[BadWORM]

Depuis le début de l'été, nous avons un nouveau Community Manager francophone, répondant au pseudonyme d'Ulandar. Sympathiquement, il est venu me faire un coucou afin d'entretenir les bonnes relations avec JoL. Nous l'avons bien sur accueilli comme il se doit en lui proposant une interview sur notre portail, que je vous partage aujourd'hui :

JoL : Peux-tu premièrement te présenter, nous raconter un peu ce à quoi tu joues et ce que tu fais pour que PlanetSide 2 soit ton jeu favori ?

PS : Pour ne pas faire trop long, je travaille dans l'industrie des jeux vidéo depuis 2007 et j'ai déjà quelques années d'expérience dans le community management. Ces derniers temps je joue à Game Dev Tycoon et je rejoue un peu à LoL et Mechwarrior Online, mais dans l'ensemble je change assez régulièrement de jeux, même si j'ai toujours une affection particulière pour les FPS (j'ai fait du ladder sur CSS à une époque).
J'ai pas mal joué à PS2 lors de sa sortie et puis de temps à autres ensuite, j'aime bien ce jeu qui donne de bonnes sensations dans les grosses bastons.
Si tu veux avoir un peu plus de détails me concernant, je t'invite à bouquiner ça : http://www.eqnextdawn.fr/interviews/...ager-francais/

JoL : Quand nous nous plaçons du coté des déçus de PS2, nous notons toujours du retard dans les améliorations phares comme l'optimisation matériel, les latices, les continents, les implants, les outils de communication, avec toujours une dégradation des fps. Ce sont les même déboire que pour le premier épisode, pensez vous faire de ça un réel objectif ?
Il semble que les joueurs européens ont beaucoup moins de promotions que les joueurs utilisant un compte US directement chez SOE. Comptez-vous mettre en place des équivalences en Europe de ce qui proposé aux Américains ?

PS : Alors il y a deux choses, la première l'aspect optimisation du jeu, SOE travaille dur sur ce sujet et devrait apporter de grosses améliorations avec la prochaine grosse mise à jour avec le continent Hossin, ça devrait grandement améliorer les performances et la stabilité de PS2.
La seconde en ce qui concerne les promotions SOE / PSG et le player studio, certaines promos de SOE mais aussi le player studio n'ont pas toujours eu un bon suivi de notre côté, pénalisant les joueurs PSG au niveau européens car ils ont eu les promotions en retard voir pas du tout, c'est un aspect dont nous sommes conscient et nous travaillons dessus avec SOE pour améliorer la situation et donc offrir une bonne qualité de service à tous les joueurs.

JoL : Il y a eu dernièrement plusieurs réinitialisation des points de certification après que ces certifications aient été réexaminées. Par contre, on a toujours pas vu la couleur des possibles recertfications des points investis dans de l'équipement devenu obsolète. Nous apprécierons une note à ce sujet.
La communauté des joueurs est forcément dispersées sur tous les serveurs, pensez-vous un jour mettre au point des instances de continent afin que les joueurs puissent se regrouper plus facilement ?

PS : Je n'ai pas la réponse à ces questions, donc je fais suivre cela et t'enverrai les réponses dès que possible

JoL : Nous sommes toujours avides d'information sur les futurs contenus, l'Esport, les Battle Islands, Hossin, que pouvez vous nous dire à ce sujet ?

PS : De même je rajoute ça dans mon message en interne, voir ce que je peux t'avoir


Beaucoup de questions restaient en suspens, le temps a passé et nous avons pu clarifier pas mal de points lors de la semaine du jeu à Paris. Voici ce qu'il en est ressorti :

Premièrement, le développement est focalisé sur l'optimisation du jeu, tout le contenu a été reporté jusqu'à nouvel ordre, rien ne devrait être mise en ligne tant que le code ne sera pas plus fonctionnel. A l'exception des contenu du Player Studio (réservé à l'Amérique du nord, principalement car chaque pays à sa législation ou pas de législation du tout, ce qui pose quelques problèmes pour développer ailleurs).

