[luna78]

bonjour a tous,

mon ami a perdu son mot de passe sur second life et il ne peut pas le re initialisé car il ne se souvient plus de sa question secrete
je vous remercie infiniment pour votre futur reponse et solutions si il y a solution..

luna

[Chloe Seljan]

Coucou matinal,

D'autres te trouveront peut-être une solution, mais tu as aussi la possibilité de faire un ticket

https://support.secondlife.com/create-case/

Kiss

Chloé matinale...

[Aigloune.Hastings]

Création d'un sujet dédié au problème.

[philou60]

bonsoir Luna
tu as deux façon de le réinitialiser
soit la question secrète
soit répondre a la question des amis que tu connais
ils te donnent une partie des noms
trois début de nom a compléter
il complète et il envoi

[Modéré par Cupcakes :]

[philou60]

Citation :

Publié par cupcakes

Non il n'y à que la questions secrête
après comme il ne s'en souvient pas il doit obligatoirement ouvrir un "tickets" au lien de chloé

ou on lui demandera c'est info d'inscription, date de naissances, nom et prénom, ainsi que des questions subsidiaire sans aucune aide, comme 3 de vos ami,votre solde en L$

si les info sont fausse la demande sera refuser, si ton ami a mis de fausse info a l'inscription le compte est perdu
si il ne se souvient pas de la questions secrête sans doute a t'il taper dans le tas a l'inscription le compte est perdu

non tu te trompe Cupcakes
avant de contredire tu aurais du vérifier

je viens de vérifier pensant que ça avait été modifié
et c'est toujours soit l'un ou soit l'autre
pas de tickets a ce stade la:
au début il faut être en ligne, et non sur le viewer surtout
si tu met ton nom et que tu clic "mot de passe perdu"
ça te demande de mettre le nom du compte, de remplir le capcha
et d'envoyer.
et la tu reçoit un mail de suite sur l'adresse mail du compte
avec un lien pour réinitialiser le mot de passe

tu clic sur le lien
et la tu as une nouvelle page
sur cette page tu as:
soit
1) la question secrète
soit
2) 3 noms d'amis de ton compte sans les prénoms
a compléter
si la personne se rappelle plus d'un ou de plusieurs prénoms, suffit de refaire la
procédure, ça donne des autres amis aléatoirement

il suffit de répondre soit aux 3 prénoms, ou soit a la question secrète et ça redonne un lien pour réinitialiser le mot de passe

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