Salut,
essaye de faire une petite recherche sur ce forum, la question a maintes fois ete posée et tu trouveras sans doute la reponse a ton probleme.
Lis aussi le thread persistant (faq technique), en haut de ce forum.
au hasard:
- bien verifier que tout ton systeme est a jour (driver carte son carte graphique, systeme d'exploitation (windows?), carte mere etc...
- verifier la date de ton ordinateur (un ordi qui a une fausse date (genre mauvaise année) bloquera le jeu
- la solution la plus etrange et qui marche pour bcp de monde : changer les parametre regionnaux et regler sur "francais (suisse)" plutot que "francais (france)"
- etc...
bon courage.
Si le probleme persiste apres avoir essayé toutes les solutions que tu trouveras, reposte ici avec ta config.
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