Et bien si, elle est tenue de le faire, puisqu'elle est la seule personne à qui les parents peuvent s'adresser et, de faite, s'adressent à elle.
C'est la qu'on ne sera pas d'accord, notamment sur le fait de "devoir". La je bascule dans le monde de l'entreprise, mais je bosse dans une antenne administrative de ma boite. On est 5 assistants commerciaux, c'est tout. Pas d'accueil, pas de secrétariat. Sauf que :
1/ notre antenne est la seule en France, du coup on a tout les démarcheurs qui appellent et / ou parfois se pointent.
2/ y a un cabinet médical pas loin, et les GPS envoi régulierement les gens chez nous.
Mon bureau est le plus proche de la porte d'entrée. On est pas une boite qui accueille du public, on est locataire du batiment.
Ben tout les clampins qui rentrent et qui commencent à me parler et à rester la dans mon bureau, même quand je suis au téléphone, ça me bande. Je leur répond le plus aimablement possible, mais j'estime que non, c'est pas mon job, et que si je devais les envoyer bouler ça serait pas un manquement à ma fonction. Cela dit, en tant qu'être humain, bah j'essaye d'être courtois.
Donc le "devoir" dans le monde professionnel, c'est uniquement applicable quand c'est dans ton contrat de travail.
C'est un peu comme quand mes collegues ralent parce que "putain l'instit on peut jamais lui parler pour faire un point sur la scolarité de notre enfant, devant le portail, ça casse les pieds !!" ; et le soir je rentre, et ma femme qui me dit "putain les parents qui veulent juste te parler 5min et qui te tiennent la jambes demi heure, moi aussi à 17h j'ai fini ma journée, j'viens pas les faire chier"
Bon la je grossi le trait parce que dans l'ensemble, comme le dit @DonPatricio , ca se passe bien. Et aussi, que les cas d'absences, en général c'est un jour ou deux et que du coup, appeler ou faire appeler le rectorat pour avoir ton remplaçant parce que c'est pas possible, bah le temps que tu fasses tout ça, l'instit malade sera revenu.
Ca me fait un peu penser finalement au topic sur la police, on sent qu'il y a une cassure entre les parents et les instits, et que tout dépend de quel coté de la barriere tu te trouves, il est difficile de transiger ^^
Clairement. C'est dingue les gens sur ce fil qui n'ont aucune idée du fonctionnement.
Je ne sais pas si c'était ironique ou pas, du coup je suis allé lui demander
en fait apparemment elle est tenue d'informer, mais pas de solutionner (ce qui revient un peu au même pour l'interlocuteur, car en général quand une personne t'annonce un probleme, tu t'attends généralement à ce qu'elle te propose une solution ^^) .