Salut
Je viens de créer un compte. Pas de problème pour m'identifier sur le site, par contre, pour me connecter au jeu, il me sort le même message que toi.
J'ai attendu un peu ( 15-20 mn environ) le temps de faire le tour des forums pour voir et maintenant ça marche.
Si ton ami venait de créer son compte ou de changer un mot de passe, il y a peut être un temps avant que les serveurs de jeu ne prennent en compte les changements fait sur le site.
Voila je ne sais pas si ça t'aide, mais pour les nouveaux, ça peut leur éviter de s'inquiéter 
A++
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