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Dark Age of Camelot
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Avatar de Octavarium
Octavarium
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heu la sa deviens grave

http://billing.camelot-europe.com/www/general_err.php

voila sa fait 4 jours que sa dure impossible de renouveler son abonnement , si demain au plus tard c pas retabli je vais serieusement songer a arreter daoc. voili voilou @++.

si vous etes ds le meme cas ou avez des infos poster ici...



ps: mdr ds les news ils disent trouver un autre moyen de payer si vous savez comment dites le moi
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Alain/Damax
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Citation:
Provient du message de fulgrim
ps: mdr ds les news ils disent trouver un autre moyen de payer si vous savez comment dites le moi
Effectivement, il y a un autre moyen (par courrier je crois) mais
je ne sais pas quelle est la procédure à suivre.
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Avatar de Myriald
Myriald
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meme probleme pour moi, j'ai voulu renouveler la semaine derniere c'etait deja HS, et hier compte fermé et toujours impossible de renouveler
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Avatar de Asyniur
Asyniur
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Oui ca commence a être long la... c'est pas qu'on a du mal a s'abonner c'est que les pages sont en maintenances non stop
Et comme par hasard le compte de mon frére s'est arreté hier
Alors trouver une autre solution de paiment je veux bien mais heu je vois pas laquelle
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Avatar de Manzana
Manzana [-AB-]
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A mon avis cela ne va pas durer encore très longtemps, il s'agit quand même de la source de revenus de Goa en ce qui concerne Daoc.
Plus le temps passe et moins de rentrées d'argent pour eux, je pense qu'ils doivent y bosser afin de récupérer tous les comptes qui stoppent au fur et à mesure que le temps passe.

N'empèche, je comprends que ce genre de soucis (de même que les plantages serveurs) puissent arriver mais ce qui m'indispose vraiment, c'est le manque d'information données par Goa.
Il s'agit quand même d'un jeu en ligne (où l'information en temps réelle est reine) et le message n'évolue pas.

Je trouve cela limite vis à vis des clients que nous sommes.

Voila, à très bientôt in game je l'espère.


Ps : commence quand même à en avoir marre.
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Flyze
Dauphin / Dauphine
 
Avis à tous!!!

Les pages d'inscriptions et de compte sont remises en route.
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Avatar de Ipse
Ipse
Bagnard
 
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Spa not' fôte, c'est la fôte au service y fait payer. Nous on n'y est pour rien,
Cordialement, dans l'attente d'une 17ème plainte de votre part à laquelle nous répondrons de la même façon stéréotypée,

L'équipe GOA.



@Alvi CECI EST UN FAKE ATTENTION JE NE CITE PAS UNE REPONSE DE FAQ NI UN MP. D'AILLEURS LES GENS DE GOA N'ECRIVENT PAS AUSSI MAL.

- PAS D'ATTAQUES PERSONNELLES : pas une attaque, à peine une petite moquerie
- PAS DE GROSSIERETES : yen a pas
- PAS DE DIFFAMATION : touche humoristique, goa a effectivement invoqué la raison du problème de sous traitance des reglements par CB
- PAS DE MESSAGES A CARACTERE ILLEGAL : pas de citation, rien d'illégal
- PAS DE MESSAGES PORNOGRAPHIQUES : ca ira
- PAS DE PUBLICITES euh je cite GOA... j'espere que c'est pas de la pub. SI ya un prob' j'édite hein, chuis sage moi.
- PAS DE SPAMMING. juste un ptit post
- PAS DE FLOODING : illustre partiellement et subjectivement les propos ci -dessus
- PAS DE TROLLING : spo méchant
- LE MOINS POSSIBLE DE HORS-SUJETS: à peu près dans le sujet.


Ca va comme ca? chuis sage ?
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Avatar de Alleria
Alleria [Damné]
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Citation:
Provient du message de Flyze
Avis à tous!!!

Les pages d'inscriptions et de compte sont remises en route.
gni ? moi j'ai toujours le même message d'erreur...
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Avatar de Danseflamme
Danseflamme
Reine
 
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Heu...hypothèse...
Bah ils sont en vacances, rtt, arrêts maladies, stages... etc et ce sont les stagiaires qui tiennent comme ils peuvent.
En général dans les grosses boites, juillet août c'est le mois des "temporaires".
Ils n'ont sûrement pas les instructions ou autorisations pour toucher a des choses importantes comme le secteur données clients confidentielles ou un truc d approchant...Donc si ça se trouve les techniciens présents sont bien embêtés parce qu ils voudraient bien mais peuvent point...
C'est une éventualité a laquelle vous pouvez penser, le monde n'est pas rempli d'en..f..s non plus.

