[tara]

vu que le post parlant de ca a complètement ete descendu en flamme , les troll dansant joyeusement autour du feu


je me permet de reposer la question

pas de jugement sur le jeu , pas de jugement sur la communauté rien .

juste cette question technique qui finira tous par nous intéresser un jour ou l autre

comment se désabonne t'on de horizons ?

[thylkerisis]

Je pense qu'il suffit de ne pas continuer à payer, je n'ai pas l'impression que l'abonnement soit récurrent.

[Tibéri]

Je n'ai pas l'adresse sous la main mais pourquoi ne pas simplement passer un mail au service client et attendre une réponse explicative ?

[pkpkpls]

Etant donné qu'il ne semble pas y avoir de reconduction automatique de l'abonnement, une façon simple serait de simplement ne pas prendre un autre "contrat" une fois le courant terminé.

[Ingiael]

Personne ne semble l'avoir fait donc ce matin j'ai envoyé un mail au support. Je vous posterais la réponse dans ce thread.

/em prie pour qu'ils ne désactivent pas mon compte

[Ingiael]

37 min pour répondre

Citation :

Hello Jerome,

I inform you that at the moment we do not support any auto-billing feature
therefore you will need to pay again each time your game time expires.

Best regards,
Luca Mazzasogni

World Administrator
Horizons Europe
http://europe.istaria.com
https://horizons.eu.istaria.com

Donc en résumé, il n'y a rien à faire pour arrêter l'abonnement pour le moment puisque la reconduction automatique n'est pas implémentée.

[Eruwill]

Ha ben voilàààà... Merci Freyer

[Ingiael]

tiens une réponse d'une autre personne (CSR cette fois-ci )

Citation :

Hello Jerome,

Accounts will be automatically deactivated at the end of the 30-day trial if
players are not going to submit a new subscription of the game. Account are
not charged of a new automatic subscriptio. At the end of the free game
period a pop up window inform players that their accounts have been expired
and direct them to the payment pages if they still wish to play the game.
Thanks for your understanding.
Best Regards.

Daniele Armas
CSR
Horizons Europe

[xagash]

Au moins ça a le mérite d'être clair now