[J-eyes]

Bonjour ,
Voila 3 jours que je me bat pour essayer de récuperer mon P**** de compte Gw2 !

Je suis sur de mon mdp et du nom d'utilisateur , mais il me dit que ce n'est pas le bon , bref passons ...
Je tente la récupe de mot de passe via leur interface :

il demande e-mail ===>>> j'ai

serial key ====>>> j'ai
et nom du perso =====>>> j'ai

Hors une erreur est survenu donc je dois contacter l'assistance : OK
Je contacte l'assistance via leur interface , j'ouvre un ticket : OK
Et la je recois comme réponse : utiliser l'interface de récup de mot de pass voici le lien ......

Le serpent qui se mord la queu ....
Je ne sais plus quoi faire il ne réponde pas a ma requete et ca comment serieusement a me gaver .
Si quelqu'un a déja été dans le meme cas que moi j'aimerais bien savoir comment faire merci

[hellebron]

Bonjour,

je ne sais pas si ton problème a été résolu mais bon ...

J'ai eu le même problème, mon MDP qui subitement ne fonctionne plus.

lorsque tu ouvre un ticket fais attention à bien poser une question (avec un ?) ça à l'air idiot comme ça mais ça peu te faire gagner du temps.

Normalement un GM va te répondre et te demander des infos précises sur ton compte.