Problème de mise à jour

alcuin · 31/10/2009, 10h55

Bonjour à tous !

Pris d'un grand désespoir, je m'adresse à la communauté.

J'ai acheté CitiesXL il y a 4 jours. Pas de problème de téléchargement, pas de problème d'installation. Je lance CXL, le lanceur s'affiche, je crée sans problème mon compte et ma clé est reconnu. Jusque là c'est tout bon !

Je rentre alors dans le lanceur mon nom d'utilisateur et mon mot de passe, le lanceur vérifie ma version (la 1.0.3.315), puis commence le téléchargement des patchs; C'est là que ça coince !

Tous les patchs se téléchargent sans problème (j'ai vérifié dans le dossier C:/Utilisateurs/AppData/Local/Monte Cristo/Cities XL/Download), il y a bien les correctifs de passage de la version 1.0.3.363 jusqu'à la 1.0.3.383.

Malheureusement, le lanceur bloque et reste figé en téléchargement et n'arrive pas à obtenir le patch de passage de la version 1.0.3.315 à 1.0.3.363 (dénommé : cxl_1.0.3.315_to_cxl_1.0.3.363a).

J'ai contacté le support MC via le site, mais je n'ai toujours pas de nouvelle...

Y aurait-il par hasard un joueur qui pourrait me fournir ce fichier, que je puisse enfin mettre à jour le jeu et jouer ?

en espérant vous lire bientôt

Punkenjoy · 02/11/2009, 19h05

oui oui oui !

je te fournis le tout, laisse moi juste le temps d'y injecter mon trojan

oops !

non sérieusement, as-tu tenté de réinstaller?

alcuin · 02/11/2009, 20h36

Tu penses bien que oui, plusieurs fois même...

Je viens d'avoir une superbe réponse de MC :
"Merci d'avoir acheter CXL... avez-vous une connexion Internet ?"

Non, non, je télécharge à partir de la boite en carton...

Bon et bien tant pis pour moi...

Punkenjoy · 02/11/2009, 21h20

lol !

soit persévérant avec le support technique

c'est souvent les dernier de classe que l'on met a ces postes !

Prend ton temps et explique bien ta démarche. Sinon, lorsque tu réinstalle, est-ce que efface le répertoire des patchs?

je pourrais toujours t'envoyé le fichier via msn ou autre mais généralement ce n'est pas très recommander de quérir des exécutable au travers du net.

-beber- · 03/01/2010, 17h38

Je viens d'acheter la version limited sous steam et j'ai exactement le même problème ... Y a t'il désormais une solution ? Y a t' il une possibilité de téléchargé les patchs manuellement ? Apparament, il ne me manque que la 1.0.3.315, vu que j'ai tout les autres patchs

Y aurait il une âme bienveillante pouvant m'envoyer (par megaupload/rapidshare/mail) le ficher logiquement appeller :

cxl_1.0.3.315_to_1.0.3.363 (ou tout ceux entre 1.0.3.315 et 1.0.3.363 si c'est plus d'un fichier)

se trouvant dans

C:\Users\xxxx\AppData\Local\Monte Cristo\Cities XL\download

Merci enormement

-beber- · 04/01/2010, 19h49

personne ?

J'ai juste besoin des fichiers de mise à jours du début jusqu'à la 1.0.3.363

J'ai vu que beaucoup de monde avait ce problème, ça aiderais bien des gens

lytu · 05/01/2010, 13h05

pour commencer a créer des dl en parallèle de cite off, ou un tuto ou encore un wiki ... et bien faudrai des joueurs de longues dates .... ç'est un peu mort vu que le joueur lambda joue maxi 3 mois a ce jeux ....

