recuperer mon compte

MangChao · 14/05/2006, 13h17

Bonjour à tous,

voilà, j'ai un problème, je ne peux plus jouer à EQ2 car je n'arrive pas a récupérer mon ancien compte. En fait, je m'étais inscrite à EQ2 il y a plusieurs mois mais j'ai été obligé d'arréter de jeux, faute de temps. Maintenant, je peux m'y remettre et lorsque j'ai réinstallé le jeu sur mon PC, je ne pouvais plus jouer sur mon compte alors que lorsque je suis sur la station, je me log sans problème. Lorsque je lance le jeu on me dit que je ne suis pas inscrite et je doit mettre la clef du jeu. Je le fait et après on me dit que la clef est déjà enregistré.
Que dois je faire, s'il vous plait ?
En plus, je suis nul en technique

Merci d'avance pour votre aide
Amicalement
MangChao

Sixi · 14/05/2006, 13h21

Hum ... c'est pas plutôt une histoire d'abonnement ? Tu t'es déjà réabonné ?

MangChao · 14/05/2006, 13h24

non, je ne me suis pas abonné mais je ne vois pas comment je peux y accéder

Sixi · 14/05/2006, 13h51

Je t'explique, tu lance le launcher, tu rentres ton pass et ton login ( si ca bloque à cette étape c'est pas normal, même en étant désabonné ton compte reste actif il est lié à tes personnages dans le jeux ). Par la suite soit il te demander directement de t'abonner si c'est ta 1ere connexion, sinon tu clique sur "mon compte" le menu à gauche puis sur "modifier/supprimer" dans la nouvelle fenêtre du statut de ton compte.

MangChao · 14/05/2006, 14h07

le launger c'est la fenetre qui s'ouvre lorqu'on lance le jeu, c'est bien ca?

MangChao · 14/05/2006, 14h16

je suis sur cette page

Your Subscriptions

Manage your Station.com subscriptions below. From here you may view the status of your subscriptions, change your subscription plans or billing information, upgrade to the new Station Access(tm) subscription plan, register game expansion packs and re-activate cancelled subscriptions.

To sign up for Station Access select one of your current or cancelled subscriptions. Next select the 'Edit Subscription' button. From there you may choose Station Access as your billing option.

Please click on the subscription you would like to manage.

My Subscriptions

EVERQUEST II

Rental Closed)
Interested in other SOE games? Try one of our other great titles below.

EverQuest®
PlanetSide(tm)
EverQuest® Online Adventures(tm)
Station Pass(tm)
EverQuest® for Macintosh
StarWars Galaxies(tm)
The Matrix Online

lorsque je clique sur Everquest 2, j'ai un message d'erreur

Sixi · 14/05/2006, 15h34

En principe l'écran que tu me décri est celui ci :

http://img112.imageshack.us/img112/8242/aboeq23br.th.jpg

A coté de EQ2 donc tu as un bouton voir/modifier, c'est ici que tu gère l'abonnement.

MangChao · 14/05/2006, 15h58

mille merci, merci infiniment Sixi pour ton aide.

Je te fait de gros bisous et à bientot peut ètre sur EQ2

encore merci merci merci Sixi

Sixi · 14/05/2006, 16h08

De rien , bon jeu

Thoriin · 14/12/2006, 22h35

Citation :

Publié par Sixi

En principe l'écran que tu me décri est celui ci :

A coté de EQ2 donc tu as un bouton voir/modifier, c'est ici que tu gère l'abonnement.

salut sixi

j'ai un peu le même problème que Mangchao là.

J'ai essayé EQ2 DoF à sa sortie mais juste pour la période de gratuité et arrêté ensuite.

Là j'aimerai ouvrir donc mon compte mais impossible en fait. Je ne peux enregistrer ma clé vu qu'elle est déjà prise en compte, j'ai mes pass Station etc
Je n'ai pas accés aux deux onglets que tu montre dans ton screen et lorsque je clique sur store/purchase et ensuite subscrisptions j'ai donc :

Everquest II : (rental closed)

je clique sur EQ2 mais là s'affiche :
There was an error in processing your request. Please try again.
et ne peux donc pas editer le compte.

Donc ok je peux réessayer plus tard mais le truc qui me chagrine c'est que sur la page que tu montres donc, je ne vois pas :

EverquesII : Mise à jour des fonctions de la Station et $ Voir Modifier

Peut être y a til un problème avec le site également quoi que lorsque je regarde avec le comtpe de quelqu'un je vois toutes les infos/onglets qui me manque.

Si tu as, ou quelqu'un même, une info pour moi ça sera avec plaisir ^^

hf

[Edit] Problème résolu

l'étourderie irl me fera toujours défaut ^^

Naeria · 28/01/2007, 16h16

Coucou les gens

J'ai le même problème que Thoriin, sauf que moi il a complètement zappé que j'ai eu un account.
Je peux me log sur sony, j'ai mon loggin etc. Mais lorsque je vais sur la page
" My Subscriptions " il me mets :

Manage your Station.com subscriptions below. From here you may view the status of your subscriptions, change your subscription plans or billing information, upgrade to the new Station Access™ subscription plan (more info), register game expansion packs and re-activate cancelled subscriptions.

Please click on the subscription you would like to manage.

MY SUBSCRIPTIONS BILLING Interested in other SOE games? Try one of our other great titles below.

Donc je ne comprends rien...
Lorsque je veux réinscrire, il demande ma clef CD, mais déjà utilisée.

J'ai retrouvé un de mes mails datant du 5 avril 2006 disant que j'ai cancel ma subscription... Mon compte a pu être supprimé?

Voilà Merci de votre aide à l'avance

Edit: Résolu

Sixi Légende	Hum ... c'est pas plutôt une histoire d'abonnement ? Tu t'es déjà réabonné ?
14/05/2006, 13h21

MangChao Légende	non, je ne me suis pas abonné mais je ne vois pas comment je peux y accéder
14/05/2006, 13h24

MangChao Légende	le launger c'est la fenetre qui s'ouvre lorqu'on lance le jeu, c'est bien ca?
14/05/2006, 14h07

Sixi Légende	En principe l'écran que tu me décri est celui ci : A coté de EQ2 donc tu as un bouton voir/modifier, c'est ici que tu gère l'abonnement.
14/05/2006, 15h34

MangChao Légende	mille merci, merci infiniment Sixi pour ton aide. Je te fait de gros bisous et à bientot peut ètre sur EQ2 encore merci merci merci Sixi
14/05/2006, 15h58

recuperer mon compte

Connectés sur ce fil