Oups désolé de ne pas avoir été plus précis, et merci d'avoir posé la question.
Un spam est un mail envoyé automatiquement à une liste d'adresses mail. Bien souvent c'est pour de la publicité ou des hoax (mails colportant une info bidon dans l'espoir de surcharger le réseau à force de le relayer).
Pour cette raison, vu qu'il s'agit souvent de mails non désirés, beaucoup de fournisseurs mail ont mis en place des filtres, qui détectent tant bien que mal les messages envoyés de manière automatique à une masse d'adresses.
Résultat des courses : pour ceux qui ont un filtre activé, les mails de ce genre sont mis dans une corbeille temporaire (voire supprimés).
Or le mail GOA fait partie de ce genre de mails, même s'il est en revanche désiré (plutôt deux fois qu'une  ). Donc il court le risque de se faire filtrer.
Pour savoir si vous avez un filtre d'activé, il faut relire les informations que vous a fournies votre provider à propos de votre boîte mail, ou contacter votre administrateur.
J'espère avoir été un poil plus clair.
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Ultyme
Mes lames vengeront nos larmes.
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