Le Support de blizzard et la loi

LeFrogQQ · 21/02/2013, 17h48

Hello ;o

cet après midi, j'ai voulu me connecter après plusieurs mois à mon compte d3.

Je ne me souvenais plus du mdp, j'ai donc tenté une réinitialisation du mdp, qui a échouée.

Je téléphone au service client de Blizzard, j'explique que j'ai accès au mail du compte, j'ai la boite avec la clé CD et même le ticket.

Cela ne sert à rien, m'explique le gentil conseiller.

Je dois créer un compte Bnet nouveau, pour envoyer une requête.

Comprenant, nom/prénom, réponses aux questions secrètes nouvelles, et surtout MA CARTE d'Identité.

Je trouve que ça viole un peu l'intimité et la vie privée.

J'ai envoyé tout ça, car pas d'autres choix.

Mais ce qui me dérange, c'est qu'il me disait que c'était pas possible de me faire une réinitialisation sans tout ça car : "vis à vis que je suis hors norme lois européennes etc.... "

Qui peut m'expliquer ce système de lois qu'il a tenté de me donner ?

L · 21/02/2013, 17h55

Et pourquoi le reset de ton password a échoué?

Le Vagabond · 21/02/2013, 18h01

"blizzard protège mon compte en exigeant une preuve que je suis bien le propriétaire, j'en suis indigné"

...

Jeska · 21/02/2013, 18h02

inb4 Facebook est plus respectueux des données privées de ses clients que Blizzard

LeFrogQQ · 21/02/2013, 18h06

Je ne suis pas indigné.

Preuve que je suis le propriétaire ?
En quoi ma Pièce d'identité prouve que j'ai acheté le jeu ? j'aurai bien pu lier mon compte avec un pseudonyme ou nom au hasard.

Heureusement que non d'ailleurs. Mais cela ne prouve rien justement.

Sinon oui @ facebook, encore pire.

Après parano inside aussi, je déteste donner mon identité, surtout pour un jeu :P

Drakc · 21/02/2013, 20h17

Sur ta carte d'identité, y'a pas grand chose de plus que les infos que t'as donné hein.
Après, si tu mets pas ton vrai nom sur ton compte de jeu, c'est pas de la faute a blizzard.

**Bruyere Ex-F** · 21/02/2013, 20h20

Citation :

Publié par L

Et pourquoi le reset de ton password a échoué?

Je me pose la même question...

Grideen · 22/02/2013, 09h58

Citation :

Publié par Bruyere Ex-Feydienne

Je me pose la même question...

Ca pue le compte volé tout ça

LeFrogQQ · 22/02/2013, 23h39

Oui c'est pas le tiens ?

Sinon pour terminer, ils m ont bien renvoyé un reset du mot de passe. J'ai pu retrouver mon barb ww et voir que les prix ont bien baissés !

Et la raison de l échec, c'est que souvent je mets des abréviations de mon nom/prénom que l'on me donne depuis que je suis gamin. Et que je sais plus ce que j'ai mis du coup .. Et après 3 ou 4 tentatives --> support clients

NarDz · 23/02/2013, 20h20

Citation :

Publié par Bruyere Ex-Feydienne

Je me pose la même question...

Y'a rien de mal a ca, après je suis bien content que Blibli soit autant a cheval sur la sécurité, vu le nombre de compte "hack", ils ont bien raison.

Persée · 24/02/2013, 11h31

Pour éviter ce genre de désagréments, j'ai un petit carnet à coté du clavier avec mes mots de passe.
Avec l'âge, ma mémoire faiblit.

LeFrogQQ · 24/02/2013, 20h52

Citation :

Publié par Persée

Pour éviter ce genre de désagréments, j'ai un petit carnet à coté du clavier avec mes mots de passe.
Avec l'âge, ma mémoire faiblit.

vais faire la même

Bfx · 26/02/2013, 11h50

Presque toutes les sociétés demandent un scan de la CI c'est pas nouveau.

Italic · 26/02/2013, 12h59

Citation :

Publié par Persée

Pour éviter ce genre de désagréments, j'ai un petit carnet à coté du clavier avec mes mots de passe.
Avec l'âge, ma mémoire faiblit.

Tu veux dire un bottin, vu le nombre de login, de passe et de compte messagerie

L Alpha & Oméga	Et pourquoi le reset de ton password a échoué?
21/02/2013, 17h55

Le Vagabond Alpha & Oméga	"blizzard protège mon compte en exigeant une preuve que je suis bien le propriétaire, j'en suis indigné" ...
21/02/2013, 18h01

Jeska	inb4 Facebook est plus respectueux des données privées de ses clients que Blizzard
21/02/2013, 18h02

LeFrogQQ Empereur	Je ne suis pas indigné. Preuve que je suis le propriétaire ? En quoi ma Pièce d'identité prouve que j'ai acheté le jeu ? j'aurai bien pu lier mon compte avec un pseudonyme ou nom au hasard. Heureusement que non d'ailleurs. Mais cela ne prouve rien justement. Sinon oui @ facebook, encore pire. Après parano inside aussi, je déteste donner mon identité, surtout pour un jeu :P
21/02/2013, 18h06

Drakc Alpha & Oméga	Sur ta carte d'identité, y'a pas grand chose de plus que les infos que t'as donné hein. Après, si tu mets pas ton vrai nom sur ton compte de jeu, c'est pas de la faute a blizzard.
21/02/2013, 20h17

Bruyere Ex-F Alpha & Oméga	Citation : Publié par L Et pourquoi le reset de ton password a échoué? Je me pose la même question...
21/02/2013, 20h20

Grideen Bagnard	Citation : Publié par Bruyere Ex-Feydienne Je me pose la même question... Ca pue le compte volé tout ça
22/02/2013, 09h58

LeFrogQQ Empereur	Oui c'est pas le tiens ? Sinon pour terminer, ils m ont bien renvoyé un reset du mot de passe. J'ai pu retrouver mon barb ww et voir que les prix ont bien baissés ! Et la raison de l échec, c'est que souvent je mets des abréviations de mon nom/prénom que l'on me donne depuis que je suis gamin. Et que je sais plus ce que j'ai mis du coup .. Et après 3 ou 4 tentatives --> support clients
22/02/2013, 23h39

NarDz Alpha & Oméga	Citation : Publié par Bruyere Ex-Feydienne Je me pose la même question... Y'a rien de mal a ca, après je suis bien content que Blibli soit autant a cheval sur la sécurité, vu le nombre de compte "hack", ils ont bien raison.
23/02/2013, 20h20

Persée Alpha & Oméga	Pour éviter ce genre de désagréments, j'ai un petit carnet à coté du clavier avec mes mots de passe. Avec l'âge, ma mémoire faiblit.
24/02/2013, 11h31

LeFrogQQ Empereur	Citation : Publié par Persée Pour éviter ce genre de désagréments, j'ai un petit carnet à coté du clavier avec mes mots de passe. Avec l'âge, ma mémoire faiblit. vais faire la même
24/02/2013, 20h52

Bfx Bagnard	Presque toutes les sociétés demandent un scan de la CI c'est pas nouveau.
26/02/2013, 11h50

Italic Alpha & Oméga	Citation : Publié par Persée Pour éviter ce genre de désagréments, j'ai un petit carnet à coté du clavier avec mes mots de passe. Avec l'âge, ma mémoire faiblit. Tu veux dire un bottin, vu le nombre de login, de passe et de compte messagerie
26/02/2013, 12h59

Le Support de blizzard et la loi

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