/04/2009, 16h07

J'ai eu le coup une fois avec mon cultiste, j'avais looté dans mon sac doré une armure pour furie (ça a bien fait rire tout le monde aussi ça...)
J'ai même pas essayé d'envoyer un message à un GM, je savais que c'était totalement inutile. J'ai vite appris qu'il n'y a rien à attendre de Mythic/GOA :/

bka · 14/04/2009, 23h45

GOA a le droit de regarder les serveurs War de loin, les contrats Ea Mythic/GOA ne sont plus les mêmes que les contrats GOA/mythic à mon avis

Twiggy R · 15/04/2009, 00h46

Too bad, j'ai eu la meme reponse avec un sac invader.
Le serveur a planté avant que je puisse recuperer mon sac (le premier imaginez l'emotion), j'ai eu la meme reponse standars, avec plus de sourires et en anglais.
Mmmh

Skarppa · 15/04/2009, 03h41

C'est assez étonnant ce que tu dis.

Non pas que je n'ai aucun problème avec le service technique, (j'ai encore un problème avec mes QP Elfes mais c'est une autre histoire

...) mais en l'occurrence, un membre de ma guilde a eu un soucis aussi avec un sac d'or et le lendemain de sa plainte, il s'est retrouvé avec un joli sac jaune dans son inventaire et un message d'excuse dans sa boite au lettre pour le dérangement.

Comme quoi, ils sont pas si mauvais que cela.

Vinodis · 15/04/2009, 07h03

Justement si, ils sont encore plus mauvais que ce que l'on pense si ils n'appliquent pas la même politique pour tout le monde.
Soit ils donnent l'objet dans tout les cas soit pas...

Mais faire dans le style : "hmmm faites voir votre gueule.... hmmmm oui bon ok, je vous le donne... mais toi le vilain non, t'as une sale tronche !" c'est pas faire preuve d'un grand professionnalisme.
Bref, encore une fois, y a pas mort d'homme et ce n'est qu'un jeu. Mais à 13 euro par mois faut pas oublier quand même.

Morselame Neanias [NAIN] Alpha & Oméga	Vive Goa , Vive Mythic , Vive War ^^ Je voudrais saborder mon navire pour qu'il coule que je ne m'y prendrais pas autrement !
14/04/2009, 13h21

akitjai Alpha & Oméga	Citation : Publié par Halaguena Nous vous remercions pour votre compréhension. C'est à peu prêt tout ce qu'on peut attendre d'eux. des remerciements à notre attitude (trop?) compréhensive vis à vis de leur incompétence à solutionner des bugs remontés depuis l'aplha... Je suis pas un adepte du farming de loot, mais je peut comprendre l'agacement de certains
14/04/2009, 14h07

Marlay [TohBo] Empereur	Pour te consoler tu peux les mettre en slot trophés ?
14/04/2009, 14h34

Michaël.be [Kr8] Alpha & Oméga	Mk > Même si je doute de la pertinence de mon geste (oui oui j'ai honte), déplaçons quand même tout cela chez les Peaux-Vertes.
14/04/2009, 14h48

Halaguena [MegaT] Alpha & Oméga	Tu abuses Michaël, le fil avait une vocation - certes taquine - mais avant tout burlesque. Ca concernait bel et bien le général car le fond du débat n'est pas du ressort des Peaux-vertes mais bel et bien communautaire au sens large. Je me vengerais honteusement (mais finement ). PS : si un Brise-fer est interessé par des gants neufs...
14/04/2009, 15h10

Voks^ Empereur	Nan mais dit toi que tu va roxé avec des gant brise fer
14/04/2009, 15h25

LeChuck [GN] Alpha & Oméga	Elle va surtout avoir mal aux mains vu la différence de d'envergure
14/04/2009, 15h56

Sathiriel Prophète	J'ai eu le coup une fois avec mon cultiste, j'avais looté dans mon sac doré une armure pour furie (ça a bien fait rire tout le monde aussi ça...) J'ai même pas essayé d'envoyer un message à un GM, je savais que c'était totalement inutile. J'ai vite appris qu'il n'y a rien à attendre de Mythic/GOA :/
14/04/2009, 16h07

bka [Défi] Alpha & Oméga	GOA a le droit de regarder les serveurs War de loin, les contrats Ea Mythic/GOA ne sont plus les mêmes que les contrats GOA/mythic à mon avis
14/04/2009, 23h45

Twiggy R Prophétesse	Too bad, j'ai eu la meme reponse avec un sac invader. Le serveur a planté avant que je puisse recuperer mon sac (le premier imaginez l'emotion), j'ai eu la meme reponse standars, avec plus de sourires et en anglais. Mmmh
15/04/2009, 00h46

Un Orque Noire peut enfin mettre le matériel d'un Brise-fer...

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