Deuxièmement, pour les joueurs disposant d'un compte ProSieben, des Station Cash sont mis en jeu chaque vendredi : http://fr.planetside2.eu/forum/vneme...r-t562985.html

Troisièmement, au sujet des recert, il est toujours prévu que des items accessibles via SC, soient mis à disposition ; cela arrivera, il semble, après les optimisations.

En ce qui concerne le contenu maintenant : Hossin est dans la dernière ligne droite, nous aurons bientôt la possibilité de nous entretuer dans ces marais sombres, encore quelques retouches et nous disposerons d'un nouveau terrain de jeu. Quatre battle Island sont prévues pour l'instant, avec des affrontements par équipe de 12, 24 ou 48. La moitié de ces terrains de jeu est quasiment finalisée.

Les derniers licenciements concernent uniquement le service client européen, géré maintenant par ProSiebenSat1. Les équipes en charges du développement ne sont pas affectées par ces changements.

Enfin, nous avons évoqué la question des évènement, et on souhaite vraiment voir la communauté s'unir pour des gros massacres. Dernièrement, "Nanite of the Dead" un évènement a transformé les armées Vanus en zombie massacrant l'ennemi au couteau. Par la suite nous aimerions mettre en place une fois par trimestre, un event entre francophone (sur un serveur entre empire ou dans un empire sur un serveur) a voir ensemble.

[Kenron]

Merci pour le boulot, même si ça brasse un peu de l'air de ton propre aveu.

Perso j'aurais aimé avoir une réponse plus précise sur les items du player studio seulement disponibles pour les possesseurs d'un compte SOE.

[SioRay]

D'ailleurs , si certains joueurs ont des questions à poser au CM , merci de me les envoyer par mp , je recompilerai et posterai les questions/réponses sur ce post.

[CyborgWeasel]

Citation :

Si tu veux avoir un peu plus de détails me concernant, je t'invite à bouquiner ça : http://www.eqnextdawn.fr/interviews/...ager-francais/

Marche pas le lien.

[okegima]

sympa l'interview. Merci.

[Scellow]

Pas un mot sur EQ:N ? :'(

[BadWORM]

@Incan, merci je viens de corriger ça.

@Scellow En fait j'ai déjà juste le temps de jouer à PS, puis EQ c'est pas le bon forum .

[Phäs Toch]

Quel intérêt pour SOE de s'associer avec Prosieben ?
Ca n'apporte qu'un brouillage dans la visibilité du produit PS2 sans parler de la dégradation de l'image du jeux vu la détérioration de la qualité du service fourni par Prosieben.
Franchement je pige pas.

[BadWORM]

Ca doit être assez particulier de géré des clients qui savent se plaindre comme des français, surtout dans une langue étrangère.

[Kenron]

Bah, des gens qui savent parler français/allemand/espagnol aux Etats Unis y en a quand même un paquet, ils auraient pu centraliser la partie support en Californie.

D'ailleurs sur PS1 me semble que c'était déjà le cas. Après Sony a quand même un historique qui laisse à penser que l'Europe n'était pas un marché aussi estimé que le duo Japon / USA.

[Leoran]

Heureux possesseur d'un compte SOE américain je n'ai aucun des soucis cités plus haut, et j'ai conseillé aux gens que je connaissais à la sortie de PS2 de passer directement par SOE (hors steam donc), c'est déjà pas simple de jouer à un MMO avec son lot de bug et de soucis techniques, si en plus il faut se coltiner Pro7 et leur mauvaise réputation toujours d'actualité apparemment...
Bref si vous n'êtes pas attaché à votre compte "passer" en direct... c'est déjà ça en moins

Sinon vivement Hossin oui... cela fait bien longtemps qu'on a pas eut une mise à jour de contenu... et cela se sent parmi les joueurs (en tout cas sur Miller les populations fluctuent beaucoup...)

Je ne suis pas le meilleur à ce jeu là, mais j'ai relevé une faute de grand-mère (jeu de mot pourri je sais...) : "Premièrement, le développement est focalisé sur l'optimisation du jeu,..."

See you on Miller

[troedd]

Pour info j'ai compte SOE et steam, çà marche très bien.