Bonjour,

Je jouais tranquillement hier soir et j'ai été déconnecté subitement avec le message "votre compte a été suspendu, un mail vous a été envoyé blablabla", hors, il s'avère que je n'ai rien reçu et que je ne sais absolument pas pourquoi je subis ce désagrément,.
J'ai fait une requête au "support", mais du peu que j'ai lu sur le web dans ce genre de cas, je ne me fais pas trop d'illusion pour avoir une réponse.
Ma question est : Dois-je faire une croix sur ce jeu ? Sachant que je m'abo tous les mois et bien sûr, je ne peux plus me connecter via le site, soit-disant que mon compte/mdp ne correspondent pas, ce qui est faux car le premier réflexe qu'il m'est venu lors de ma déco soudaine, a été de changer immédiatement mon mot de passe.
Je trouve cela déplorable pour un jeu n'ayant déjà à la base, qu'un petit nombre de joueurs, ils pourraient au moins traiter avec un peu plus de considération ces derniers...
Je venais de m'investir depuis quelques mois à fond dans ce mmo que je trouve franchement super et je dois dire que c'est la douche froide.
Merci pour vos réponses.

[Kaels]

Citation :

Publié par Oxmozz

Bonjour,

Je jouais tranquillement hier soir et j'ai été déconnecté subitement avec le message "votre compte a été suspendu, un mail vous a été envoyé blablabla", hors, il s'avère que je n'ai rien reçu et que je ne sais absolument pas pourquoi je subis ce désagrément,.
J'ai fait une requête au "support", mais du peu que j'ai lu sur le web dans ce genre de cas, je ne me fais pas trop d'illusion pour avoir une réponse.
Ma question est : Dois-je faire une croix sur ce jeu ? Sachant que je m'abo tous les mois et bien sûr, je ne peux plus me connecter via le site, soit-disant que mon compte/mdp ne correspondent pas, ce qui est faux car le premier réflexe qu'il m'est venu lors de ma déco soudaine, a été de changer immédiatement mon mot de passe.
Je trouve cela déplorable pour un jeu n'ayant déjà à la base, qu'un petit nombre de joueurs, ils pourraient au moins traiter avec un peu plus de considération ces derniers...
Je venais de m'investir depuis quelques mois à fond dans ce mmo que je trouve franchement super et je dois dire que c'est la douche froide.
Merci pour vos réponses.

Peux tu me donner en message privé le nom de ton personnage banni, j'essaierai de me renseigner.

Message supprimé par son auteur.

Citation :

Publié par Peuck

Tu n'as pas reçu un mail avec les raisons de la suspension ? Pour combien de temps ce ban ?

Non, absolu rien du tout.

Citation :

Publié par Kaels

Peux tu me donner en message privé le nom de ton personnage banni, j'essaierai de me renseigner.

C'est fait, merci.

[Kaels]

Je ferme dans la mesure ou la réponse sera apportée par les MJ

Si problème vous pouvez toujours me contacter par MP