[moreta74]

bonjour,

je viens de réinstaller Lotro sur mon ordi,
tous mes identifiants sont bons

et là je me retrouve coincée parce que je peux même pas m'identifier pour me connecter sur le jeu : on me dit que mon identifiant et/ou mon mot de passe sont faux

je suis sous Seven.

quelqu'un aurait des pistes pour m'éclairer dans mon parcours du combattant ?



tous les problèmes ont été résolus

merci par avance

[Ekis]

Tu as vérifié tes identifiants sur ton compte Cog ?

[moreta74]

j'arrive à me connecter son mon compte COG
mais pas sur le jeu ....

[Kairo]

change de mdp ?

[Ekis]

hum, tu as réinstallé a partir de quels fichiers ?
Tu es bien en mode admin sur ton PC ?

[Xantar_Eozenn]

Client US à la place du Client EU-FR ?

[moreta74]

ça s'est installé dans les programmes windows
je viens de tout remettre dans les dossiers où sont mes jeux
je vais voir ce que cela donne

bon ben ça donne rien
j'ai téléchargé à partir du site français de lotro

j'avais le jeu sur mon ancien PC
mais comme j'ai changé de PC entre temps, j'ai retéléchargé l'intégralité du jeu

[moreta74]

j'ai l'impression qu'il y a une dissociation entre le compte turbine et le compte COG .....

[Ekis]

Compte Turbine ? Quel compte turbine ? En théorie tu ne dois avoir qu'un compte CM.
Et le client a télécharger est celui là : http://community.lotro-europe.com/full_client.php

[moreta74]

j'ai effectivement dû télécharger la mauvaise version ....

ce n'était pas en français mon téléchargement...

[moreta74]

tout d'abord merci pour votre aide, c'était la version qui n'était pas bonne
maintenant j'aimerai bien pouvoir entrer dans le jeu parce que pour le moment rien du tout : je peux voir le nom de mon perso mais je vois pas sa tronche j'ai essayé de créer un nouveau perso mais niet ça veut pas me laisser cliquer sur continuer et quand je clique sur jouer pour mon unique perso eh bien ça marque que ça charge le jeu mais je vois rien venir ....