[Dee Dee]

Bonjour,
J' ai arrété WoW peu avant la sortie de Burning Crusade et récement j' ai reçu un CD proposant 10 jours d' essais gratuit pour l' extension sus-nommée ...
Mais là ... c' est le drame, je n' arrive plus a accéder à la gestion de mon compte, l' e-mail aurait été changé, le mot de passe aussi ( Je suis sur du MdP que j' ai mis ). Donc je me suis dit que quelqu' un a dut empreinter et s' approprier mon compte.
Et j' aimerais donc savoir la démarche pour me ré approprier mon compte, si vous en avez une idée.

Merci d' avance

[Saellaaa]

Citation :

Publié par Dee Dee

Bonjour,
J' ai arrété WoW peu avant la sortie de Burning Crusade et récement j' ai reçu un CD proposant 10 jours d' essais gratuit pour l' extension sus-nommée ...
Mais là ... c' est le drame, je n' arrive plus a accéder à la gestion de mon compte, l' e-mail aurait été changé, le mot de passe aussi ( Je suis sur du MdP que j' ai mis ). Donc je me suis dit que quelqu' un a dut empreinter et s' approprier mon compte.
Et j' aimerais donc savoir la démarche pour me ré approprier mon compte, si vous en avez une idée.

Merci d' avance

"Mot de passe oublié" / Email + question secrète

Par contre si ton mail marche pas, alors là, en effet, c'est le drame.

[Dee Dee]

J' ai déja essayer la question secrète, l' e-mail n' est plus bon ...

[WUR]

Essayes de les contacter par téléphone:
http://www.wow-europe.com/fr/support/technical.html

Ils te redigeront vers le service approprié.
Il faudra te munir de ta carte bancaire pour pouvoir prouver que tu es bien le détenteur du compte.

Bon courage

[Anomalie / Noxm]

Va sur leur site et envoie une photocopie de ta carte d'identité il te renverrons le mot de passe et tu pourras alors changer l'email de suite tu peux je pense leur demandée de te changer l'email mais pour cela il faut que t'envoie une carte d'identité !!

http://www.wow-europe.com/support/se...rm.html?lan=fr

tient nous au courant