Clé Impérial qui ne donne pas le contenu Collector

Aghanym · 04/04/2014, 11h08

Bonjour à tous,

Hier j'ai fait l'acquisition du Coffret Imperial, après saisie de ma clé je me retrouve avec mon compte en "Normal"

.

J'ai contacté le Service Client, mais en attendant je voulais savoir si d'autres joueurs étaient dans le même cas que moi.

ZAg · 04/04/2014, 11h35

Collector ou imperial?

perso dans mon historique de facturation il est bien indiqué :

Citation :

Digital Imperial Edition

Aghanym · 04/04/2014, 11h37

La version Boite avec Statuette, donc Impérial si je dis pas de bêtise

ZAg · 04/04/2014, 11h42

Imperial et collector en fait. (j'ai posé la question parce que pas mal de monde mélange les deux).

Donc je ne suis pas dans ton cas puisque j'ai juste une impérial.

Tu vois la mention "Normal" où? Enfin dans tout les cas le support devrait éclaircir le soucis.

Mathéo · 04/04/2014, 11h43

Les bonus collectors arrivent dans ta boite aux lettres ig et le cheval se trouve a l'écurie contre 1 po.
apres avec le nombre de connections il est possible que la boîte soit ralentie.

Aghanym · 04/04/2014, 11h46

Dans l'historique de Facturation c'est marqué "Standard Edition" puis dessous la clé que j'ai saisie.

Il devrait y'avoir un autre libellé non?

ZAg · 04/04/2014, 11h50

Effectivement pour moi il devrait ya voir marqué "imperial edition"...

de meme ton pack explorer n'est pas indiqué... je ne sais pas si tu as une clef en plus à saisir.

Mathéo · 04/04/2014, 11h53

Il y a 5 jours anticipés donc c'est bon tu devrais avoir les bonus impériale en jeu.

Aghanym · 04/04/2014, 11h53

Je vérifierai en rentrant chez moi, je n'ai pas pris le temps de regarder s'il y'avait d'autre code à saisir (genre dessous les CD?

?)

Vjto · 04/04/2014, 11h56

Il y a deux papiers avec la boite collector (flyers), l'un avec le code du jeu (édition standard) et l'autre avec les deux codes: le code de l'édition impériale et le code du pack explorateur.
Tu enregistres déjà ton jeu avec le code de jeu standard, tu règles ton abonnement (paiement par carte) puis tu renouvelles l'opération d'enregistrement avec les deux autres codes, ton jeu passera de standard à impérial (au niveau de la petite jaquette de ton compte) et tu recevras les objets via courrier in game

Bloodskin · 04/04/2014, 11h57

Si t'as la boîte de la version impérial il faut que tu rentres les 3 codes et non pas un seul. Tu auras un mail te confirmant la validation de tes 2 codes concernant le code pack exploration et le code exclusif édition impérial.

04/04/2014, 11h57

Message supprimé par son auteur.

Aghanym · 04/04/2014, 12h00

Ok ça expliquerait bon nombre de choses.

Merci beaucoup

grossemite · 04/04/2014, 12h10

Citation :

Publié par Mathéo

Il y a 5 jours anticipés donc c'est bon tu devrais avoir les bonus impériale en jeu.

Les versions standards achetées sur le site officiel ont aussi 5 jours d'accès anticipés.

Aghanym Légende	Bonjour à tous, Hier j'ai fait l'acquisition du Coffret Imperial, après saisie de ma clé je me retrouve avec mon compte en "Normal" . J'ai contacté le Service Client, mais en attendant je voulais savoir si d'autres joueurs étaient dans le même cas que moi.
04/04/2014, 11h08

ZAg Oracle	Collector ou imperial? perso dans mon historique de facturation il est bien indiqué : Citation : Digital Imperial Edition
04/04/2014, 11h35

Aghanym Légende	La version Boite avec Statuette, donc Impérial si je dis pas de bêtise
04/04/2014, 11h37

ZAg Oracle	Imperial et collector en fait. (j'ai posé la question parce que pas mal de monde mélange les deux). Donc je ne suis pas dans ton cas puisque j'ai juste une impérial. Tu vois la mention "Normal" où? Enfin dans tout les cas le support devrait éclaircir le soucis.
04/04/2014, 11h42

Mathéo [[PW]] Alpha & Oméga	Les bonus collectors arrivent dans ta boite aux lettres ig et le cheval se trouve a l'écurie contre 1 po. apres avec le nombre de connections il est possible que la boîte soit ralentie.
04/04/2014, 11h43

Aghanym Légende	Dans l'historique de Facturation c'est marqué "Standard Edition" puis dessous la clé que j'ai saisie. Il devrait y'avoir un autre libellé non?
04/04/2014, 11h46	Télécharger la pièce jointe

ZAg Oracle	Effectivement pour moi il devrait ya voir marqué "imperial edition"... de meme ton pack explorer n'est pas indiqué... je ne sais pas si tu as une clef en plus à saisir.
04/04/2014, 11h50

Mathéo [[PW]] Alpha & Oméga	Il y a 5 jours anticipés donc c'est bon tu devrais avoir les bonus impériale en jeu.
04/04/2014, 11h53

Bloodskin Prince / Princesse	Si t'as la boîte de la version impérial il faut que tu rentres les 3 codes et non pas un seul. Tu auras un mail te confirmant la validation de tes 2 codes concernant le code pack exploration et le code exclusif édition impérial.
04/04/2014, 11h57

#184134 Invité	Message supprimé par son auteur.
04/04/2014, 11h57

Aghanym Légende	Ok ça expliquerait bon nombre de choses. Merci beaucoup
04/04/2014, 12h00

grossemite Alpha & Oméga	Citation : Publié par Mathéo Il y a 5 jours anticipés donc c'est bon tu devrais avoir les bonus impériale en jeu. Les versions standards achetées sur le site officiel ont aussi 5 jours d'accès anticipés.
04/04/2014, 12h10

Clé Impérial qui ne donne pas le contenu Collector

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