Problème avec AVK Internet security de chez G-Data

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Bonjour,

J'ai acheté et installé ce pack complet AVK (antivirus, firewal, anti-spam, etc) mais depuis j'ai une très grosse latence et je suis déconnecté du serveur de jeu toutes les 5 min... J'ai donc désactivé l'agent et le parefeu en me disant qu'il devait bloquer le port 3724 (pour WoW) mais sans succès. Apres désinstallation complète de AVK le problème est réglé.

Dois-je me faire rembourser ? Comment se fait-il que la désactivation ne marche pas ? Seule une désinstallation marche. Une reconfiguration du parefeu par rapport au port 3724 suffirait-elle ?

Merci d'avance, je ne sais pas quoi faire avec cet achat...
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