G13 et clavier classic

Ruellen · 15/05/2012, 09h26

Salut à tous, hier soir pendant la ST j'ai eu des petits soucis au niveau du clavier et G13.

À 20H lors de ma connexion impossible de faire marcher mon G13 et mon clavier, pourtant j'ai pu écrire un message en cliquant de le channel Groupe de GW2, sinon il ne voulait rien savoir. Je devais reboot GW2 à chaque fois pour pouvoir jouer, mais si j'avais le malheur de Alt+Tab, c'était reparti pour un tour.
De plus quand je voulais arrêter le processus alors c'était l'inverse c'est ma souris qui ne voulait rien savoir, sachant que j'avais remarqué un petit rectangle noir en haut à gauche de mon écran principal.
Enfin lors de la dernière béta, je n'avais aucun de ces problèmes. Même les macros créer sur mon G13 marchait très bien, que la elle ne voulait rien savoir et de plus je devais passer en manuel le profil de mon G13.

si vous avez une tite idée sur mon souci je suis preneur ^^

Rhaze · 22/06/2012, 18h09

J'ai un problème un peu similaire chaque alt-tab me privant de l'utilisation de mon clavier (pas de problèmes avec la souris par contre).
Pour info j'utilise le Logitech Gaming Software et une mise à jour est dispo (je viens de la faire) croisons les doigts pour mercredi.

Agridd · 22/06/2012, 18h21

Citation :

Publié par Ruellen

Salut à tous, hier soir pendant la ST j'ai eu des petits soucis au niveau du clavier et G13.

À 20H lors de ma connexion impossible de faire marcher mon G13 et mon clavier, pourtant j'ai pu écrire un message en cliquant de le channel Groupe de GW2, sinon il ne voulait rien savoir. Je devais reboot GW2 à chaque fois pour pouvoir jouer, mais si j'avais le malheur de Alt+Tab, c'était reparti pour un tour.
De plus quand je voulais arrêter le processus alors c'était l'inverse c'est ma souris qui ne voulait rien savoir, sachant que j'avais remarqué un petit rectangle noir en haut à gauche de mon écran principal.
Enfin lors de la dernière béta, je n'avais aucun de ces problèmes. Même les macros créer sur mon G13 marchait très bien, que la elle ne voulait rien savoir et de plus je devais passer en manuel le profil de mon G13.

si vous avez une tite idée sur mon souci je suis preneur ^^

Pourquoi il y a eu un stress test hier soir ?

Al Pacino · 22/06/2012, 18h22

Quand il disait hier s'étais le 14....

Ruellen · 22/06/2012, 18h43

j'espère aussi car c'est quand même assez chiant quand tu miss alt+tab.
Après à la dernière béta j'ai pas eu le souci de souris donc je vais voir au ST du 27

Agridd · 22/06/2012, 18h56

Citation :

Publié par Skumbag Minha

Quand il disait hier s'étais le 14....

Ah ok dsl, j'ai pas fais gaffe a la date désolé pour le HS

Selp Norris · 22/06/2012, 21h25

Mettre aussi à jour le pilote de votre carte graphique et Direct 3D (vu que le frame listener est celui de DirectX). Le problème peut également venir de là.

Ruellen · 22/06/2012, 23h52

pour ma part non ma 680 est à jour mais par contre mon g13 non ^^

Ruellen · 28/06/2012, 08h13

malgré la mise à jour j'ai toujours eu le même souci

Rhaze · 28/06/2012, 10h24

Pareil.
T'as quoi comme carte graphique ? (moi c'est une nvidia 560 TI)
Pour faire le lien avec ce que dit Selp Norris je me demande si j'ai pas fait une maj de ma CG entre le WBE1 et 2.
J'ai pas eu le temps de tester une mise à jour des drivers mais j'essaierai ça la prochaine fois.

Ruellen · 28/06/2012, 10h34

une gtx 680 et non car j'ai test plusieurs versions de drivers hier soir (j'étais super content pendant 1h je me suis amusé à ça

) et ça na rien changer je suis partis des drivers 301.10 à celui lui actuellement 301.42.

