De la même manière, la politique sur les items interdits à la vente ne me semble pas très claire. Il est apparu que certains étaient des vendeurs de ces items mais n'avaient pas lu les règles, ce qui fait qu'ils ont tenté de les vendre, avant de se faire rabrouer par les autres et donc d'éditer discrètement, ce qui conduit à laisser leur post tranquille. A mes yeux, celui qui a tenté de vendre ça ne mérite pas de pouvoir continuer tranquillement sa vente sur les autres objets alors qu'il est clairement l'un de ces commerçants de boucliers hispaniques par exemple. De la même manière, autoriser la vente d'objets tels que le corset décodé me paraît encourager ce que ni Ankama ni Jol d'habitude ne cautionne : spammer les codes promos pour se faire plein d'item et se faire du fric dessus. Je pense qu'il n'y a pas grand chose à perdre à ne pas autoriser ce type de vente, et si ça peut rendre un peu plus difficile la tache de ceux qui en abusent ma foi ...
La politique sur les items interdits (comme par exemple des communautés étrangères) est pourtant très claire: Pas de vente d'items de communautés étrangères, point.
Je ne vois pas ce qui n'est pas clair. Tu n'as pas le droit de vendre un bouclier hispanique, c'est tout. (mais je ne te vise pas en particulier)
Après y'a des rigolos qui ne lisent pas du tout les règles et qui postent quand même (malheureusement, on ne refait pas le monde), et là la seule chose à faire c'est modérer et clore le sujet.
Des fois, on s'y prend à temps, des fois pas. Des fois grâce à l'aide d'autres joliens, des fois pas.
Pas mal de gens jouent le jeu et signalent les sujets en question (et nous les en remercions), mais pas mal de gens aussi donnent de la visibilité au sujet en écrivant des choses comme "item interdit, tu vas te faire modérer @+".
Alors, oui ils ont effectivement raison lorsqu'ils disent que l'item est interdit et qu'il va se faire modérer.
Sauf qu'écrire ce genre de commentaires donne de la visibilité au sujet. Et malheureusement, ces messages ne servent à rien.
Comme le dit Soulier, jouer soi-même le justicier n'aide pas vraiment la tâche du modérateur. Par contre cette personne peut toujours décider d'agir vraiment et envoyer une candidature pour nous rejoindre
Enfin le dernier point et sur l'abus de l'utilisation de la section interserveur : c'est bien simple : au moins la moitié des messages sont placés en interserveur sous prétexte évident qu'évidemment chacun se fiche de la provenance de l'acheteur pour peu qu'il finisse par acheter l'item, et puisque ça augmente la visibilité de l'item alors pourquoi s'en priver ... ( malgré le fait qu'il faut normalement migrer soi-même pour prétendre à cette section : dans les faits pas mal de joueurs mentent sur leur disposition à le faire, où s'en fichent et attendent une modération qui passe souvent à retardement, parfois pas du tout, mais le mal est fait et la vente a déjà bien eu sa visibilité, elle est parfois déjà expirée). Bien entendu, il peut pas y avoir h24 des modérateurs pour instant delete ce type de sujet
Comme déjà dit plus haut, la section interserveurs est sujette à discutions en privé, nous sommes conscients du problème. Il y a quelques solutions qui sont évoquées.
Pour ce qui est de la disponibilité et des migrations réelles, je vais te donner mon avis perso:
Sur le sujet originel, il est obligatoire d'être prêt à migrer, les règles sont claires là-dessus. Après si en mp c'est réglé différemment, ben ça fait partie de la transaction, et en tant que modo je vois difficilement ce que j'ai à dire là-dessus. Si l'acheteur est ok pour migrer et qu'il s'est mis d'accord avec le vendeur, grand bien ça lui (leur) fasse.
Pour ce qui est du boulot du modérateur et de son activité au jour le jour, je vais donner mon ressenti de quelques mois maintenant, pour ceux que ça pourrait intéresser:
Je suis donc arrivé lors de la campagne de recrutement estivale en Juin-Juillet (déjà... ça passe vite mine de rien) juste avant la période du Goulta (sympa comme entrée en matière
)
Même si je n'ai pas de journée type, dans les grandes lignes ça ressemble à ceci:
-Petit passage en speed (genre 10 min quand j'enfile mes chaussettes et chaussures) sur JoL avant de sortir de chez moi pour aller au bureau: je regarde les signalements en priorité:
Déjà je regarde tous les signalements pour connaître quels sont les signalements qui entrent en priorité dans ma liste (les serveurs et sections où je suis affecté). En général, ça monte à 5-6 signalements pour tous le matin. Quelque fois ça monte plus, mais ça reste assez rare je trouve. (De mémoire 2 ou 3 fois depuis mon entrée). Ensuite petit tri:
1/ Signalement pouvant être traité rapido: je le fais tout de suite. De tête, les plus courants sont les sujets où l'OP ne migre pas / prix ne sont pas affichés en cas de tag [VDS] ou [ACH] / Items de communautés mis en vente. Edition/modération, voire clôture du sujet. C'est assez rapide. Ce sont aussi les messages les plus courants.
