[isler]

Bonjour,

J'ai un soucis d'audio : mes périphériques branchés en jack audio n'ont du son qu'à gauche et mon casque audio branché en usb n'a du son qu'à droite, je suis à cours d'idée sur la cause du problème !

J'ai bien testé les éléments "seuls" (que le casque usb / que les enceintes ou casque en branchement jack)

Si vous avez des idées sur la cause du problème

[Peluchor]

Mise à jour des drivers audio faite ?

[Whinette]

Regarde la balance pour chaque sortie.

[isler]

-Mise à jour des drivers audios a été effectué (realtek high definition audio)

-Balance vérifié yes

Là prochaine étape je vais faire une machine virtuelle windows 7 64 bits (mm OS que celui installé) et voir si sur celle-ci le son est actif ou non, pour me donner une indication si le pb est logiciel (configuration ou quoi) ou matériel

[isler]

Sur la machine virtuelle même problème :/
J'ai peur que ça soit au niveau de la carte mère mais je ne comprend pas qu'à la fois en jack in ou en USB j'ai le problème

(et également pourquoi j'ai le son que d'un côté mais d'un côté ou de l'autre aussi )

[Whinette]

Avec une vm tu passes par l'hal de l'os host, ce n'est pas un test fiable. Boot sur un livecd / usb linux et tu sera fixé.

[mc salo]

Tu as ce problème depuis la mise en route de ton moulin ou c'est une apparition soudaine après x temps de bon fonctionnement ?
C'est une tour (montée?) ou un laptop ? Tu as testé çà sur la façade ou sur la prise audio arrière ?

[isler]

Alors : j'ai testé sur un live cd d'ubuntu usb : même problème :/

Le problème est dès le lancement du PC : Tour montée et problème à la fois devant ou derrière

Je crois que ça vient de la CM du coup ? :/ En prenant une carte son ça pourrait résoudre le pb ?

[mc salo]

Re, ben si ça te fait la même chose sur le jack arrière, on peut écarter l'hypothèse du mauvais raccordement sur la CM.

Je t'encourage a bien vérifier tout tes paramètres de son (bios, OS, gestionnaire audio constructeur) et de vérifier tes pilotes (chipset, audio) avant de faire un achat que tu pourrais regretter.

Citation :

Publié par isler

(et également pourquoi j'ai le son que d'un côté mais d'un côté ou de l'autre aussi )

Ca c'est pas difficile à vérifier. Il te faut un fichier audio avec deux sons carrément différents à droite et à gauche. Si tu n'en as pas tu peux télécharger audacity et t'en créer un facilement. Mets une chanson différente à droite et à gauche et vérifie que c'est vraiment différent, par exemple tes enceintes sont peut-être câblées à l'envers, à mon avis tu n'as qu'un seul canal et pas un ou l'autre.

Au pire je t'en ferai un ça prend 30 secondes.

D'autres pistes: DxDiag audio et vérifie dans le gestionnaire de périphériques que tout va bien, si tu as un truc qui marche pas ça devrait être signalé.

[isler]

Citation :

Publié par Olblach

Ca c'est pas difficile à vérifier. Il te faut un fichier audio avec deux sons carrément différents à droite et à gauche. Si tu n'en as pas tu peux télécharger audacity et t'en créer un facilement. Mets une chanson différente à droite et à gauche et vérifie que c'est vraiment différent, par exemple tes enceintes sont peut-être câblées à l'envers, à mon avis tu n'as qu'un seul canal et pas un ou l'autre.

Au pire je t'en ferai un ça prend 30 secondes.

D'autres pistes: DxDiag audio et vérifie dans le gestionnaire de périphériques que tout va bien, si tu as un truc qui marche pas ça devrait être signalé.

Pardon je m'étais mal exprimé, je fais le test directement avec la config audio (windows ou ubuntu) qui fait le test enceinte gauche et enceinte droite.

Les résultats : avec entrée jack : uniquement l'enceinte gauche marche, rien sur l'enceinte droite

avec entrée usb (casque) : uniquement le côté droit marche :x


________


Yes je test de voir dans le bios ! Normalement j'ai mis à jour les drivers CM/audio vers les derniers je pense :x



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edit : Sinon ça pourrait être un gros hasard genre mon PC ne fonctionne pas niveau son côté gauche (entrée line/jack du coup)
et que mon nouveau casque usb a également un problème (dans son enceinte gauche cette fois ci) car je crois que c'est considéré comme une nouvelle carte son donc je ne comprend pas :x

[Criti]

Y'avais deux personnes spécialisés en Audiophilie, je me souviens plus de qui c'est.. si un jolien pouvait les dénoncer

Citation :

Publié par aqaq

Re, ben si ça te fait la même chose sur le jack arrière, on peut écarter l'hypothèse du mauvais raccordement sur la CM.