Khef · 28/06/2012, 11h06

Idem ici, j'utilise un G13 + G11 + g 700 et a chaque retour bureau, perte de l'utilisation des claviers G11+G13.

Relou

Ruellen · 28/06/2012, 11h17

Citation :

Publié par Zell-Khef-Hayad

Idem ici, j'utilise un G13 + G11 + g 700 et a chaque retour bureau, perte de l'utilisation des claviers G11+G13.

Relou

je sais si tu as testé mais aussi les macros de ta G700 ne fonctionne plus

Khef · 28/06/2012, 12h45

J'ai juste bind des raccourcis. Pas essayer les macros ( à la première beta par contre j'avais test un cycle à deux skills) et cela fonctionnait, mais depuis j'ai pas retenté ( change trop souvent d'armes / perso, du coups cela devient plus pénalisant qu'autre chose).

Pas essayé en mode fenetré par contre, vu que chez moi cela n'est du qu'au retour sur le bureau( ou tout autre alt+tab).

Rhaze · 28/06/2012, 14h06

En mode fenêtré c'est pareil.
J'ai même essayé de désactiver l'applet du G15 qui affiche des infos sur l'écran du clavier mais ça change rien.
Je pensais que ça pouvait venir de la puisque j'ai ces problèmes depuis que cette fonctionnalité est dispo.
D'ailleurs je me demandais c'est Anet qui a ajouté cette possibilité ?

Je vais tenter de contacter le support.

Ruellen · 28/06/2012, 14h13

Citation :

Publié par Rhaze

En mode fenêtré c'est pareil.
J'ai même essayé de désactiver l'applet du G15 qui affiche des infos sur l'écran du clavier mais ça change rien.
Je pensais que ça pouvait venir de la puisque j'ai ces problèmes depuis que cette fonctionnalité est dispo.
D'ailleurs je me demandais c'est Anet qui a ajouté cette possibilité ?

Je vais tenter de contacter le support.

j'espère que tu auras une meilleur réponse que celle qui mon envoyé ^^

Ruellen · 29/06/2012, 08h26

Après mon troisième message envoyé chez ncsoft voila leur réponse:

Citation :

Merci d'avoir contacté le Service Clientèle de NCsoft.

Afin d´étudier votre problème plus en détail, merci de nous faire parvenir votre fichier de diagnostique Game Advisor. Pour obtenir ce fichier, merci de faire comme suit :

1. Téléchargez le programme "Game Advisor" à l´aide du lien suivant : http://us.ncsoft.com/gameadvisor/
2. Dans la fenêtre de téléchargement, choisissez de sauvegarder le fichier sur votre bureau.
3. Double-cliquez sur l´icône créée puis cliquez sur l´option du jeu en question (Pour changer la langue, cliquez sur "Language" puis faites votre choix).
4. Cliquez sur "Tester l´ordinateur et la connexion" (Computer and Connection). Notez que, selon votre système, le processus peut prendre jusqu´à 20 minutes.
5. Lorsque le processus est terminé, une nouvelle fenêtre devrait s'ouvrir. Vous obtiendrez un lien pour mettre votre incident à jour ainsi que l´emplacement où trouver le rapport généré par le test.

Veuillez noter que ce document ne servira qu´à analyser votre problème et ne sera en aucun cas utilisé à but statistique, etc.

il restera plus qu'a testé ceci le 20juillet ^^

Rhaze · 29/06/2012, 09h18

C'est quoi l'adresse du support je m'en suis pas encore occupé ?

Edit : merci merci, j'avoue que j'aurai pu chercher....

Ruellen · 29/06/2012, 09h25

Citation :

Publié par Rhaze

C'est quoi l'adresse du support je m'en suis pas encore occupé ?

http://fr.support.guildwars2.com/

Ruellen · 02/07/2012, 12h01

J'ai fais la manip mais il n'y avait pas de GW2 dans leur logiciel donc je leur r'envoyé un message depuis et je n'ai toujours pas de réponse.