-beber- · 05/01/2010, 13h34

Mouai, enfin la c'est pas un debat que je veux lancer, mais juste jouer

Un joueur ne pourrait pas upper les fichiers qu'ils me manquent ?
Situé dans
C:/Utilisateurs/AppData/Local/Monte Cristo/Cities XL/Download

j'ai besoin de tout les fichiers a par ceux là
http://img13.imageshack.us/i/citiesxlprobleme.jpg/

Pyanepsion · 05/01/2010, 13h39

Certainement pas. ce serait du piratage.
Ici, ce que tu demande ne sont que des patchs. Ces mises à jours sont automatiques dès lors que tu as acheté le jeu.

http://img13.imageshack.us/img13/4530/citiesxlprobleme.jpg

-beber- · 05/01/2010, 14h02

Mais l'image proviens de MOn répertoire ! Je l'ai acheter sous steam et j'ai un problème justement avec ces mises à jours automatique !

Est ce que tu pourrais vérifié que l'image que je t'ai fourni correspond aux fichiers dont tu dispose toi ?

Et ce n'est pas de ma faute si MC est incapable d'offrir à ces clients un services technique digne de ce nom; " try to redownload the patch"...

Pyanepsion · 05/01/2010, 20h09

Quelle idée aussi d'acheter un jeu en téléchargement. Tu es probablement victime d'une protection de Steam.

Désinstalle tout, passe ton système au karcher, vérifie que tu es dans les conditions de fonctionnement confortable puis réinstalle.

Punkenjoy Empereur / Impératrice	oui oui oui ! je te fournis le tout, laisse moi juste le temps d'y injecter mon trojan oops ! non sérieusement, as-tu tenté de réinstaller?
02/11/2009, 19h05

alcuin Empereur / Impératrice	Tu penses bien que oui, plusieurs fois même... Je viens d'avoir une superbe réponse de MC : "Merci d'avoir acheter CXL... avez-vous une connexion Internet ?" Non, non, je télécharge à partir de la boite en carton... Bon et bien tant pis pour moi...
02/11/2009, 20h36

Punkenjoy Empereur / Impératrice	lol ! soit persévérant avec le support technique c'est souvent les dernier de classe que l'on met a ces postes ! Prend ton temps et explique bien ta démarche. Sinon, lorsque tu réinstalle, est-ce que efface le répertoire des patchs? je pourrais toujours t'envoyé le fichier via msn ou autre mais généralement ce n'est pas très recommander de quérir des exécutable au travers du net.
02/11/2009, 21h20

-beber- Légende	personne ? J'ai juste besoin des fichiers de mise à jours du début jusqu'à la 1.0.3.363 J'ai vu que beaucoup de monde avait ce problème, ça aiderais bien des gens
04/01/2010, 19h49

lytu Empereur / Impératrice	pour commencer a créer des dl en parallèle de cite off, ou un tuto ou encore un wiki ... et bien faudrai des joueurs de longues dates .... ç'est un peu mort vu que le joueur lambda joue maxi 3 mois a ce jeux ....
05/01/2010, 13h05

-beber- Légende	Mouai, enfin la c'est pas un debat que je veux lancer, mais juste jouer Un joueur ne pourrait pas upper les fichiers qu'ils me manquent ? Situé dans C:/Utilisateurs/AppData/Local/Monte Cristo/Cities XL/Download j'ai besoin de tout les fichiers a par ceux là http://img13.imageshack.us/i/citiesxlprobleme.jpg/
05/01/2010, 13h34

Pyanepsion Empereur	Certainement pas. ce serait du piratage. Ici, ce que tu demande ne sont que des patchs. Ces mises à jours sont automatiques dès lors que tu as acheté le jeu.
05/01/2010, 13h39

-beber- Légende	Mais l'image proviens de MOn répertoire ! Je l'ai acheter sous steam et j'ai un problème justement avec ces mises à jours automatique ! Est ce que tu pourrais vérifié que l'image que je t'ai fourni correspond aux fichiers dont tu dispose toi ? Et ce n'est pas de ma faute si MC est incapable d'offrir à ces clients un services technique digne de ce nom; " try to redownload the patch"...
05/01/2010, 14h02

Pyanepsion Empereur	Quelle idée aussi d'acheter un jeu en téléchargement. Tu es probablement victime d'une protection de Steam. Désinstalle tout, passe ton système au karcher, vérifie que tu es dans les conditions de fonctionnement confortable puis réinstalle.
05/01/2010, 20h09

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