[Ralice]

Bonjour, Bonsoir,

J'ai un problème sur Dofus a cause des abonnements.
La je vous vois dire : "Cherche sur Google, Google est ton amis"
Oui mais j'ai chercher de partout!
Je vous explique, alors je voulais m'abonner (SMS), 3euro donc 1 semaine d'abo.
Mais le problème c'est que j'ai pas reçu de SMS contenant le code pour m'abonner.
J'ai réessayer, et encore réessayer, j'ai utiliser 9euro mais j'ai pas reçu 1 seul SMS.
Je contact ankama, en disant ce problème, et ils m'ont répondu en message auto en me disant : "Votre demande est ouverte avec le numéro de suivi (ticket service client)" (avec un code bisard après)
Mais je comprend pas, c'est quoi Ticket service client ?
S'il vous plaît ?

[*Sally*]

Citation :

Pour tout problème de réception de codes pour la France, merci de contacter Allopass à contact@allopass.com.

Google est ton ami.

[Ralice]

Sa ce vois que tu n'as rien lus, je leurs ai déjà contacter sur cette adresse, mais je veux savoir c'est quoi le "Ticket service client" ?

[Finiarel]

Ta demande a bien été reçu, et va être traité dans un délai approximatif difficilement estimable au vu des troubles spatio temporelles ressenti dans l'espace temps en ce moment. Le "Ticket service client" correspond au numero de ta demande, si tu veux avoir plus d'infos faut leur demander en indiquant ce numero.

En gros, la prochaine fois chope une cb ou des ogrines.