Des nouvelles de votre coté ?

Rhaze · 02/07/2012, 13h13

Effectivement GW2 n'est pas proposé dans les jeux à tester.
ça sent la réponse automatique des mecs qui veulent pas s'emmerder. J'attends toujours une réponse perso.

Ruellen · 02/07/2012, 13h21

Je crois qu'on va attendre un bon moment, car depuis 4 jours je n'ai pas eu de nouvelle d'eux

Rhaze · 02/07/2012, 17h49

Lol

Citation :

Merci d’avoir contacté l’équipe de support Europe.

Malheureusement, nous ne pouvons que vous conseiller de contacter Logitech afin de résoudre ce problème.

Merci de votre compréhension.

Je vais tenter sans grande conviction.

Ruellen · 04/07/2012, 06h38

Citation :

Publié par Rhaze

Lol

Je vais tenter sans grande conviction.

moi perso il m'ont répondu la même réponse précédente

Citation :

Merci d'avoir contacté le Service Clientèle de NCsoft.

Afin d´étudier votre problème plus en détail, merci de nous faire parvenir votre fichier de diagnostique Game Advisor. Pour obtenir ce fichier, merci de faire comme suit :

1. Téléchargez le programme "Game Advisor" à l´aide du lien suivant : http://us.ncsoft.com/gameadvisor/
2. Dans la fenêtre de téléchargement, choisissez de sauvegarder le fichier sur votre bureau.
3. Double-cliquez sur l´icône créée puis cliquez sur l´option du jeu en question (Pour changer la langue, cliquez sur "Language" puis faites votre choix).
4. Cliquez sur "Tester l´ordinateur et la connexion" (Computer and Connection). Notez que, selon votre système, le processus peut prendre jusqu´à 20 minutes.
5. Lorsque le processus est terminé, une nouvelle fenêtre devrait s'ouvrir. Vous obtiendrez un lien pour mettre votre incident à jour ainsi que l´emplacement où trouver le rapport généré par le test.

Veuillez noter que ce document ne servira qu´à analyser votre problème et ne sera en aucun cas utilisé à but statistique, etc.

alors que je leur ai dis que il n'y avait pas de GW2 dans leur logiciel ^^

Ruellen · 07/07/2012, 12h06

bon je leur ai envoyé les donnés maintenant patience ^^

Rhaze Légende	J'ai un problème un peu similaire chaque alt-tab me privant de l'utilisation de mon clavier (pas de problèmes avec la souris par contre). Pour info j'utilise le Logitech Gaming Software et une mise à jour est dispo (je viens de la faire) croisons les doigts pour mercredi.
22/06/2012, 18h09

Al Pacino Alpha & Oméga	Quand il disait hier s'étais le 14....
22/06/2012, 18h22

Ruellen [Ozef®] Héros	j'espère aussi car c'est quand même assez chiant quand tu miss alt+tab. Après à la dernière béta j'ai pas eu le souci de souris donc je vais voir au ST du 27
22/06/2012, 18h43

Agridd Légende	Citation : Publié par Skumbag Minha Quand il disait hier s'étais le 14.... Ah ok dsl, j'ai pas fais gaffe a la date désolé pour le HS
22/06/2012, 18h56

Selp Norris [-FF-] Alpha & Oméga	Mettre aussi à jour le pilote de votre carte graphique et Direct 3D (vu que le frame listener est celui de DirectX). Le problème peut également venir de là.
22/06/2012, 21h25

Ruellen [Ozef®] Héros	pour ma part non ma 680 est à jour mais par contre mon g13 non ^^
22/06/2012, 23h52

Ruellen [Ozef®] Héros	malgré la mise à jour j'ai toujours eu le même souci
28/06/2012, 08h13

