[ellib]

Bonjour
Je suis revenue sur le jeu après 3 ans d'arrêt et, je me souviens plus de ma question et réponse secrète comment la demander au service client svp ?
On ma conseillers d'aller sur un formulaire je vous mes le lien, je clique sur le formulaire je mes les informations demander et la en dessous ça me re dit la même chose et rien m'indique d'envoyer le formulaire donc je tourne a rond voici le premier qui me dit d’aller chercher le formulaire .
https://aide.elderscrollsonline.com/...la-changer-%3F
le deuxièmes liens final .
https://aide.elderscrollsonline.com/...count_recovery
il vous suffi d'aller sur le deuxième liens de mètre pc et en dessous question secrète et vous aurez pas a envoyer mais bien cliquer sur formulaire .
si quelle qu un aurais une solution plus directe merci d'avance

[Saylvin]

Salut.

Effectivement, quand tu indiques "question secrète", ça te répond ceci :

"Si vous ne vous parvenez pas à répondre vous devez sélectionner le type de problème suivant :

Accès impossible / oubli de l'e-mail utilisé pour le compte

Et là tu pourras aller un peu plus loin en répondant à d'autres questions.
Bon courage !

[ellib]

j'ai répondu a d'autre question mais impossible je recois le même message comment prendre contact avec eux ?j(espère ne jamais avoir un pb plus grave

[ellib]

Si quelle qu'un sais déjà retrouver dans la même situation qu moi et qui a pu résoudre sont pb ce serais cool de me dire la marche a suivre merci d'avance