Achat Square Enix boutique

Eolymhn · 27/08/2013, 08h46

Bonjour,

J'ai acheté le jeu sur Square Enix Boutique aujourd'hui (on est le 27 jour de la sortie officiel). J'ai reçu plein de mail ça me parle que de pré-commande et accès anticipé au jeu ...
Actuellement je ne peux ni DL le jeu ni l'enregistrer sur mon compte Square Enix ...

C'est normal ? Oo

Gaksital · 27/08/2013, 09h17

Il m arrive la meme chose. Achat du jeu qui donne droit à l'accès anticipé au jeu .Et rien . Plus qu'a demander le remboursement..

OdedVikhur · 27/08/2013, 09h25

Citation :

Publié par Eolymhn

Bonjour,

J'ai acheté le jeu sur Square Enix Boutique aujourd'hui (on est le 27 jour de la sortie officiel). J'ai reçu plein de mail ça me parle que de pré-commande et accès anticipé au jeu ...
Actuellement je ne peux ni DL le jeu ni l'enregistrer sur mon compte Square Enix ...

C'est normal ? Oo

Les codes définitifs des achats sur la boutique SE n'ont pas encore été envoyés aux clients. Donc pour le moment, tu n'as qu'un code accès anticipé et SE t'enverras le code définitif dans la matinée.

Gaksital · 27/08/2013, 09h53

un code anticipé ? non plus . rien .nada . pas de lien de dl . "Vous recevrez un email lorsque ce jeu sera disponible. c est tout.

OdedVikhur · 27/08/2013, 09h56

Citation :

Publié par inkishzidda

un code anticipé ? non plus . rien .nada . pas de lien de dl . "Vous recevrez un email lorsque ce jeu sera disponible. c est tout.

Vérifie ton courrier indésirable. Sinon, il est possible que la commande ne soit pas encore validée, ou que les codes d'accès anticipés ne soient plus envoyés (puisqu'il se termine dans 1H03...). As-tu reçu la confirmation de commande au moins ?

Gaksital · 27/08/2013, 10h00

oui commande validée .

Eolymhn · 27/08/2013, 10h49

Pareil tout est validé, juste je n'ai rien réçu. Ayant commandé le jeu today je n'avais pas l'accès anticipé ... Mais bon quand tu achètes un jeu le jour de la sortie tu ne t'attends pas à devoir attendre pour des raisons inconnus après la clé ...

Tu ne peux même pas faire un DL en avance pour être ready ça craint quand même.

Eolymhn · 27/08/2013, 10h53

Citation :

Si vous avez acheté FINAL FANTASY XIV: A Realm Reborn via la boutique en ligne Square Enix, vos codes d’enregistrement pour la version complète du jeu seront envoyés dans la matinée du jour de lancement du jeu, le 27 août.

Si vous avez acheté le jeu chez un autre détaillant en ligne, veuillez le contacter pour obtenir plus d'informations sur votre commande.

Source : http://support.eu.square-enix.com/fa...68510&ret=main

Gaksital · 27/08/2013, 11h02

C'est pas très encourageant le service chez Sony

Eolymhn · 27/08/2013, 11h08

Encore 1h et je les contacte en râlant

je le dois en tant que bon Français

Anta-res · 27/08/2013, 14h31

Pareil que vous, je viens d'acheter le jeu (14h20) dans leur boutique et

"Vous recevrez un email lorsque ce jeu sera disponible..."

Anta-res · 27/08/2013, 15h01

lien reçu à l'instant...

Anta-res · 27/08/2013, 15h29

clef pas valable, bordel

ComodoreCass · 28/08/2013, 10h22

J'ai également un soucis dans leur boutique de branques. Je viens "d'acheter" le jeu et à aucun moment je n'ai pu rentrer mes données bancaires. La commande est "en cours de traitement" mais que veulent-ils traiter sans aucunes données bancaires?

-Bob- · 28/08/2013, 10h51

bonjour,

J'ai acheter l'edition collector ce matin version téléchargable.. La commande est terminer et validé j'ai recu mon numéro de serie mais il est impossible a rentré pour validé le jeu y a trop de lettre chiffre c'est pas compatible je comprend pas comment ajouter le jeu

EDIT : Enfaite j'ai du crée un 2eme compte et lié le premier a celui-ci et on ma demander ma clé enfin.. Du gros n importe quoi c'est un peu l'embrouille mais bon c'est résolu.