Rhaze Légende	Pareil. T'as quoi comme carte graphique ? (moi c'est une nvidia 560 TI) Pour faire le lien avec ce que dit Selp Norris je me demande si j'ai pas fait une maj de ma CG entre le WBE1 et 2. J'ai pas eu le temps de tester une mise à jour des drivers mais j'essaierai ça la prochaine fois.
28/06/2012, 10h24

Ruellen [Ozef®] Héros	une gtx 680 et non car j'ai test plusieurs versions de drivers hier soir (j'étais super content pendant 1h je me suis amusé à ça ) et ça na rien changer je suis partis des drivers 301.10 à celui lui actuellement 301.42.
28/06/2012, 10h34

Khef Légende	Idem ici, j'utilise un G13 + G11 + g 700 et a chaque retour bureau, perte de l'utilisation des claviers G11+G13. Relou
28/06/2012, 11h06

Ruellen [Ozef®] Héros	Citation : Publié par Zell-Khef-Hayad Idem ici, j'utilise un G13 + G11 + g 700 et a chaque retour bureau, perte de l'utilisation des claviers G11+G13. Relou je sais si tu as testé mais aussi les macros de ta G700 ne fonctionne plus
28/06/2012, 11h17

Khef Légende	J'ai juste bind des raccourcis. Pas essayer les macros ( à la première beta par contre j'avais test un cycle à deux skills) et cela fonctionnait, mais depuis j'ai pas retenté ( change trop souvent d'armes / perso, du coups cela devient plus pénalisant qu'autre chose). Pas essayé en mode fenetré par contre, vu que chez moi cela n'est du qu'au retour sur le bureau( ou tout autre alt+tab).
28/06/2012, 12h45

Rhaze Légende	En mode fenêtré c'est pareil. J'ai même essayé de désactiver l'applet du G15 qui affiche des infos sur l'écran du clavier mais ça change rien. Je pensais que ça pouvait venir de la puisque j'ai ces problèmes depuis que cette fonctionnalité est dispo. D'ailleurs je me demandais c'est Anet qui a ajouté cette possibilité ? Je vais tenter de contacter le support.
28/06/2012, 14h06

Rhaze Légende	C'est quoi l'adresse du support je m'en suis pas encore occupé ? Edit : merci merci, j'avoue que j'aurai pu chercher.... Dernière modification par Rhaze ; 29/06/2012 à 09h32.
29/06/2012, 09h18

Ruellen [Ozef®] Héros	Citation : Publié par Rhaze C'est quoi l'adresse du support je m'en suis pas encore occupé ? http://fr.support.guildwars2.com/
29/06/2012, 09h25

Ruellen [Ozef®] Héros	J'ai fais la manip mais il n'y avait pas de GW2 dans leur logiciel donc je leur r'envoyé un message depuis et je n'ai toujours pas de réponse. Des nouvelles de votre coté ?
02/07/2012, 12h01

Rhaze Légende	Effectivement GW2 n'est pas proposé dans les jeux à tester. ça sent la réponse automatique des mecs qui veulent pas s'emmerder. J'attends toujours une réponse perso.
02/07/2012, 13h13

Ruellen [Ozef®] Héros	Je crois qu'on va attendre un bon moment, car depuis 4 jours je n'ai pas eu de nouvelle d'eux
02/07/2012, 13h21

Rhaze Légende	Lol Citation : Merci d’avoir contacté l’équipe de support Europe. Malheureusement, nous ne pouvons que vous conseiller de contacter Logitech afin de résoudre ce problème. Merci de votre compréhension. Je vais tenter sans grande conviction.
02/07/2012, 17h49

Ruellen [Ozef®] Héros	bon je leur ai envoyé les donnés maintenant patience ^^ __________________ Mago : bah en gros, c'est un truc qui pue et qui est loin du nez ! Nain : j'ai trouvé ! Barbare : chaussette ! VOIX OFF : le barbare gagne un niveau J'aime pas les asuras
07/07/2012, 12h06

G13 et clavier classic

Connectés sur ce fil