Probleme telechargement client

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J'ai un petit soucis en ce qui concerne le téléchargement du client d'aion.
Je me rend sur le site ncsoft, rubrique mon compte... et je télécharge le launcher pour télécharger aion. Après l'avoir lancé, celui-ci reste bloqué à 0%.

J'ai tester de le télécharger depuis un autre ordinateur avec la même connexion et le problème reste le même.

Je pense que mon routeur (freebox), bloque le telechargement.

Quelqu'un saurait il comment résoudre ce problème ?

Merci d'avance
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