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Dark Age of Camelot
Technique et Automatisation
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Krazin
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Cloture d'accompte ? Suis je miro

Je viens du site pour resilier mon accompte, je me suis log deux fois et je ne vois pas l'option de resiliation ???
Suis je aveugle, myope, bigleu ?
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Avatar de mammouth
mammouth [AB]
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Avatar de mammouth
 
tu résilies pas
tu laisses mourir de sa belle mort en interrompant le paiement.
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Avatar de Jop
Jop
Alpha & Oméga
 
Avatar de Jop
 
C'est tellement bien dit
Ouaip j'confirme pour résilier tu cadenasses ton cochon en porcelaine et tu dresses ton chien de garde pour bouffer tout ce qui s'en approcherait d'un peu trop près
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Tanatah/Tirlir [LGDS]
Reine
 
La FAQ officielle dit :

Citation:
Comment puis-je me désabonner ?

Question
Je voudrais annuler mon abonnement, comment faire ?

Réponse
Pour annuler votre abonnement vous devez aller sur le site officiel dans la rubrique mon compte (accessible avec votre pseudo/mot de passe abonnement), une semaine avant la fin de votre bonnement en cours.


Il vous suffit alors de cocher la case Je ne veux pas reconduire mon abonnement et de valider pour annuler le renouvellement automatique de votre abonnement.


Si vous voulez vous réabonner de nouveau, votre rubrique "mon compte" est toujours accessible pendant 6 mois afin de réactiver votre abonnement (vos personnages seront conservés).
Une simple recherche sur le mot "compte" suffisait...

Hop ^^
__________________
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Avatar de Krazin
Krazin
Roi
 
Avatar de Krazin
 
Alors moi je veux bien tout ce que vous me dite mais voila dans la rubrique conditions generales du site :

"Votre abonnement sera renouvelé par tacite reconduction à compter de la date anniversaire de votre Période d'abonnement, pour des durées identiques à la durée d'abonnement que vous aurez choisie.

Si vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement vous devrez en informer GOA sept (7) jours au moins avant la fin de la Période d'abonnement en cours, en vous rendant dans la rubrique " Mon Compte " accessible sur le site http://www.camelot-europe.com et en cliquant sur le lien " résilier mon abonnement ". Votre abonnement sera alors résilié à l'issue de la Période d'abonnement en cours."


Donc si vous ne dites rien a Goa vote compte est reconduit.
Et si vous vous y prenez juste 6 jour avant la fin de la periode ben c'est trop tard.
Donc je veux bien vous croire mais dans le doute je prefere me renseigner.

PS je connais le rechercher mais justement les infos sont contradictoires
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Andromalius
Bagnard
 
Avatar de Andromalius
 
Faites comme moi: decochez la case. Ca evite les oublis.
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Torgrin
Alpha & Oméga
 
Citation:
Provient du message de Krazin
Alors moi je veux bien tout ce que vous me dite mais voila dans la rubrique conditions generales du site :

"Votre abonnement sera renouvelé par tacite reconduction à compter de la date anniversaire de votre Période d'abonnement, pour des durées identiques à la durée d'abonnement que vous aurez choisie.

Si vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement vous devrez en informer GOA sept (7) jours au moins avant la fin de la Période d'abonnement en cours, en vous rendant dans la rubrique " Mon Compte " accessible sur le site http://www.camelot-europe.com et en cliquant sur le lien " résilier mon abonnement ". Votre abonnement sera alors résilié à l'issue de la Période d'abonnement en cours."


Donc si vous ne dites rien a Goa vote compte est reconduit.
Et si vous vous y prenez juste 6 jour avant la fin de la periode ben c'est trop tard.
Donc je veux bien vous croire mais dans le doute je prefere me renseigner.

PS je connais le rechercher mais justement les infos sont contradictoires
C'est pas "Résilier mon abonnement" mais "Ne pas reconduire automatiquement" si mes souvenirs sont bons
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Avatar de Fragtux
Fragtux
Alpha & Oméga
 
Avatar de Fragtux
 
Il suffit de ne pas reconduire automatiquement l'abonnement et le tour est joué .
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Avatar de Krazin
Krazin
Roi
 
Avatar de Krazin
 
Bon je crois que je me suis mal exprime... j'ai bien compris qu'il fallait leur demande de ne pas reconduire son abonnement ca d'accord MAIS en me connectant hier sur mon compte l'option n'y etait PAS.
J'ai envoyé un mail a Goa au service abonnement et ce matin la partie compte est en travaux, je pense que c'est un oubli aprés la modif de cette page pour ajouter l'option d'enregistrement de SI.

J'attends que la partie compte soit a nouveau up.
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Avatar de revanche
revanche [A-V]
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Avatar de revanche
 
sauf que 5 mois plus tard, la petite case n'est toujours pas présente, que mon abonnement se termine le 26 juillet, que j'ai écrit à la FAQ depuis 3 jours et que je n'ai pas de réponse....

et donc que je ne peux pas non plus me désabonner...

si c'est pas un peu du moquerie de gueule ça... (merci le correcteur orthographique)

Grrr
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Avatar de Sleepy Fitzcairn
Sleepy Fitzcairn
Alpha & Oméga
 
Avatar de Sleepy Fitzcairn
 
je n'ai jamais eu le choix avec la case et je n'ai jamais eu de reconduction automatique

le plus illegal dans tout ca c 'est que ont ne peut pas a tout moment resilier son compte ! on doit attendre comme des -bip- la fin de l'abonnement

peut etre que dans le cas contraire quand jai arreter daoc mais que mon abonnement courait encore , le hacker de mon compte n'aurais pas pu en profiter ...

tout du moins il aurait du mettre une carte bleu valide et la la chasse pour le demasquer aurait ete plus facile

goa je vous deteste tu pense qu'a l'argent , tes paroles contre la triche et de lutte contre les hackeur c du vent !
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Avatar de Fanta / Déli
Fanta / Déli
Alpha & Oméga
 
Avatar de Fanta / Déli
 
Je sais pas pour moi la reconduction auto ne fonctionne pas, ce qui résout le problème, mais c'est peut être pas idem pour vous
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Angelle-WoW
Dauphine
 
Pour ma part, je reçois un mail à chaque échéance qui me prévient que si je ne vais pas repayer un coup, mon compte sera clos automatiquement.
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Avatar de Lenithiel
Lenithiel
Bagnard
 
Avatar de Lenithiel
 
bah moi j'ai bien la case, option 6 mois en renouvellement automatique
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