2/ Signalement ne pouvant pas être traité rapidos: Les sujets tels le Goulta (tout serveur parce que quand je suis arrivé il n'y avait pas les affectations serveurs), le sujet de Snake sur Rykke-Errel par exemple en section Commerce, les sujets de tournois aussi... Ces sujets-là, je ne peux pas les traiter en 10 min puisqu'il me faut lire la totalité du sujet, je me les garde pour plus tard.
Cette catégorie est aussi plus difficile à modérer. Bon c'est pas la mort non plus hein, mais ça demande un peu plus de temps: Il est possible que je passe à côté de certains trucs parce que par exemple je ne connais pas l'ambiance ou les principaux joueurs du serveur et que donc il peut être plus difficile de discerner le troll.
Bref, cette catégorie prend plus de temps.
Arrivé au boulot (j'arrive vers 8h30 au taff, mes horaires de boulot sont 9h-18h), je me co, je regarde les sujets que je n'ai pas pu traiter, et ensuite je regarde le reste, un petit tour sur les nouveaux sujets, etc...
La charge varie pas mal en fonction mais pour le moment, entre 30 min-1h grand max le matin (ça déborde un peu sur les horaires de taff), et 30 min-1h en après-midi (pendant la pause déj, ou lors d'une petite pause), je trouve que ça reste des temps assez corrects.
En tout cas, je n'ai strictement rien changé à mon train de vie de tous les jours.
Bon après j'ai toujours un onglet JoL ouvert, donc du coup je peux passer un ptit coup d'oeil viteuf pour voir ce qui va/ne va pas.
Vu que j'ai pas mal d'autres trucs à faire (oui Boss, je travaille!
), ça reste quand même très variable.
Des fois j'ai rien à faire au boulot, alors du coup c'est glandouille sur JoL toute la journée... Comme cet après-midi par exemple.
Le soir c'est pareil, j'ai toujours un onglet ouvert, donc je fais des petits passages de temps à autre, plus ou moins longs selon ce qu'il faut faire. Des fois j'ai pas envie de modérer, des fois si. Des fois j'ai envie d'être conciliant, des fois j'ai envie de passer en mode berserk.
Je ne m'impose pas vraiment d'horaires ou de temps de travail. Selon l'envie, la disponibilité du moment, l'humeur, etc...
Bon après il y a des pics de connexion qui nécessitent pas mal de disponibilités, mais je trouve qu'il est tout à fait possible d'avoir des temps corrects.
Mais ce n'est certainement pas dire adieu à votre vie sociale. Il est tout à fait possible d'allier boulot + modération + à côté IRL ou IG.
Le Staff est franchement cool, dispo, à l'écoute, chambreur, sérieux, compétent, le partage des tâches se fait bien, du coup c'est un plaisir de faire partie de l'équipe et de participer à la bonne ambiance sur les forums. Ou en tout cas de faire en sorte que la bonne ambiance règne.
Des fois la modération sur JoL-Dofus c'est cool, des fois c'est chiant. Pas par rapport aux sujets, mais plus par rapport aux intervenants auxquels j'ai eu à faire.
Certains acceptent la critique, d'autres pas.
Certains dialoguent ou essaient de dialoguer (dans ces cas-là c'est moi qui suis buté
), d'autres sont des murs.
Des fois vous êtes
et des fois vous avez vraiment à faire à des
et vous faites vraiment cette tête là:
Mais bon, si c'était une charge de tout repos, ça ne serait pas très rigolo non plus. Ca va avec la tâche grosso modo, ça fait partie du package complet.
Le seul point noir de la charge de modérateur à mon avis, mais là c'est uniquement ma faute, c'est que je n'arrive plus (ou pas) à suivre tous les sujets ou du moins à les suivre tel qu'avant. Avant je suivais beaucoup la section Bazar, surtout les sujets qui me concernaient (selon les classes que je joue), les builds etc... Aujourd'hui je la suis encore (encore heureux!
) mais je la suis avec un œil un peu différent.
Ca peut avoir un petit côté "dommage".
Avec le recul, je trouve que ma participation sur certains sujets de cette section a baissé. Mais bon, comme je l'ai dis, ce n'est qu'imputable à moi.
Pour être honnête: pour avoir fréquenté pas mal d'autres forums (de sujets divers et variés), je trouve que les forums JoL-Dofus (et même JoL tout court) bénéficient d'une modération quand même vachement cool. Et que les joliens en général sont quand même bien chanceux.
J'ai déjà parcouru des forums à modération
vraiment inquisitoriale. Mais aussi des forums où tout partait en sucette totale.
JoL > all.
Et j'dis pas ça parce que je suis staffeux.
En tout cas, je suis bien content d'avoir pris le temps de rédiger ma lettre de motivation il y a quelques mois et d'avoir été pris.
Ce n'est pas le monde des Bisounours, ça c'est clair. Mais c'est quand même bien cool.
Viendez les gens! Postulez, vous ne le regretterez pas!
(Sauf p'tet les avatars )
Bon courage aux postulants!
C'est un peu des idées/retours balancés en vrac, mais bon.