[Alichou]

Bonsoir à vous!
Je vous expose mon problème, j'ai fait une pause d'un petit mois sur dofus et j'ai repris tout à l'heure. Je commence par réabonner mes comptes et au moment d'abonner mon Enu, il me dit que le mot de passe ou le nom de compte est faux. Je me dis que ma mémoire est défaillante, je file sur mon bloc note, et non, ma mémoire ne me fait pas défaut.
Je clique donc sur mdp oublié et là il me sort l'ancienne question secrète, d'avant la certification donc, je mets donc l'ancienne réponse, il m'envoie bouler, je met la réponse à la nouvelle question, pas plus de succès.
Je clique donc sur réponses oubliée, et là il me demande mon mdp.

Pour répondre aux questions, je suis le seul à avoir accès à mes comptes. Mon énu est toujours habillé, donc rien n'a disparu. La dernière connexion date du 7 juin, date à laquelle ma pause à commencée.

Mes questions sont les suivantes, comment-ce fait-ce que seul l'énu soit touché par le problème? Comment puis-je créer un ticket libre (si c'est possible)? Quelles sont mes chances de récupérer mon précieux personnage?

[Relia-Chauvin-Djaul]

Je pense que si son compte est à ton nom, un ticket pour oubli de ta réponse secrete dans lequel tu indiques que tu n'as plus ton mot de passe, le tout accompagné d'une copie de ta carte d'identité te donneraient toutes les chances de le récuperer