[Noxte]

Bonjour, je viens vers vous parce que je rencontre un petit soucis.
J'ai changer de PC et j'aimerais maintenant DL FF14 mais seulement après avoir télécharger les 110 mmo du launcher, le jeu me demande la langue puis me dis que DirectX est requis et me demande de l'installer (alors que j'ai déjà directx12 sur mon pc). Dans le doute j'accepte puis une fois fini rebelote, il me demande encore et c'est une boucle infini.

Je cherche une solution depuis ce midi je déséspère aidez moi svp

[Miyuu]

Tu n'as que direct X 12 ? FFXIV n'est pas (encore) compatible avec DX12, il va te falloir une version antérieure.

[Noxte]

Citation :

Publié par Miyuu

Tu n'as que direct X 12 ? FFXIV n'est pas (encore) compatible avec DX12, il va te falloir une version antérieure.

Ou je peux trouver ça s'il te plaît ? Je suis vraiment perdu j'sais plus quoi faire...
Je pense avoir que Directx12, j'ai eu mon pc la semaine dernière et je n'ai pas vraiment installé grand chose

[Miyuu]

En fouillant un peu il se trouve que tu devrais avoir DirectX 11 déjà installé avec Windows 10. Du coup, peut-être que c'est ton client FFXIV qui doit être passé sur DX11.

Pour vérifier, et changer au besoin, sur quelle version de DirectX tu fais tourner le jeu il faut que tu démarre FFXIV et avant de te connecter sur le launcher vas dans "Configuration" puis active l'option "Mode DirectX 11".

Sinon, tu peux essayer d'installer directx 9, mais le jeu sera moins beau. https://www.microsoft.com/en-gb/down....aspx?id=34429

[Noxte]

Citation :

Publié par Miyuu

En fouillant un peu il se trouve que tu devrais avoir DirectX 11 déjà installé avec Windows 10. Du coup, peut-être que c'est ton client FFXIV qui doit être passé sur DX11.

Pour vérifier, et changer au besoin, sur quelle version de DirectX tu fais tourner le jeu il faut que tu démarre FFXIV et avant de te connecter sur le launcher vas dans "Configuration" puis active l'option "Mode DirectX 11".

Sinon, tu peux essayer d'installer directx 9, mais le jeu sera moins beau. https://www.microsoft.com/en-gb/down....aspx?id=34429

Je ne peux pas démarrer le jeu en fait. L'erreur survient directement après avoir télécharger le petit .exe de 110mo sur le site, juste après avoir choisi ma langue. Du coup je vois même pas la couleur du launcher du jeu, je ne peux absolument rien faire...
J'ai déjà essayer, je ne peux pas installer Directx9.0c, il me dit que c'est installable uniquement sur Windows xp 98 windows 2000 etc.

Je sais plus quoi faire...
http://www.hostingpics.net/viewer.ph...0Sanstitre.png
EDIT : ça boucle là dessus, je fais confirme, ça installe, et cette fenêtre re-pop

[Miyuu]

J'avoue commencer être a court d’idées. mais en cherchant un peu sur reddit j'ai trouvé ce post: https://www.reddit.com/r/ffxiv/comme...in_windows_10/

La personne semble avoir le même souci que toi. D’après eux il suffit de télécharger et installer direct x ici https://www.microsoft.com/en-us/down...s.aspx?id=8109

[Noxte]

Citation :

Publié par Miyuu

J'avoue commencer être a court d’idées. mais en cherchant un peu sur reddit j'ai trouvé ce post: https://www.reddit.com/r/ffxiv/comme...in_windows_10/

La personne semble avoir le même souci que toi. D’après eux il suffit de télécharger et installer direct x ici https://www.microsoft.com/en-us/down...s.aspx?id=8109

Quand je dis que j'ai déjà tout essayer ahah. J'avais vu mais...
Malheureusement pareil, ça ne fonctionne pas, rien ne change.
Je comprends pas ce qu'il se passe...
Après je le fais peut être mal mais j'avais vu sur un post reddit qu'il fallait installer ça dans un dossier puis exécuter "DXSETUP" mais rien.

