Impossible de prolonger mon abonnement

ecyton · 27/01/2006, 13h18

Bonjour,

Voila mon abonnement a expiré; et voulant le poursuivre j'ai lancé la procédure afin de payer par CB en ligne mais au moment de valider, cela m'a écrit que l'opération n'a pu aboutir et depuis sur la page abonnement du site oficiel, j'ai un message en rouge me disant impossible de vous abonner.Une facture est en cours de traitement !!

Cela dure depuis hier.

Merci.

Fangora · 27/01/2006, 13h33

[ Question pour le forum Technique - En provenance d'Albion ]

Sethielh · 27/01/2006, 14h01

déjà eu le meme problème.

en fait il te marque ce message rouge meme si ca n'a pas planté mais que durant ta procédure tu as fait un retour en arrière.

Le seul moyen c'est d'attendre que ca se débloque.
la dernière fois que ca m'a fait ca, ca a duré 2 jours et le 3ème jour j'ai pu reprendre la procédure de renouvellement.

Drakulv · 27/01/2006, 14h24

Idem, mais le lendemain j'ai pu me réabonner. Rien de méchant quoi.

Estya · 27/01/2006, 23h10

moi ça fait 6 mois que c'est comme ça

mais bon après 200 mails a goa ( estimation réele ^^) je crois qu'ils ont compris que ça venait d'eux et ils ont contacté BIBIT woot !

ouais je sais osef de ma life mais bon :'(

arkiel · 28/01/2006, 00h00

C'est très lourd ce truc. Moi aussi je voulais réactiver mon abonnement, bah c'est loupé.

Draeh · 28/01/2006, 02h44

ça peut venir de la carte bancaire.

Si j'utilise la mienne il m'est impossible de payer mon abonnement, une bonne vingtaine d'essais, rien, "l'opération n'a pu aboutir, merci de réessayer dans quelques instants" et quand tu retournes sur le site: "une facture est en cours de traitement". Il faut attendre minuit avant de pouvoir réessayer.

Pour ma part, j'utilise la carte bancaire d'une de mes connaissances et le rembourse par la suite. Et là, aucun problème, ça marche à tous les coups.

Le plus étrange c'est qu'avant ma carte marchait, et depuis qu'ils ont supprimé le renouvellement automatique avec la nouvelle loi, elle ne fonctionne plus pour daoc (pour tous les autres sites de paiement en ligne, jamais eu un seul soucis)

Ingryd · 31/01/2006, 13h12

Malheureusement c'est la meme chose pour moi ... obliger d'emprunter la Carte Bleu de ma copine -_-

Mail deja fait à GOA qui me repond a coté de la plaque

ecyton Prophète / Prophétesse	Bonjour, Voila mon abonnement a expiré; et voulant le poursuivre j'ai lancé la procédure afin de payer par CB en ligne mais au moment de valider, cela m'a écrit que l'opération n'a pu aboutir et depuis sur la page abonnement du site oficiel, j'ai un message en rouge me disant impossible de vous abonner.Une facture est en cours de traitement !! Cela dure depuis hier. Merci.
27/01/2006, 13h18

Fangora Alpha & Oméga	[ Question pour le forum Technique - En provenance d'Albion ]
27/01/2006, 13h33

Sethielh Légende	déjà eu le meme problème. en fait il te marque ce message rouge meme si ca n'a pas planté mais que durant ta procédure tu as fait un retour en arrière. Le seul moyen c'est d'attendre que ca se débloque. la dernière fois que ca m'a fait ca, ca a duré 2 jours et le 3ème jour j'ai pu reprendre la procédure de renouvellement.
27/01/2006, 14h01

Drakulv Alpha & Oméga	Idem, mais le lendemain j'ai pu me réabonner. Rien de méchant quoi.
27/01/2006, 14h24

Estya Prophétesse	moi ça fait 6 mois que c'est comme ça mais bon après 200 mails a goa ( estimation réele ^^) je crois qu'ils ont compris que ça venait d'eux et ils ont contacté BIBIT woot ! ouais je sais osef de ma life mais bon :'(
27/01/2006, 23h10

arkiel Alpha & Oméga	C'est très lourd ce truc. Moi aussi je voulais réactiver mon abonnement, bah c'est loupé.
28/01/2006, 00h00

Ingryd Prophète / Prophétesse	Malheureusement c'est la meme chose pour moi ... obliger d'emprunter la Carte Bleu de ma copine -_- Mail deja fait à GOA qui me repond a coté de la plaque
31/01/2006, 13h12

Impossible de prolonger mon abonnement

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