[greg47190]

salut, je peut plu desactiver ankama shield pr mon ordi, ca me met service indisponible, et ca depuis 1ans, mais avant j'avais pas besoin de le sortir, merci si vous avais une solution

[Sombraurore]

Ticket au support !

[greg47190]

Ils m'on deja répondu que ca provener de mon ordi et pas du jeu, dnc si quelqun a le meme probleme résolu, aiguiller moi

[toki-team]

Citation :

Publié par greg47190

Ils m'on deja répondu que ca provener de mon ordi et pas du jeu, dnc si quelqun a le meme probleme résolu, aiguiller moi

Essaie via un autre pc alors.

[greg47190]

j'ai pas les moyens de m'achetter un autre pc pr joué

[Tino]

Utilise l'authenticator au pire

[Madame Musquin]

Bonjour,

As-tu changé de navigateur depuis l'installation du Shield?

[greg47190]

Non pourquoi ?

[Madame Musquin]

Pour éliminer les causes possibles

Utilises-tu un proxy (cela peut provoquer des problèmes)? Si la réponse est non, je pense que recontacter le support est la meilleure chose à faire.

[Ayu']

JoL n'est pas le support Ankama. Pour tout problème lié au jeu, je t'invite à les contacter directement.