mais ke fais............Goa

Spetzga · 13/02/2004, 18h56

Yop
juste demander à la populass Jol et plus orienté Ys , vu ke cela a tjrs ete mon serveur , si kelkun a deja eu un probleme de mon de pass abonnement ?

Je m'explique :

Voila 3 mois que j'ai stoppé Daoc , mais j'ai envie d'y refaire un tour, et oui que voulez vous !!!

Mais pas de bol , je n'ai plus mon pass abo pour me reabonner et tout le tralala !! plus de pass jeu , j'ai mes login deja ca , SUPERRRRRRRRRR

J'ai send sur FAQ GOA 3 fois en deux semaines , riennnnnnnnnnnnnnnnnn

Alors c'est si long que ca ou je pue ??

Sinon vais devoir recommencer a zero loool pkoi pas vu mon desir !!

mais bon plein de perso haut lvl et un principal haut rang c dommage...

MErci si kelkes personnes ont deja eu ce blem, de bien vouloir me faire part de leur XP :P

Ciao Ys, a bientot jespere en combat

H le fou d'Odin

13/02/2004, 19h04

Message supprimé par son auteur.

Yeril · 13/02/2004, 19h26

Pas de chance alors Egelbeth, moi ça va de 2h à 12h (sur 5 ou 6 questions)

Pour retrouver ses pass, il faut mail abonnement@goa.com , pas poster sur la FAQ

Nouv · 13/02/2004, 19h39

Citation :

Alors c'est si long que ca ou je pue ??

la réponse est la

Aeros · 13/02/2004, 19h42

Rho

13/02/2004, 19h44

Message supprimé par son auteur.

Loky · 13/02/2004, 19h45

Ils se sont p'tete dis que yavais trop de monde sur le server....

Olfufu · 13/02/2004, 19h48

Citation :

Provient du message de Jiyujinkaii

Alors c'est si long que ca ou je pue ??

Wai ca doit être ca, va prendre une douche et re-faq

Thrax · 13/02/2004, 19h50

Les problèmes de compte ont plus leur place sur le technique

En provenance d'Ys

Mix · 13/02/2004, 20h42

pour recevoir tes identifiant, c'est trés simple tu te connecte sur daoc home, tu vas ds la rubrique mon compte en dessous de mdp il y a ecris vous avez perdu votre mdp là tu clik ca tenvoie sur une page ou tu entres ton login jeu et tu recois un mail avec tout tes identifiants ds les 2h max (généralement 5 min)

Bonne chance

Philoo · 13/02/2004, 22h15

Tu PUS

Karagan · 13/02/2004, 22h25

t as fume mix pour retrouver le mot de passe abonnement ...

Moi aussi j ai perdu mon mot de passe abonnement ils doivent m envoyer mes identifiants par la poste alors que l adresse figurant dans mes informations sont fausses alors je leur ai donne ma vrai adresse .Donc j'attends une réponse de leur part .

LerzicK · 14/02/2004, 06h15

Prend le mal en patience mais c'est pas de bol quand meme

K-Lagan · 14/02/2004, 06h26

Ils sont en Week-end

Meilleur remede: prendre son mal en patience

Spetzga · 16/02/2004, 10h02

LOOOOOOOOOOOOL vi ca doit etre ca je pue !!!

Sinon merci vais leur dire ke c'est un blem technik :P

veux mes passssssssssssssssss gnark

Sinon je sens le nouveau compte et rexp a mort, j'espere avoir des amis pour me pl un peux car j'ai pas le courage de rejouer les premiers lvl

H la menace

ChopiX · 16/02/2004, 11h50

bah... après un mois de mail à Goa pour récupérer mes pass abo, j'ai finit par racheter le jeu en pack gold (me fallait SI de toute façon)...
et maintenant c'est la clé SI qui est invalide alors que la clé DAoC marche elle très bien.. renvois de mail donc et cela fait 1 semaine que j'attends.
mon pass jeu ne marche pas pour la faq également..

J'ai l'impression que leur service technique est complètement dépasser..

Manque de personnel ?
incompétence ?

m'en foutisme ?

