[Melissa / Lucky]

Yop les gens,

Je résume en deux lignes: je commande un truc chez play.com, un mois après qu'ils disent m'avoir envoyé l'article j'ai toujours rien.
Bon c'est pas dramatique, je suis patient, c'était pas cher et je pense qu'ils renvoient les articles perdus.

Donc voila je leur écris un ptit mail pour leurs expliquer ça et puis je cherche l'adresse... je cherche... JE CHERCHE !! Et je trouve pas !!
Soit ils veulent pas qu'on les contacte soit je suis vraiment une truffe...

Donc voila si quelqu'un me trouve une adresse de leur service client ou autre ça serait sympa.

Merci d'avance.

[Libre Arbitre]

C'est pas leur helpdesk qui gère ça ?

http://www.play.com/HOME/HOME/TOPNAV...?page=helpdesk

[Melissa / Lucky]

Si mais quand je clique sur le lien "j'ai pas reçu mon article" j'ai ça: http://www.play.com/HOME/HOME/6-/Abo...?page=received :s
Je vois pas de "contact us" ou autres.

[\o/]

non ?
EDIT: et non erf.

Oui les liens qu'ils ont fait permettent seulement de te renseigner mais rien d'autre.

EDIT² donc.

[Maugz]

Le seul moyen c' est le formulaire pour avoir le remboursement de la commande ou bien un réenvoie, OU alors les appeler si tu sais parler anglais.
PlayUSA.com est totalement différent de play.com, ils t' enverront chier ^^

[\o/]

Oki, désolé alors

[Melissa / Lucky]

C'est pas grave, je vais appeler demain.