[pticosto]

Coucou , je viens pour savoir si d'autre on eu le même problème que moi, je me suis en effet récemment réabonné 1 mois, j'ai donc bien eu le prélevement de 12.99€ jusqu'ici pas de prob, mais j'ai aussi eu un autre prélèvement de 14.59 € ( TWX WBGAMES 781-407 le 03/06) j'ai vérifié c'est bien un prélèvement de Turbine et la date correspond au jour ou je me suis abonné.

j'ai contacté le support mais 0 réponse ça fait 7 jours que j'attends une réponse ... j'ai renvoyé un mail il y a 2 jours mais 0 réponse aussi...

quelqu'un a déjà eu ce problème ? merci

[Gardhik]

Pour les problèmes de paiement, normalement, le plus simple serait d'appeler là bas (déjà fait une fois).

Là, en l'état, si t'as pas reçu de retour, essaye d'envoyer ta demande à la chargé de communauté française :

https://forums.jeuxonline.info/member.php?u=490150

[pticosto]

merci je vais essayer