[Miyuu]

Si tu regardes dans C:\Program Files (x86)\ est ce que tu as un dossier "Microsoft DirectX SDK (June 2010)"? Normalement c'est pour les développeurs mais on sait jamais.
Si tu l'as pas tu peux le télécharger ici https://www.microsoft.com/en-gb/down...s.aspx?id=6812

En dernier recours tu peux essayer de ré-installer FFXIV mais ça risque de prendre du temps. Et tu as peut être déjà essaye.

[Noxte]

Citation :

Publié par Miyuu

Si tu regardes dans C:\Program Files (x86)\ est ce que tu as un dossier "Microsoft DirectX SDK (June 2010)"? Normalement c'est pour les développeurs mais on sait jamais.
Si tu l'as pas tu peux le télécharger ici https://www.microsoft.com/en-gb/down...s.aspx?id=6812

En dernier recours tu peux essayer de ré-installer FFXIV mais ça risque de prendre du temps. Et tu as peut être déjà essaye.

Je ne l'ai pas, j'essaye ça et je te tiens au courant de suite !
Je n'ai rien à ré-installer puisque je n'ai rien installer du jeu. ^^
Cette erreur survient avant même d'avoir télécharger le moindre fichier du jeu (j'ai par contre essayer à maintes reprises de re télécharger le launcher sur le site)

[Miyuu]

Une autre solution potentielle si ça ne fonctionne toujours pas, c'est de vérifier TOUS tes pilotes (en particulier de ta carte graphique et carte mère) et de vérifier que tout est a jour.

Je te conseillerai aussi de contacter le support SQEX, il ont peut être déjà été contactes pour ce problème et donc on peut espérer qu'ils te soient plus utiles que moi. Parce que la je commence a plus trop savoir quoi te dire

[Noxte]

Citation :

Publié par Miyuu

Une autre solution potentielle si ça ne fonctionne toujours pas, c'est de vérifier TOUS tes pilotes (en particulier de ta carte graphique et carte mère) et de vérifier que tout est a jour.

Je te conseillerai aussi de contacter le support SQEX, il ont peut être déjà été contactes pour ce problème et donc on peut espérer qu'ils te soient plus utiles que moi. Parce que la je commence a plus trop savoir quoi te dire

ça n'a malheureusement l'air de rien changer. J'ai déjà effectuer les majs de ma CG :/
Je vais me rabattre sur le support, dans tous les cas merci beaucoup à toi ! J'espère trouver une solution ahah

[Miyuu]

Desolee de ne pas avoir pu t'aider. Il doit te manquer des fichiers quelque part ou un un truc est corrompu sur ta version de direct X.

[Noxte]

Il faut croire que même le support ne sait pas ahah.
Si quelqu'un a une solution

[Noxte]

Juste pour dire que j'ai régler mon problème. D'une manière que je n'aime pas du tout mais j'ai régler le soucis.
J'ai racheter le jeu sur steam, l'installation c'est faite sans problème et je peux maintenant jouer.
J'trouve ça anormal que même le support n'ai pas pu m'aider et que j'ai été obligé de lâcher 10 balles de plus mais bon.

[Miyuu]

Surtout que steam, tu es bon pour devoir acheter toutes les extension dessus vu que steam et pc sont considérés comme deux plateformes différentes.

[Noxte]

Citation :

Publié par Miyuu

Surtout que steam, tu es bon pour devoir acheter toutes les extension dessus vu que steam et pc sont considérés comme deux plateformes différentes.

Ah non pour le coup j'ai acheter seulement le jeu de base à 10 euros puis simplement en me connectant après avoir DL le launcher ça m'a installer Heavensward directement