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Dark Age of Camelot
Technique et Automatisation
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Bawan [Cqt]
Alpha & Oméga
 

abonnement ?

bonjour,

je viens de regarder mon compte en banque et je me suis apercu que j'ai ete debite 3 fois de 10 euros le 19/07.

je possede 2 comptes daoc et non 3 (donc en theorie 2x12€)

y a t il d'autres personnes ds le meme cas que moi ou il y a une explication ?
__________________
Bawan, Prêtre et gros nain 60, Crépuscule <Elune>
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sentensa
Dauphin
 
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Nop, au tout début du jeu j'ai eu ce prob, mais plus maintenant. Envoies un mail a Goa, ils répondent vite.
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Avatar de dragons
dragons
Roi / Reine
 
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presque le mem problème que toi g un compte et il mon débiter 12+10 ?? pour quoi c 10 ?? quelqu'un a une idée svp
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Avatar de Elhan
Elhan
Alpha & Oméga
 
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Envoies un mail à Abonnement@goa.com , et expliques leur le problème
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dragons
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oui c fait mes son pas rapide
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Bawan [Cqt]
Alpha & Oméga
 
voici leur reponse:

Citation:
Suite à un retard d’encaissement indépendant de notre volonté, vous avez été débités d’un montant correspondant à une période d'abonnement passée qui restait impayée.

Veuillez acceptez toutes nos excuses pour ce désagrément.
la nouveaute par rapport a hier c'est que maintenant je suis debite de: 10 + 10 + 10 + 12 + 12 = 54€ !!

je vais leur demander un justificatif concernant les 3x10 car je n'ai pas vu un seul mois ou mon compte n'a pas ete debite des 2x12€. De plus ils sont ou les jours donnés qd ys et orcanie ont plante ?

je ne suis pas convaincu du tout de leur reponse.... je vais verifier tout ca sur mes releves.
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Avatar de dragons
dragons
Roi / Reine
 
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moi j ai vérifier qui me dise pas ça car tous les moi g étai encaisser !
ils on mi du tend a te répondre a toi ?
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Avatar de brasdacier
brasdacier [Thana]
Roi
 
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Meme probleme
J'ai été debité de 4x 10 € au lieu des 12€ de mon compte . J vien de mail jattend la reponse avec impatience .. De mémoire j'ai tjrs été debité chaque mois..
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Bawan [Cqt]
Alpha & Oméga
 
j'ai verifie sur mes releves et effectivement il y a un mois ou je n'ai pas ete debite des 2x 10€, c t le mois de mars ou avril je c plus
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