[Starbuks]

Bonjour tous le monde,

Je viens vers vous pour un petit soucis, j'aimerais fermer mon compte warhammer pour les vacances ( jusqu'en septembre), le prochain débit est prévu pour le 23/07 ( sur cette page : https://accounts.eamythic.com )

Il n'est indiqué nul part si je serai débité automatiquement, et je ne trouve aucun lien permettant de geler le compte ou quelque chose dans ce gout la^^

Si vous pouviez me donner une astuce pour me sortir de cette impasse je vous en serez tres reconnaissant


Au plaisir.

[superbobob]

Cherche là plutôt, c'est pas Mythic ici : http://forums.warhammeronline.com/wa...d.id=server_al

[Starbuks]

Merci pour le lien du fofo, j'y est vue un post qui posait la meme question que moi, mais la (seule) réponse ne m'aide pas... la personne qui répond indique une phrase en bas de page que je ne trouve pas ( si je l'avais vue j'aurai cliquer dessus d'ailleurs....)

Peu etre que je ne suis pas sur la bonne page, sur ma page jai 4 choix ( police orange) permettant d'activer une clé, parrainer un ami, valider email, transfer de perso, en dessous une sorte de tableau avec mon compte son statue, date de debut et de fin, mais je ne vois aucune option permettant de geler le compte.

J'ai voulu poster ma question sur le fofo off mais impossible de m'y log, a chaque etape je dois revenir en arriere car page blanche...
Merci de votre aide

[Léafkleheal]

Tout en bas de la page, sous le tableau recapitulatif de ton compte se trouvent trois boutons , il faut cliquer sur celui tout a droite sur lequel il est ecrit

en anglais : "Cancel Subscription"

Ou en français si tu as changé la langue de la page : "Annuler inscription"

[Drierith]

pour avoir un debit le 23/07, c'est que tu as renseigné tes données de CB sur le compte EA, et si tel est le cas (j'en doute fortement)tu aurai du voir aussi la désactivation du renouvellement.

[Starbuks]

Pour etre exact il me dit que le 23/07 ca expire, mais je sais pas si c'est en renouvellement auto ou non, et je ne voie toujours pas la phrase " cancel sub"... peu etre parce que je ne suis pas en renouvellement auto... je sais plus trop quoi faire.

En plus comme un gros noob je suis aller dans facturation au debut, pensant que j'aurai peu etre acces a ces options, ... jai remis tout a jour.... suis trop noob

Merci pour vos réponses en tous cas^^




Petit edit : http://www.casimages.com/img.php?i=100722080849720974.jpg Ma page ressemble a ca, en bas il y a un bouton souscrire ( qui n'était pas la hier...) je pense donc que je n'est aucun abo en cours et que donc je n'ai rien a faire, MAIS, hier dans facturation j'ai remis les données bancaire a jours, cela va t'il suffire a me relancer l'abo ? ou il faut passer pas la case "souscrire" ?

MErci d'avance^^

[Drierith]

tu as aucun abo qui va etre facturé, pars en vacance tranquille.

[Starbuks]

effectivement je viens de check today et tout est pour le mieux

Je remercie tout le monde !