[Ihab]

aujourd'hui je decide de prolonger mon abonnement via codes audios



je vais au site , je choisit le moyen d'abonnement la duré...je tape les codes ...


de la façon suivante :

je ne remplit pas les 4 champs de codes a la fois : je tape le premier , et je laisse les 3 autres vides , je valides pour m'assurer qu'il est valide , (et il l'est) , je réapelle , je retape le deuxieme , il me reste 2 vides je valide (il est valide) , je réapelle ...et ainsi de suite.


arrivé au 3 ieme code , la page se bloque. le chargement deviens éternel ...je rafraichis la page plusieurs fois , toujours le meme probleme.



je me connecte avec le compte que je viens d'abonner et , Ô surprise ! mon abonnement n'as pas été validé.




solution? ne m'envoyer pas chez cet incompetant support...il ne me reste pas assez de temps pour leur expliquer le probleme et recevoir la solution....

[Yobiwik]

J'ai eu le même problème il y a quelque jours :

J'ai activé comme toi les 3 premiers (pour vérifier), puis ensuite au quatrième ils se sont tous retrouvés erronés, le support m'a dit que ces codes n'ont jamais existé :].

Malgré le fait que tu viens de perdre du fric pour rien, je te souhaite une très bonne journée sur dofus !

[Ihab]

Citation :

Publié par Psychonetique

J'ai eu le même problème il y a quelque jours :

J'ai activé comme toi les 3 premiers (pour vérifier), puis ensuite au quatrième ils se sont tous retrouvés erronés, le support m'a dit que ces codes n'ont jamais existé :].

Malgré le fait que tu viens de perdre du fric pour rien, je te souhaite une très bonne journée sur dofus !

imagine si c'etait un abonnement d'un an ...



bon bah je vais tenter d'up 90 a astrub ...avec mes 2 points de deshoneur que j'ai gagné en tuant un neutre qui a fait semblant d'ouvrir la prison de bonta...et avec mon rendez vous chez le maitre du dojo neutre qui m'attend pour l'up grade.... ça va etre une magnifique bonne journée -_-

[Ihab]

desolé du up de quelques heures mais :


je refait la meme malheureuse experience , et je constate ceci:


quand on choisit une durée de plus d'une semaine par code audio , et qu'on valide 1 code , ce code disparait dans la nature , le compte ne serras pas abo , et le code deviens invalide.


arnaque? avant ça ne fesait pas cela , ça nous donnait le choix d'arreter a un code....la , je vote arnaque de la part d'ankama. un vip pourait nous expliquer pourquoi?





*ihab qui s'est fait arnaqué 2 fois par ankama games*

[MaBu]

Et si tu t'abonne en quatre fois une semaine ?
Tu ne bénéficierais certes pas du cadeau choisit pour un mois complet mais bon, tu seras abonné logiquement, le principal.
Dommage pour tes codes, 2€ par semaine ça fait cher.

[Arcanik / Gowha]

Et pourquoi tu tapes pas les 4 codes et tu valides ?

[Booom-]

Citation :

Publié par MaBu

Et si tu t'abonne en quatre fois une semaine ?
Tu ne bénéficierais certes pas du cadeau choisit pour un mois complet mais bon, tu seras abonné logiquement, le principal.
Dommage pour tes codes, 2€ par semaine ça fait cher.

et bien ils ont aussi un probleme au niveau de labonnement "par semaine", je m'éxplique :
hier mon pere me dit : xxx ta ue des bonne notes (et ouai voila mon portable abonne toi 3 semaine.
Je vais sur le site, je m'abonne un premiere semaine (no soucy) un deuxieme fois (pas de probleme) mais la troisieme fois la page bloque, un cargment que j'ai laissrer pendant 3/4heures et qui ne s'est finaement jamais terminer, voila juste pour dire, alors j'ai envoyer un mail a contact@allopass.com en ésperant un reponse, dois-je aussi contacter le support?

[Mikooh]

Citation :

Publié par Okima

Et pourquoi tu tapes pas les 4 codes et tu valides ?

Je pensais la même chose. La boite vocale qui te dicte le code me semble assez compréhensible et clair pour ne pas avoir à se planter ^^
"J comme Julie", etc... franchement, autant tous les valider d'un coup.

Et je me rappelle avoir lu un truc sur ce "problème", à savoir que prendre un mois et ne valider que 3 semaines pour aller plus vite (pour pas faire 3 fois une semaine) ne marchait plus et comptait les codes comme non valide (Je sais plus trop, source à préciser si tel est bien le cas)