Pack Neo Versa non reçu après activation

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Bonjour
J ai acheté un pack skin neo versa et 2000 vbucks
J ai bien activé la clé sur mon compte playstation mais je ne l ai pas reçu sur fortnite. Savez vous ce que je dois faire s il vous plait pour avoir le skin et utiliser les vbucks car ils n apparaissent pas dans mon compte FORTNITE.
MERCI
Crouton-jules06
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