Je ne dit pas qu'ils sont des saints, je ne dit pas que leur politique de suivi commercial est bonne, mais j'aimerais bien qu'on arrête d'être négatifs à tout prix...Perso lorsque j'ai voulu renouveler mon abonnement et que cela à été impossible suite a pb technique maintenance etc (j ai du le faire en pleine arrivée de la 1.60) j'ai envoyé plein de mails a Goa et basta, comme tout client mécontent, et cela est beaucoup plus efficace je crois.

D'un autre coté, c'est vrai qu'en général, on juge les autres à l'aune de ses propres valeurs...

Bon celui qui a besoin de pousser son coups de gueule contre le système de réabonnement de Goa, c'est humain, mais je n'arrive pas a saisir l'intérêt de tous ceux qui viennent l'agresser ou le vanner...la vanité??



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Rahanor
Dauphin
 
Hallucinant..ce qui fait vraiment défaut est la non information de goa à ce sujet.Enfin pour ma part c 'est l occasion de dire au revoir a daoc, avec beaucoup de regrets certes mais je me vois mal payer un abonnement à une/des sociétés qui ne respectent pas plus leurs clients.
Adieu a tous et a bientot sur cette planèté

Druide 50/armurier 1125
Barde 50
Finelame 42
et tout plein de reroll
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Avatar de Horiuk
Horiuk
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LOL moi c'est le contraire... je voudrais bien mettre fin à mon abonnement... mais je peux pas...

je pense que Goa a trouver la parade idéal... à la désaffection des joueurs... et empêcher les gens d'émigrer sur un aut' MMORPG ou d'arrêter les frais avec Daoc !!!
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Avatar de Valeria
Valeria
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Citation:
Provient du message de Rahanor
Hallucinant..ce qui fait vraiment défaut est la non information de goa à ce sujet.Enfin pour ma part c 'est l occasion de dire au revoir a daoc, avec beaucoup de regrets certes mais je me vois mal payer un abonnement à une/des sociétés qui ne respectent pas plus leurs clients.
Adieu a tous et a bientot sur cette planèté

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A demain
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Re: Heu...hypothèse...
Citation:
Provient du message de Danseflamme
Bah ils sont en vacances, rtt, arrêts maladies, stages... etc et ce sont les stagiaires qui tiennent comme ils peuvent.
En général dans les grosses boites, juillet août c'est le mois des "temporaires".
Ils n'ont sûrement pas les instructions ou autorisations pour toucher a des choses importantes comme le secteur données clients confidentielles ou un truc d approchant...Donc si ça se trouve les techniciens présents sont bien embêtés parce qu ils voudraient bien mais peuvent point...
C'est une éventualité a laquelle vous pouvez penser, le monde n'est pas rempli d'en..f..s non plus.
Ces hypothétiques stagiaires ont au moins la possibilité de mettre un message d'erreur du genre :
"Suite à un problème technique, les pages d'inscription sont actuellement indisponibles. Elles le resteront tout le week-end, et devraient être disponibles mardi après-midi. Nous nous excusons pour la gène occasionnée"

Moi ce que je leur reproche avant tout, c'est le "sous peu" du message, qui ne veut rien dire, et qui me fait revenir sur la page 10 fois par jour au cas où, alors qu'ils savaient très bien que le problème serait pas réglé avant la fin du week end.
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Avatar de Horiuk
Horiuk
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Provient du message de Flyze
Avis à tous!!!

Les pages d'inscriptions et de compte sont remises en route.
vivi biensûr !!!

j'viens d'aller voir... ca fonctionne tjs pas !!!
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Avatar de Gwelicia
Gwelicia
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Je viens de recevoir un message de la part de la FAQ (ils ont repondu a mon message visible sur le thread : les perles des reponses de la FAQ) :

Réponse (CS) 07/15/2003 11:38 AM
Bonjour,

Les pages d'inscription étaient en maintenance, elles sont disponibles maintenant.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.


Cordialement,
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Mais ca marche toujours pas

Je comprendrais jamais
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