Achat de credit steam pour achat de SC

ARTEMk · 01/12/2012, 20h48

Bonjour, j'etais en jeu et je voulais me prendre 1000 SC via le petit bouton pour les acheter directement depuis son personnage, j'ai donc pris 9€ qui etaient censée se crediter sur mon solde steam pour pouvoir acheter les 1000 SC... Hors je n'ai tjr rien, ni 9€ de credit steam ni les 1000SC

Help

Gilnir · 02/12/2012, 10h06

J'ai le même soucis, impossible d'acheter SC ou de prendre un abo. Il y a une erreur mais pas de raison.

Badaboum64 · 02/12/2012, 12h42

Je l'ai fait sans soucis. Lorsque j'ai cliqué sur abonnement j'ai vu les offres, choisi mon offre.
Ensuite j'ai eu un menu avec ********XX ou XX est les derniers numéros de ma carte bleue.
Tout en bas il faut mettre les 3 chiffres au dos de la CB.
ENsuite on valide et deco/reco et voila

ARTEMk · 02/12/2012, 19h53

Tjr rien moi, même apres 2 tickets hier...

Astroknight · 03/12/2012, 11h12

le soir il y a le "tchat live" du support, si vous êtes pas mauvais en anglais, ça reste le meilleurs moyen d'avoir des réponses.

sinon on m'a filé un numéro pour le support SOE en france, je n'ai pas eu besoin de l'utiliser car mon problème s'est vite résolu mais bon : 08 25 12 05 49

JyskaI · 03/12/2012, 11h37

Même soucis je me suis pris 1000 SC hier et toujours rien reçu en jeu, mais je te rassure *sigh* le soucis est apparemment assez fréquent vu le nombre impressionnant de plaintes de ce genre sur le forum officiel...
J'ai envoyé un ticket au support SOE, s'adresser à eux (via mail, livechat ou téléphone) c'est grosso merdo la seule solution si tu veux débloquer les choses :/

ARTEMk · 03/12/2012, 12h27

En fait je sais pas vous mais moi le bug est survenu en voulant acheter des SC ingame via le menu du jeu, sur le site officiel pas de problèmes...
Par contre en jeu, mon solde Steam reste à 0,00€ au lieu de 9,00€ (1000 SC) vous aussi?

JyskaI · 03/12/2012, 21h09

Hmmm non j'ai fait mon achat sur le site officiel, le "portail" in game déconne tellement chez moi que bon... Un coup c'est bloqué en Allemand, un autre en Espagnol, le basculement entre les langues est assez aléatoire chez moi

Bref, sur le site, et aucune évolution par rapport à ce matin.
Pas de réponse non plus au ticket adressé au support SOE.

*soupir*

ARTEMk Bagnard	Bonjour, j'etais en jeu et je voulais me prendre 1000 SC via le petit bouton pour les acheter directement depuis son personnage, j'ai donc pris 9€ qui etaient censée se crediter sur mon solde steam pour pouvoir acheter les 1000 SC... Hors je n'ai tjr rien, ni 9€ de credit steam ni les 1000SC Help
01/12/2012, 20h48

Gilnir [DDF] Oracle	J'ai le même soucis, impossible d'acheter SC ou de prendre un abo. Il y a une erreur mais pas de raison.
02/12/2012, 10h06

Badaboum64 Alpha & Oméga	Je l'ai fait sans soucis. Lorsque j'ai cliqué sur abonnement j'ai vu les offres, choisi mon offre. Ensuite j'ai eu un menu avec ********XX ou XX est les derniers numéros de ma carte bleue. Tout en bas il faut mettre les 3 chiffres au dos de la CB. ENsuite on valide et deco/reco et voila
02/12/2012, 12h42

ARTEMk Bagnard	Tjr rien moi, même apres 2 tickets hier...
02/12/2012, 19h53

Astroknight Empereur	le soir il y a le "tchat live" du support, si vous êtes pas mauvais en anglais, ça reste le meilleurs moyen d'avoir des réponses. sinon on m'a filé un numéro pour le support SOE en france, je n'ai pas eu besoin de l'utiliser car mon problème s'est vite résolu mais bon : 08 25 12 05 49
03/12/2012, 11h12

JyskaI	Même soucis je me suis pris 1000 SC hier et toujours rien reçu en jeu, mais je te rassure sigh le soucis est apparemment assez fréquent vu le nombre impressionnant de plaintes de ce genre sur le forum officiel... J'ai envoyé un ticket au support SOE, s'adresser à eux (via mail, livechat ou téléphone) c'est grosso merdo la seule solution si tu veux débloquer les choses :/
03/12/2012, 11h37

ARTEMk Bagnard	En fait je sais pas vous mais moi le bug est survenu en voulant acheter des SC ingame via le menu du jeu, sur le site officiel pas de problèmes... Par contre en jeu, mon solde Steam reste à 0,00€ au lieu de 9,00€ (1000 SC) vous aussi?
03/12/2012, 12h27

JyskaI	Hmmm non j'ai fait mon achat sur le site officiel, le "portail" in game déconne tellement chez moi que bon... Un coup c'est bloqué en Allemand, un autre en Espagnol, le basculement entre les langues est assez aléatoire chez moi Bref, sur le site, et aucune évolution par rapport à ce matin. Pas de réponse non plus au ticket adressé au support SOE. soupir
03/12/2012, 21h09

Achat de credit steam pour achat de SC

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