[Tanuki76]

Il y a quelques temps j'ai acheté une carte cadeau dofus à la fnac (dimanche dernier) aujourd'hui je viens désespérément d'essayer d'entrer le code. Sauf que pas bim dans ma face à chaque fois un message d'erreur s'affiche et me dit que mon code n'est pas valide. Voici les détails : j'ai entrer mon code au lien suivant : http://www.dofus.com/fr/mmorpg/communaute/codes
ainsi qu'ici : http://www.dofus.com/fr/mmorpg/commu.../liste-cadeaux dans l'encadré à gauche, j'ai entré le code qui était sous la partie argentée. Et dans un ultime espoir : https://secure.dofus.com/fr/boutique...-mode-paiement
sous le mode carte prépayé ticket premium (je savais que c'était mort d'avance). Après est-ce que j'ai mal entré le code dans la façon de faire ? :

Il est dit sur la carte :"Utilisation sur internet : indiquez le numéro de la carte (j'ai essayé les 2 "gros codes" qui se trouvaient sur la carte) et le code confidentiel". Est-ce que le code sous la partie argentée est espacé de l'autre code est-ce qu'il y a des espaces à mettre quelque part ?


Si des gens ont déjà utilisé cette carte pourrait-il m'indiquer précisément la marche à suivre avec lien et captures d'écrans si possible.

Merci d'avance.

[Attirail]

Le support serait les seuls à pouvoir traiter ton problème.