ComodoreCass · 28/08/2013, 18h02

Pour ceux qui galère toujours avec la boutique Square Enix, je me suis procuré le jeux sur Gamerholds à 20,99€. Clé CD reçu en moins de 15 minutes et rentré dans mon compte Station MOG. Pour télécharger le client (introuvable pour ma part sur tous les différents sites SE) c'est par ici : http://www.01net.com/telecharger/win...es/125000.html .

Je n'avais rien (pas de compte, pas de boîte et pas de client) en me réveillant et j'ai pu passé toute l'aprèm sur le jeu. Avis aux amateurs et aux retardataires.

shinji33200 · 13/08/2014, 12h00

bojour jai achete final fantasy 8 en telechargement sur pc hiers jai payé et tout et ca me dit En cours de traitement. qu est ce que je doit faire car ca fait 1 jour deja. merci pour vos reponces

Evangelus · 13/08/2014, 12h29

Citation :

Publié par shinji33200

bojour jai achete final fantasy 8 en telechargement sur pc hiers jai payé et tout et ca me dit En cours de traitement. qu est ce que je doit faire car ca fait 1 jour deja. merci pour vos reponces

faut contacter le service client, c'est le plus simple et le plus efficace.
Tu trouveras tout en suivant ce lien : http://www.square-enix-boutique.com/contact/

Eolymhn Prophète / Prophétesse	Bonjour, J'ai acheté le jeu sur Square Enix Boutique aujourd'hui (on est le 27 jour de la sortie officiel). J'ai reçu plein de mail ça me parle que de pré-commande et accès anticipé au jeu ... Actuellement je ne peux ni DL le jeu ni l'enregistrer sur mon compte Square Enix ... C'est normal ? Oo
27/08/2013, 08h46

Gaksital Empereur	pas content... non plus Il m arrive la meme chose. Achat du jeu qui donne droit à l'accès anticipé au jeu .Et rien . Plus qu'a demander le remboursement..
27/08/2013, 09h17

Gaksital Empereur	un code anticipé ? non plus . rien .nada . pas de lien de dl . "Vous recevrez un email lorsque ce jeu sera disponible. c est tout.
27/08/2013, 09h53

Eolymhn Prophète / Prophétesse	Pareil tout est validé, juste je n'ai rien réçu. Ayant commandé le jeu today je n'avais pas l'accès anticipé ... Mais bon quand tu achètes un jeu le jour de la sortie tu ne t'attends pas à devoir attendre pour des raisons inconnus après la clé ... Tu ne peux même pas faire un DL en avance pour être ready ça craint quand même.
27/08/2013, 10h49

Gaksital Empereur	C'est pas très encourageant le service chez Sony
27/08/2013, 11h02

Eolymhn Prophète / Prophétesse	Encore 1h et je les contacte en râlant je le dois en tant que bon Français
27/08/2013, 11h08

Anta-res Prophète / Prophétesse	Pareil que vous, je viens d'acheter le jeu (14h20) dans leur boutique et "Vous recevrez un email lorsque ce jeu sera disponible..."
27/08/2013, 14h31

Anta-res Prophète / Prophétesse	lien reçu à l'instant...
27/08/2013, 15h01

Anta-res Prophète / Prophétesse	clef pas valable, bordel
27/08/2013, 15h29	Télécharger la pièce jointe

ComodoreCass Alpha & Oméga	J'ai également un soucis dans leur boutique de branques. Je viens "d'acheter" le jeu et à aucun moment je n'ai pu rentrer mes données bancaires. La commande est "en cours de traitement" mais que veulent-ils traiter sans aucunes données bancaires?
28/08/2013, 10h22

shinji33200 Grand duc / Grande duchesse	ff8 bojour jai achete final fantasy 8 en telechargement sur pc hiers jai payé et tout et ca me dit En cours de traitement. qu est ce que je doit faire car ca fait 1 jour deja. merci pour vos reponces
13/08/2014, 12h00

Evangelus Alpha & Oméga	Citation : Publié par shinji33200 bojour jai achete final fantasy 8 en telechargement sur pc hiers jai payé et tout et ca me dit En cours de traitement. qu est ce que je doit faire car ca fait 1 jour deja. merci pour vos reponces faut contacter le service client, c'est le plus simple et le plus efficace. Tu trouveras tout en suivant ce lien : http://www.square-enix-boutique.com/contact/
13/08/2014, 12h29

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