Aucun son

thalion · 11/09/2010, 12h34

Bonjour à tous,

Je suis un bleu en matériel informatique.. et là je bloque..
Je n'ai aucun son lorsque je lance la beta de FFXIV, alors que je n'ai pas ce problème avec mes autres logiciels. J'ai vérifié mes mises à jour, mais rien à faire.
Peut-être est-ce un réglage du jeu que je n'ai pas vu, mais le benchmark reste muet lui aussi. Avez-vous un conseil à me donner svp? Merci d'avance.

Voilà quelques infos:
Version de DirectX DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
Carte graphique ATI Radeon HD 4800 Series
+ Version du pilote 6.14.0010.7111
+ Date du pilote 04/08/2010 03:46:04
+ Langue du pilote Anglais
Carte son HD Audio rear output (celle par défaut)
+ Version du pilote 6.00.0001.7300
+ Langue du pilote Anglais
+ Date du pilote 10/07/2009 11:03:04
Carte son TerraTec Aureon 5.1 PCI Wave Device
+ Version du pilote 5.12.0001.0008
+ Langue du pilote Anglais
+ Date du pilote 10/09/2010 19:53:32

streum13 · 11/09/2010, 13h57

Lance le fichier Ffxivconfig.exe et regarde dans la partie Sound si "Disable sound device" n'est pas coché.

thalion · 11/09/2010, 14h19

La case "désactiver la carte son" n'est pas cochée.
J'avais déjà essayé de désactiver puis réactiver mais, j'ai pas noté de changement.

shu. · 11/09/2010, 18h22

je sais juste qu'il y a un soucis si on allume les enceintes ou branche un casque après le lancement du client, dans ce cas il faut relancer le jeu :/

ninjafada · 11/09/2010, 18h58

je vois que tu as 2 cartes son installées, la realtek HD interne et une terratec en pci
il serait possible que le son sorte sur la carte ou tu n'as rien de branché
tu as testé la sortie des 2 cartes ?

shu. · 11/09/2010, 23h29

et en désactivant la carte son de base ? ff doit pas aimer et croire qu'il y en a aucune

Leonhagen · 12/09/2010, 00h28

Vérifie aussi si tu es branché en hdmi par ta sortie de carte graphique si le son windows n'est pas configuré pour une sortie par l'hdmi sur ton écran mais par la sortie audio de ta tour.

On sait jamais.

thalion · 12/09/2010, 02h29

Pour tout dire, j'avais testé de désactiver la realtek, du coup la pci était la seule active.. mais pas de changement pour ff XIV. Sinon, j'avais aussi lancé le client en branchant des écouteurs sur la pci mais là aussi pas de résultats..

Pour ce qui est du hdmi... Mon moniteur est relié par un câble vga (aucun câble hdmi n'a jamais étais installé) et tous mes sons sortent par la sortie audio de la tour. Le problème viendrait-il de là? Il me faudrait une sortie hdmi spécialement pour avoir le son de la beta de ff XIV?

thalion · 12/09/2010, 02h36

Je viens de m'apercevoir que le logiciel de configuration de la beta détecte maintenant cette 3ème carte son (celle de la carte vidéo) en plus des 2 autres..

Carte son ATI HD Audio rear output
+ Périphérique AtihdXP3.sys
+ Version du pilote 5.18.0000.5506
+ Date du pilote 21/07/2010 13:30:32

ninjafada · 12/09/2010, 03h36

regarde dans le mixer son si t'as la liste des application lancé une fois que t'as le jeu lancé voir si il est pas muté dans la liste (si tu es sous vista ou 7)

thalion · 12/09/2010, 20h24

Je suis sous xp, je ne sais pas si ce que tu me demandes est possible du coup.. Le mixer, c'est quand tu doubles clic sur l'icône volume? Parce que dans les menus du MasterVolume je vois rien sur les applications lancées.

Sinon, sachant que j'ai testé toutes mes sorties sons, pensez-vous que ff XIV émette en hdmi (contrairement à tous mes autres programmes)?

streum13 [CBatl] Empereur	Lance le fichier Ffxivconfig.exe et regarde dans la partie Sound si "Disable sound device" n'est pas coché.
11/09/2010, 13h57

thalion Roi / Reine	hélas non... La case "désactiver la carte son" n'est pas cochée. J'avais déjà essayé de désactiver puis réactiver mais, j'ai pas noté de changement.
11/09/2010, 14h19

shu. Roi / Reine	je sais juste qu'il y a un soucis si on allume les enceintes ou branche un casque après le lancement du client, dans ce cas il faut relancer le jeu :/
11/09/2010, 18h22

ninjafada Prophète	je vois que tu as 2 cartes son installées, la realtek HD interne et une terratec en pci il serait possible que le son sorte sur la carte ou tu n'as rien de branché tu as testé la sortie des 2 cartes ?
11/09/2010, 18h58

shu. Roi / Reine	et en désactivant la carte son de base ? ff doit pas aimer et croire qu'il y en a aucune
11/09/2010, 23h29

Leonhagen Roi / Reine	Vérifie aussi si tu es branché en hdmi par ta sortie de carte graphique si le son windows n'est pas configuré pour une sortie par l'hdmi sur ton écran mais par la sortie audio de ta tour. On sait jamais.
12/09/2010, 00h28

thalion Roi / Reine	Je viens de m'apercevoir que le logiciel de configuration de la beta détecte maintenant cette 3ème carte son (celle de la carte vidéo) en plus des 2 autres.. Carte son ATI HD Audio rear output + Périphérique AtihdXP3.sys + Version du pilote 5.18.0000.5506 + Date du pilote 21/07/2010 13:30:32
12/09/2010, 02h36

ninjafada Prophète	regarde dans le mixer son si t'as la liste des application lancé une fois que t'as le jeu lancé voir si il est pas muté dans la liste (si tu es sous vista ou 7)
12/09/2010, 03h36

thalion Roi / Reine	Je suis sous xp, je ne sais pas si ce que tu me demandes est possible du coup.. Le mixer, c'est quand tu doubles clic sur l'icône volume? Parce que dans les menus du MasterVolume je vois rien sur les applications lancées. Sinon, sachant que j'ai testé toutes mes sorties sons, pensez-vous que ff XIV émette en hdmi (contrairement à tous mes autres programmes)?
12/09/2010, 20h24

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