probleme d'abonnement en entrant les code odiotel

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bonjours
alors voila mon problème ( je ne sait pas si c'est le bon endroit pour mettre un sujet comme celui la mais bon...), j'ai voulus m'inscrire par code odiotel pour 1 mois; j'ai donc appelé 4 fois et inscris les 4 ligne de codes. Mais dès que j'ai cliqué sur valider, je suis revenue à l'écran où il faut mettre les ligne de code. J'ai remis les numéros mais il sont tous erronés! et je ne suis même pas abonné! https://jolstatic.fr/forums/jol/images/icons/icon8.gif J'ai voulu contacter le support mais il demande le n° de transaction que je n'ai pas.
Si quelqu'un peut m'aider pour contacter le support svp.
Merci
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