efficacité du support client daoc ?

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bonjour,
j'ai un petit probleme avec un objet de quete que j'avais mis de coté sur un autre perso en attendant d'avoir mon set complet en vu de ma nouvelle sc.Mais voila, mon probleme est qu'il m' est actuellement impossible de repasser ce collier sur mon perso pricipal. Cela m'ecrit un message du type "il est impossible de transmettre cet objet" alors ke j'avais reussi la première fois pour le mettre sur ma clerc lev 28).

mon perso a ki appartient cet objet est witheloff proys maitre d'arme 50
serveur : orcanie /albion
l'objet de quete en question :collier de cuivre antique (objet de quete lev 49 ou 50 avec 4 resist a 10 %) ki est, il me semble un des objets de la quete pierre perdu d'arawn.

perso sur lequel le collier a ete stocké : unpolebuf clerc lev 28 (ki ne pouvait donc pas faire cette quete bien sur de par sont lev ) , ce perso se trouve sur mon deuxième compte que je paye avec la meme carte de credit.Si vous voulez verifier (possibilité de le prouver également avec les codes de connexion ou d'abonnement si cela vous est necessaire )

voila j'espère de n' avoir oublié aucune info utile pour que vous puissiez me résoudre ce probleme , mon set pour ma sc etant quasi terminé, je n'attend maintenant que ce collier pour pouvoir la compléter.

merci



Réponse (CS) 12/15/2003 03:34 PM
Bonjour,

Cet objet est en effet inéchangeable (c'est une décision de Mythic). Il est définitivement la propriété du personnage qui le détient.

Cordialement,
----------------------------------
Support Client Dark Age of Camelot




Réponse (CS) 12/16/2003 10:01 AM
Bonjour,

Nous sommes désolés mais, comme rappelé dans la news suivante : http://camelot-europe.goa.com/news/n...d_article=1585 nous nous n'effectuons pas de transfert d'objets d'un personnage à l'autre.
Tous les joueurs qui nous font une demande similaire à la votre se voient opposer un refus.

Cordialement,
----------------------------------
Support Client Dark Age of Camelot



Voici les réponses que le support client de DAOC m'a transmis.
Que faire????
Ne trouvez vous pas ça déconcertant et laxiste de leur part????
y'a déja eu plusieur poste sur ton probleme et goa a toujours répondu la même chose.

Juste une chose que je ne comprend pas : pourquoi avoir stocké ce collier sur un perso lv 28 (tu précise clerc lv 28 il me semble). Pour le ranger tu as un coffre il me semble.

Enfin moi ce que j'en dit ....

Bref tu as plus qu'a faire le calcule de ton spell avec un autre objet.
J'ai eu le même soucis pour le collier 4x10% , obtenu en 1.60 et non transférable à la 1.62 qui bien sur était passé sur un autre perso qui en avait un peu plus besoin à l'époque ...

Bref , comme tout le monde droit dans le mur avec la FAQ. Et la je sais pas pourquoi , je refais la quête pour aller chercher le collier et pouf-pouf garcimore c'est le collier ( que j'ai déjà eu ) qui retombe

Si tu veux un conseil , tente de recommencer la quête ça mange pas de pain , moi ça a marché ( à noter que la quête est faisable à l'infini donc c'est peut être la raison )
A croire que vous oublier de lire ce que Goa met a votre disposition

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Changements principaux relatifs à la quête des Secrets Ancestraux

Les changements tant attendus pour la quête des Secrets Ancestraux de Midgard sont enfin d'actualité. Voici ce que nous avons fait pour permettre à tous les joueurs de mettre la main sur les Pierres Perlées de Résistance et sur les autres récompenses aléatoires. Il est désormais possible de répéter cette quête. Si vous l'avez déjà terminée, vous pouvez retourner voir Ota Yrling à Aegirhamn. Les récompenses sont toujours aléatoires après votre téléportation par Jaklyr et vous ne pourrez obtenir chaque récompense qu'une seule fois. Une fois que vous aurez eu les trois récompenses, Ota ne vous proposera plus cette quête. Les récompenses restent les mêmes. Les joueurs qui réussissent cette quête deux fois ou plus ne recevront plus les récompenses classiques, mais quelques points d'expérience et des pièces d'or.