Je t'encourage a bien vérifier tout tes paramètres de son (bios, OS, gestionnaire audio constructeur) et de vérifier tes pilotes (chipset, audio) avant de faire un achat que tu pourrais regretter.

Le Mr te dis qu'il a test sur un live cd du coup l'os le gestionnaire, les pilotes tout ça ne servent a rien ^^
Un simple test, ton casque jack, il marche bien sur autre chose genre smartphone?

[isler]

Citation :

Publié par Criti

Y'avais deux personnes spécialisés en Audiophilie, je me souviens plus de qui c'est.. si un jolien pouvait les dénoncer

Ahah oui car plus je cherche plus ça me parait bizarre ! : p

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La suite des événements.

Dans le bios j'ai une ligne "HD audio" qui était sur activé, je l'ai passé en "désactivé" après reboot : plus de son. Dans le gestionnaire de son je n'ai plus que le hdmi de présent (non branché).
Gestionnaire de périphérique me trouve un périph audio et rien d'autre à installer.

Je remet donc sur "activé" dans le bios.

Autres manips (et là les trucs bizarres continuent, attention ) je branche un ancien casque audio branchement jack qui avait ce même symptôme (écouteur gauche uniquement opérationnel), je trifouille le câble et dans une certaine inclinaison j'ai les deux côtés qui fonctionnent, sinon uniquement le côté gauche.
Je rebranche les enceintes à la place -> que le côté gauche qui marche.

Ce casque et ces mêmes enceintes étaient avant branchés sur un commutateur de ce style : (j'appuie sur un bouton je sors enceinte, je réappui je sors casque)



Je change de câble audio entre mes enceintes et le PC -> \o/ j'ai du son des deux côtés !

Hypothèse : le commutateur m'a fait planter mes fils audios du casque et des enceintes


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Reste l'énigme du casque usb, faut que j'essaye sur un autre PC

Citation :

Publié par isler

Pardon je m'étais mal exprimé, je fais le test directement avec la config audio (windows ou ubuntu) qui fait le test enceinte gauche et enceinte droite.

Désolé mais j'en ai rien à cirer de ton test de config bidule truc.

Tu prends un fichier son avec guitare a gauche et piano à droite et tu vérifies que tu entends la guitare sur les enceintes et le piano avec le casque.

Citation :

Je change de câble audio entre mes enceintes et le PC -> \o/ j'ai du son des deux côtés !

Bon, finalement tu fais ce que tu veux, c'était pour t'expliquer la démarche.

[isler]

Je ne sais pas pourquoi tu t'énerves ? Je te disais juste que je n'ai pas eu la peine de créer un fichier via audacity et que je le faisait avec l'utilitaire de configuration audio windows (ou ubuntu) qui joue un son à gauche puis à droite

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Hum, installation du casque usb sur un PC sous windows 8 -> le son sort que du côté droit ; il faut que je regarde si le problème vient des drivers pour le casque usb ou si le casque a un défaut et que je renvoie en SAV

En tout cas ça parait fou comme hasard d'avoir un problème qui semble similaire à ce point mais ayant des causes différentes :x

Pour ton casque usb, regarde sur le site off, t'a toujours des utilitaires dont l'un d'entre eux permet de réinitialiser ce dernier.

[mc salo]

Citation :

Publié par isler

Je change de câble audio entre mes enceintes et le PC -> \o/ j'ai du son des deux côtés !

Bien joué! Je pense que tu aurais trouvé ta panne depuis longtemps si tu avais, dès le début, mentionné l'existence de ce "commutateur".

Citation :

Publié par isler

Je ne sais pas pourquoi tu t'énerves ?

Je m'énerve pas j'ai un caractère de cochon

Allez, bonne continuation et désolé si je t'ai paru agressif, j'ai juste voulu faire simple et te proposer une solution qui ne passe pas par tous ces bidules inutiles.

[Whinette]

Citation :

Publié par aqaq

Bien joué! Je pense que tu aurais trouvé ta panne depuis longtemps si tu avais, dès le début, mentionné l'existence de ce "commutateur".

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