Heureusement qu'on ne peut pas les joindre par téléphone ces gens là...

Baron_FEL · 16/02/2004, 15h19

Ca a toujours été comme ça avec GOA...

Quand ça merdait sur T4C, on disait rien çar c'était gratuit.
Quand ca merde maintenant, on gueule pask'on paie et eux s'en foutent (pis j'me permets d'ajouter que leur FAQ est la pire daube que j'ai jamais vue... même chez Microsoft c'est plus simple de poser une question et ils te répondent pas après 3 mois).

Bref, faut pas se leurrer : En GOAien, "joueur" se traduit par "sac à pognon".

lhune/flor · 16/02/2004, 15h44

<attend ses pass du support technique>
je me demande quand même combien de temps d'abonnement est perdu à cause des délais de réponse du support pour recupérer les mdp. Les délais de réponse varient de 36h (rapide) à 3 semaines (beaucoup trop long) et visiblement c'est long parce qu'il y a trop de demandes...
Mais s'il y a trop de demandes et que Goa perd du temps d'abonnement (donc des $) à cause de ça il y a des solutions simples :
- affecter du personnel pour répondre
- mettre en place un formulaire automatisé pour récupérer son mot de passe abonnement (avec demande des CD keys et login et envoie du passe sur l'email enregistré du client... exactement comme le système actuel mais automatisé et immédiat)

Daoc n'avait pas de concurrent sérieux jusqu'à présent mais avec la sortie de tous les MMO en 2004 il va devenir difficile de dire aux joueurs : patientez 2-3 semaines pour renouveler votre abonnement svp.

Citation :

t as fume mix pour retrouver le mot de passe abonnement ...

Non Mix a raison autrefois il y avait une option pour se faire envoyer son mdp abonnement mais ça a été enlevé sans doute pour des raisons de sécurité.

Follus · 16/02/2004, 15h54

Citation :

Provient du message de lhune/flor
Daoc n'avait pas de concurrent sérieux jusqu'à présent mais avec la sortie de tous les MMO en 2004 il va devenir difficile de dire aux joueurs : patientez 2-3 semaines pour renouveler votre abonnement svp.

A défaut d'avoir des versions localisées, DAOC ne souffrira pas trop de la concurrence.

lhune/flor · 16/02/2004, 15h58

Beaucoup de joueurs attendent WoW, et Ryzom par exemple sera localisé.. enfin c'est pas le sujet du post

Ciril · 16/02/2004, 16h07

Pour le pass tu envois un e-mail a goa en disant ke ta perdu ton pass et tu leur file ton compte et il t'envoi le pass du compte et pass du jeu 1-2 mois plus tard

lhune/flor · 16/02/2004, 16h23

si Goa met 1 mois ou 2 à répondre à un email alors fini pour moi Daoc, je retourne sur Neocron ou je file tester horizons et problème réglé

Karagan · 16/02/2004, 17h07

En fait avec goa quand tu n'as pas de probleme : tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes MAIS quand t'as un probleme meme minime t'es dans le caca pour un bout de temps .

faudrait qu'il revoit leur systeme ca fait une semaine deja que j'attend mon mot de passe abonnement .
Plus le temps passe puis je me prepare a faire mes adieux forcés .

Follus · 16/02/2004, 17h24

!!! STOP LES LEGENDES URBAINES !!!

Sur quelques cas, GOA a eu des raté, mais en général la question des mots de passe est réglée en 1 semaine maximum.

lhune/flor · 16/02/2004, 18h13

réponse en 3 jours

merci Goa

#20997 Invité	Message supprimé par son auteur.
13/02/2004, 19h04

Yeril Alpha & Oméga	Pas de chance alors Egelbeth, moi ça va de 2h à 12h (sur 5 ou 6 questions) Pour retrouver ses pass, il faut mail abonnement@goa.com , pas poster sur la FAQ
13/02/2004, 19h26

Nouv [ExtaZ] Prophète / Prophétesse	Citation : Alors c'est si long que ca ou je pue ?? la réponse est la
13/02/2004, 19h39