Autres modifications apportées à cette quête :

- Le niveau du Gardien Ancestral a été augmenté. Il est donc conseillé de ne pas s'y attaquer seul.

- Les Pierres Perlées de Résistance sont désormais indisponible à la vente, puisqu'il est désormais possible pour tout le monde de récupérer le collier.

Il existe deux versions de cette quête : la version Albion s'appelle la Pierre Perdue d'Arawn et débute avec Honayt'rt au Village de Wearyall. La version Hibernia s'appelle la Graine Perdue et débute avec Terod à Droighaid. Chaque quête offre une version des Pierres Perlées de Résistance ainsi que des deux autres récompenses aléatoires.


Y a pas de raison que Mid soit le seul a se trouver dans ce cas et je suis sur que en cherchant un peu on trouvera des posts la dessus
Ils sont trés balèzes au support client, faut pas s'en moquer .

Un pote leur avait écrit pour poser des questions un peu pointues sur la vitesse de sort, qu'est-ce qui pouvait l'influencer, etc... pour son Odin.

Réponse de Goa:" Désolé, nous ne fournissons pas de réponses à ce sujet. Il y a des forums spécialisés qui pourront vous renseignez."

Un truc dans le genre...

Pourtant, c'est bien le "chargé de communication non ?
__________________
http://dyvine.free.fr/adDyvine/upload_files/illandas2.gif
tu as peut etre une solution d'ailleurs c'est peut etre un bug a verifier (et donc a signaler )

il faut utiliser un coffre de housing normalement les objets de quete intransferable tu peux pas les mettre dans le coffre mais tu as une possibilité d'echange d'objet entre celui du coffre et celui du perso et la bizarement l'interdiction de transfert est levé

tu selectionne ton objet de quete et tu le place sur n'importe quel objet du coffre, fonctionnement normal echange des 2 objets et dans le cas qui t'interesse ton collier ira a la place de l'autre objet
une fois dans le coffre n'importe quel perso doit pouvoir le recuperer ou sinon tu fais la meme operation

voila j'espere que c'est clair, j'ai deja reussi sur des objets intransferable a faire cette manip mais pas sur ce genre d'objets
j'ai trouver ce truc alors que je triais les coffres de guilde ou se trouvait des objets intransferable que j'ai recuperer dans mon inventaire (grrrrrr) et que j'ai pu virer par cette methode (ouf )


je ne vois pas pourquoi tu critiques le support client de goa c'est une regle mise en place par mythic (et je ne vois pas du tout ce qu'il ya de "laxiste" la dedans)
__________________
- Les Dragons de Kalidors- Grouillot DK (de 2eme classe)

-What do you hear?
-Nothing but the rain sir!
-Then grab your gun and bring in the cat...
bon ba problème résolu ,merci encore bcp pour l'info du bug effectivement sa marche
pour répondre a la question si dessus j'ai mi ce collier sur ce clerc car il est sur mon deuxième compte il me servait de mule pour conserver tout mes bon loot en attendent ma full sc 100 % le coffre de mon main étant full de bélier non stop et c'était plus facile de faire sa sur un autre compte pour pouvoir faire le transfère seul comme j'avais déjà commencer a mètre mes objet de coter avant la sortie de fondation donc pas encore la possibilité d'utiliser les coffre de maison voila et merci encore
Efficacité? Nul, néant, nada, rien. Ca fait bientôt 1 ans que j'ai plus de compte FAQ, pas moyen de leur faire comprendre qu'aucun de mes passes fonctionnent. \o/
Je commence a en avoir marre de ce qui defende Goa ....on les paye et il fournisse un service médiocre avec des réponse au quesquion qu on leur pose pire encore....On paye c une societe de service et tant que certaine personne dirons amen ....il changerons pas de politique c est a croire que certain ce complaise dans la médiocrité je profite plus ou moinss de ce poste pour ouinoouin a ce sujet.

ps :4 ans d expérience de jeux chez goa je parle pas sans savoir..
et deja a l époques beaucoup defendé goa comme une petite entreprise independante alors que je crier quel etait lié directement a france telecom, ce qui en a fait rire plus d un alors stop tout ca ! c dans la complaisance que on devienss con !

reps: spa bien grave ct juste un coup de gueule par ce que faut bien que ca sorte un jour ou l autre Mai !!!.....on récolte ce que l'on a semé ! un jour ou l autre il comprendrons les erreur commise
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