#20997 Invité	Message supprimé par son auteur.
13/02/2004, 19h44

Loky [Déses] Prophète	Ils se sont p'tete dis que yavais trop de monde sur le server.... __________________ Jeux Vidéos, Drogue Version 21eme siècle?
13/02/2004, 19h45

Olfufu Bagnard	Re: mais ke fais............Goa Citation : Provient du message de Jiyujinkaii Alors c'est si long que ca ou je pue ?? Wai ca doit être ca, va prendre une douche et re-faq
13/02/2004, 19h48

Thrax [BK] Alpha & Oméga	Les problèmes de compte ont plus leur place sur le technique En provenance d'Ys
13/02/2004, 19h50

Mix [VoC] Prophète	pour recevoir tes identifiant, c'est trés simple tu te connecte sur daoc home, tu vas ds la rubrique mon compte en dessous de mdp il y a ecris vous avez perdu votre mdp là tu clik ca tenvoie sur une page ou tu entres ton login jeu et tu recois un mail avec tout tes identifiants ds les 2h max (généralement 5 min) Bonne chance
13/02/2004, 20h42

Philoo [Gdv] Alpha & Oméga	Tu PUS __________________
13/02/2004, 22h15

Karagan Prophète	t as fume mix pour retrouver le mot de passe abonnement ... Moi aussi j ai perdu mon mot de passe abonnement ils doivent m envoyer mes identifiants par la poste alors que l adresse figurant dans mes informations sont fausses alors je leur ai donne ma vrai adresse .Donc j'attends une réponse de leur part .
13/02/2004, 22h25

LerzicK [NwT] Prophète	Prend le mal en patience mais c'est pas de bol quand meme
14/02/2004, 06h15

K-Lagan Alpha & Oméga	Re: mais ke fais............Goa Ils sont en Week-end Meilleur remede: prendre son mal en patience __________________ Daoc For Ever
14/02/2004, 06h26

Spetzga Alpha & Oméga	LOOOOOOOOOOOOL vi ca doit etre ca je pue !!! Sinon merci vais leur dire ke c'est un blem technik :P veux mes passssssssssssssssss gnark Sinon je sens le nouveau compte et rexp a mort, j'espere avoir des amis pour me pl un peux car j'ai pas le courage de rejouer les premiers lvl H la menace
16/02/2004, 10h02

Follus [Vin] Alpha & Oméga	Citation : Provient du message de lhune/flor Daoc n'avait pas de concurrent sérieux jusqu'à présent mais avec la sortie de tous les MMO en 2004 il va devenir difficile de dire aux joueurs : patientez 2-3 semaines pour renouveler votre abonnement svp. A défaut d'avoir des versions localisées, DAOC ne souffrira pas trop de la concurrence.
16/02/2004, 15h54

lhune/flor Oracle	Beaucoup de joueurs attendent WoW, et Ryzom par exemple sera localisé.. enfin c'est pas le sujet du post
16/02/2004, 15h58

Ciril [JAHS] Alpha & Oméga	Pour le pass tu envois un e-mail a goa en disant ke ta perdu ton pass et tu leur file ton compte et il t'envoi le pass du compte et pass du jeu 1-2 mois plus tard
16/02/2004, 16h07

lhune/flor Oracle	si Goa met 1 mois ou 2 à répondre à un email alors fini pour moi Daoc, je retourne sur Neocron ou je file tester horizons et problème réglé
16/02/2004, 16h23

Karagan Prophète	En fait avec goa quand tu n'as pas de probleme : tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes MAIS quand t'as un probleme meme minime t'es dans le caca pour un bout de temps . faudrait qu'il revoit leur systeme ca fait une semaine deja que j'attend mon mot de passe abonnement . Plus le temps passe puis je me prepare a faire mes adieux forcés .
16/02/2004, 17h07

Follus [Vin] Alpha & Oméga	!!! STOP LES LEGENDES URBAINES !!! Sur quelques cas, GOA a eu des raté, mais en général la question des mots de passe est réglée en 1 semaine maximum.
16/02/2004, 17h24

lhune/flor Oracle	réponse en 3 jours merci Goa
16/02/2004, 18h13

mais ke fais............Goa

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